HP TOPSHOT LASERJET PRO M275 Guia Del Usuario
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  • Página 1 TOPSHOT LASERJET PRO M275 Guía del usuario...
  • Página 3 HP TopShot LaserJet Pro M275 Guía del usuario...
  • Página 4 La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías de los productos y servicios HP se detallan en las declaraciones de garantía expresas que acompañan a dichos productos y servicios. Ninguna información contenida en este documento debe considerarse como una garantía...

  • Página 5: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Temas frecuentes ......................1 Búsqueda rápida ........................2 Trabajos cotidianos (Windows) ....................3 Trabajos cotidianos (Mac OS X) ....................4 Gestión y mantenimiento ......................5 Solucionar problemas ....................... 6 2 Introducción al producto ....................7 Vista frontal del producto ......................8 Vista posterior del producto .......................
  • Página 6 Cambio de las opciones de color (Windows) ................51 Cambio de las opciones de color (Mac OS X) ................52 Uso de la opción HP EasyColor ....................53 Cambio del tema de color para un trabajo de impresión (Windows) ..........55 Opciones manuales de color ....................
  • Página 7 Escaneo para correo electrónico .................... 123 7 Gestión y mantenimiento ....................125 Uso de la utilidad HP Reconfiguration para cambiar la conexión del producto ......126 Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP ..............127 Configuración de la red IP ....................128 Renuncia al uso compartido de impresoras ..............
  • Página 8 Mejora de la calidad de impresión ..................167 Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows) ....... 167 Comprobación de la configuración del tipo de papel (Mac OS X) ......167 Uso de papel conforme a las especificaciones de HP..........168 ESWW...
  • Página 9 Impresión de una página de limpieza ..............168 Calibración del producto para alinear los colores ............. 169 Comprobación de la vida útil restante estimada de los cartuchos de impresión y del tambor de imágenes ....................169 Interpretación de la página de calidad de impresión ..........169 Inspección de los cartuchos de impresión y del tambor de imágenes para comprobar si tienen daños ......................
  • Página 10 Desinstalación de software (Mac OS X) .................. 190 9 Consumibles y accesorios ..................... 191 Pedir piezas, accesorios y consumibles ................... 192 Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP ............. 192 Sitio Web contra falsificaciones HP ..................193 Índice ..........................195...

  • Página 11: Temas Frecuentes

    Temas frecuentes ESWW...

  • Página 12: Búsqueda Rápida

    ● Sustitución de los cartuchos de impresión ● Mejora de la calidad de impresión ● Uso de la utilidad HP Reconfiguration para cambiar la conexión del producto ● Solución de problemas de red inalámbrica ● Capítulo 1 Temas frecuentes ESWW...

  • Página 13: Trabajos Cotidianos (Windows)

    Realización de una copia individual ● Copia de un original de varias páginas ● Uso de HP ePrint ● Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP ● Carga de la bandeja de entrada ● Trabajos cotidianos (Windows) ESWW...

  • Página 14: Trabajos Cotidianos (Mac Os X)

    Realización de una copia individual ● Copia de un original de varias páginas ● Uso de HP ePrint ● Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP ● Carga de la bandeja de entrada ● Capítulo 1 Temas frecuentes ESWW...

  • Página 15: Gestión Y Mantenimiento

    Pantalla de inicio del panel de control ● Sustitución de los cartuchos de impresión ● Sustitución del tambor de imágenes ● Mejora de la calidad de impresión ● Uso de la utilidad HP Reconfiguration para cambiar la conexión del producto ● Gestión y mantenimiento ESWW...

  • Página 16: Solucionar Problemas

    Solucionar problemas Eliminar atascos ● Mejora de la calidad de impresión ● Mejora de la calidad de copia ● Impresión de una página de limpieza ● Solución de problemas de red inalámbrica ● Capítulo 1 Temas frecuentes ESWW...

  • Página 17: Introducción Al Producto

    Introducción al producto Vista frontal del producto ● Vista posterior del producto ● Ubicación del número de serie y el número de modelo ● Diseño del panel de control ● Pantalla de inicio del panel de control ● Impresión de informes de producto ●...

