HP ENVY Pro 6400 Guia Del Usuario página 100

Identifique si un cartucho tiene algún problema
Si el cartucho presenta algún problema, puede que reciba un mensaje de problema de cartucho del software
de la impresora o la aplicación HP Smart, o bien que se ilumine el botón de Puerta de acceso al cartucho.
Para identificar si un cartucho concreto tiene algún problema, abra la puerta de acceso a los cartuchos y
compruebe el indicador luminoso del cartucho de tinta. Si está iluminado o parpadea, el cartucho
correspondiente presenta algún problema. Para obtener más información sobre las causas y soluciones,
consulte Estado de advertencia o error de la impresora en la página
Solución de problemas del cartucho de tinta
Si se produce un error tras la instalación de un cartucho o si un mensaje indica que hay un problema con el
cartucho, intente retirar los cartuchos, comprobando que se haya extraído la cinta de plástico protectora de
todos los cartuchos y luego reinserte los cartuchos. Si esto no funciona, limpie los contactos de los cartuchos.
Si el problema todavía no se ha resuelto, sustituya los cartuchos. Para obtener más información sobre
sustituir los cartuchos, consulte
Para limpiar los contactos de los cartuchos
PRECAUCIÓN:
reinstalan en la impresora tan pronto como sea posible. No se recomienda dejar los cartuchos fuera de la
impresora durante más de 30 minutos. Si los cartuchos se dejan desprotegidos fuera de la impresora, los
inyectores se pueden secar y obstruir.
1. Compruebe que hay alimentación.
2. Abra la puerta de acceso a los cartuchos.
3. Espere hasta que el carro deje de moverse.
4. Retire el cartucho indicado en el mensaje de error.
5. Limpie los contactos del cartucho de tinta y de la impresora.
94 Capítulo 9 Solución de problemas
Sustituya los cartuchos en la página
El procedimiento de limpieza sólo tardará unos minutos. Asegúrese de que los cartuchos se
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