  • Página 18: Vista Frontal Del Producto

    Vista frontal del producto Cámara Superficie de captura Extensión de bandeja de salida Botón de encendido/apagado Bandeja de entrada Portada Puerta del cartucho de impresión Panel de control con pantalla táctil en color ¡ADVERTENCIA! Este producto incluye un brazo de cámara que se utiliza para fotografiar documentos.

  • Página 19: Vista Posterior Del Producto

    Vista posterior del producto Ranura para un bloqueo de seguridad tipo cable Puerta trasera de acceso a atascos Puerto USB 2.0 de alta velocidad Puerto de red Conexión de alimentación ¡ADVERTENCIA! Este producto incluye un brazo de cámara que se utiliza para fotografiar documentos.

  • Página 20: Ubicación Del Número De Serie Y El Número De Modelo

    Ubicación del número de serie y el número de modelo La etiqueta del número de serie y número de modelo se encuentra en el interior de la puerta del cartucho de impresión. Capítulo 2 Introducción al producto ESWW...

  • Página 21: Diseño Del Panel De Control

    Diseño del panel de control Pantalla táctil Botón y luz de Ayuda: permite acceder al sistema de ayuda del panel de control. Botón y luz Flecha derecha: desplaza el cursor hacia la derecha o cambia la imagen a la siguiente pantalla. NOTA: Este botón sólo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta función.

  • Página 22: Pantalla De Inicio Del Panel De Control

    Botón Servicios Web : ofrece un acceso rápido a las funciones de los Servicios Web de HP, como HP ePrint. HP ePrint es una herramienta que imprime documentos y utiliza cualquier dispositivo habilitado para correo electrónico para enviarlos a la dirección de correo electrónico del producto.
  • Página 23 Estado del producto Botón Copiar: permite acceder a la función de copia. Pantalla de inicio del panel de control ESWW...

  • Página 24: Impresión De Informes De Producto

    Números de referencia de los cartuchos de impresión HP ● Número de páginas impresas ● Información sobre cómo solicitar nuevos cartuchos de impresión HP y reciclar ● los usados Resumen de red Imprime una lista con la configuración de red del producto.

  • Página 25: Bandeja Del Papel

    Bandeja del papel Tipos de papel compatibles ● Tipos de papel compatibles ● Carga de la bandeja de entrada ● Capacidad de la bandeja y orientación del papel ● ESWW...

  • Página 26: Tipos De Papel Compatibles

    Tipos de papel compatibles NOTA: Para obtener los mejores resultados de impresión, seleccione el tamaño y tipo de papel adecuados en el controlador de impresión antes de imprimir. Tamaño Dimensiones Carta 216 x 279 mm Legal 216 x 356 mm 210 x 297 mm Ejecutivo 184 x 267 mm...

  • Página 27: Tipos De Papel Compatibles

    Los productos HP LaserJet utilizan fusores para fijar las partículas de tóner secas al papel en puntos muy precisos. El papel para impresión láser de HP está diseñado para resistir este calor extremo. Si utiliza papel para impresión con inyección de tinta, podría dañar el producto.
  • Página 28 ◦ Tarjetas satinadas ◦ Otro ● Transparencia impresión láser ◦ Etiquetas ◦ Membrete ◦ Sobre ◦ Sobre grueso ◦ Preimpreso ◦ Preperforado ◦ Coloreado ◦ Rugoso ◦ Pesado rugoso ◦ Papel resistente HP ◦ Capítulo 3 Bandeja del papel ESWW...

  • Página 29: Carga De La Bandeja De Entrada

    Carga de la bandeja de entrada Cargue el papel en la bandeja de entrada. Coloque las guías para que se ajusten al papel. Carga de la bandeja de entrada ESWW...

  • Página 30: Capacidad De La Bandeja Y Orientación Del Papel

    Capacidad de la bandeja y orientación del papel Tipo de papel Especificaciones Capacidad Orientación de carga del papel Papel Cara que se debe imprimir 60-220 g/m 150 hojas de 75 g/m ● hacia arriba Extremo corto hacia el ● producto Para papel preperforado, ●...

  • Página 31: Impresión

    Impresión Controladores de impresora compatibles (Windows) ● Cambio de la configuración de trabajos de impresión (Windows) ● Cambio de la configuración de trabajos de impresión (Mac OS X) ● Utilización de un atajo de impresión (Windows) ● Creación de un atajo de impresión (Windows) ●...
  • Página 32 Uso de la opción HP EasyColor ● Cambio del tema de color para un trabajo de impresión (Windows) ● Opciones manuales de color ● Coincidencia de colores ● Tareas de impresión adicionales ● Uso de HP ePrint ● Utilización de la AirPrint ●...

  • Página 33: Controladores De Impresora Compatibles (Windows)

    Consulte las notas de instalación y los archivos Léame del CD del producto para obtener software e idiomas adicionales. Descripción del controlador HP PCL 6 Instalación desde el asistente Agregar impresora ●...

  • Página 34: Cambio De La Configuración De Trabajos De Impresión (Windows)

    Cambio de la configuración de trabajos de impresión (Windows) Prioridad para el cambio de la configuración de trabajos de impresión Las modificaciones de la configuración de impresión tienen prioridad en función de dónde se realicen: NOTA: Los nombres de comandos y cuadros de diálogo pueden variar dependiendo de la aplicación de software.

  • Página 35: Cambiar La Configuración Predeterminada De Todos Los Trabajos De Impresión

    Cambiar la configuración predeterminada de todos los trabajos de impresión Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista predeterminada del menú Inicio): haga clic en Inicio y, a continuación, en Impresoras y faxes. Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista clásica del menú...

  • Página 36: Cambio De La Configuración De Trabajos De Impresión (Mac Os X)

    Cambio de la configuración de trabajos de impresión (Mac OS X) Prioridad para el cambio de la configuración de trabajos de impresión Las modificaciones de la configuración de impresión tienen prioridad en función de dónde se realicen: NOTA: Los nombres de comandos y cuadros de diálogo pueden variar dependiendo de la aplicación de software.

  • Página 37: Cambiar Los Valores De La Configuración Del Producto

    Esta configuración se guarda en el menú Preajustes. Para utilizar la configuración nueva, seleccione la opción de preajuste guardada cada vez que abra un programa e imprima. Cambiar los valores de la configuración del producto , haga clic en el menú Preferencias del Sistema y después en el icono En el menú...

  • Página 38: Utilización De Un Atajo De Impresión (Windows)

    Utilización de un atajo de impresión (Windows) Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. Seleccione uno de los accesos y, a continuación, haga clic en el botón Aceptar.

  • Página 39: Creación De Un Atajo De Impresión (Windows)

    Creación de un atajo de impresión (Windows) Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. Seleccione un acceso directo de impresión existente como base.
  • Página 40 Seleccione las opciones de impresión para el nuevo acceso directo. NOTA: Puede seleccionar las opciones de impresión en esta ficha o en cualquier otra ficha del controlador de impresora. Después de seleccionar opciones en las otras fichas, vuelva a la ficha Atajos de impresión antes de continuar con el paso siguiente.

  • Página 41: Uso De Una Configuración De Impresión Preestablecida (Mac Os X)

    Uso de una configuración de impresión preestablecida (Mac OS X) En el menú Archivo haga clic en la opción Imprimir. En el menú Impresora, seleccione este producto. En el menú Preajustes, seleccione el valor preestablecido de impresión. NOTA: Para utilizar la configuración predeterminada del controlador de la impresora, seleccione la opción Estándar.

  • Página 42: Creación De Una Configuración De Impresión Preestablecida (Mac Os X)

    Creación de una configuración de impresión preestablecida (Mac OS X) Utilice los preajustes de impresión para guardar la configuración del controlador actual y volver a utilizarla. En el menú Archivo haga clic en la opción Imprimir. En el menú Impresora, seleccione este producto. Seleccione la configuración de impresión que desee guardar para su reutilización.

  • Página 43: Impresión Manual En Ambas Caras (Windows)

    Impresión manual en ambas caras (Windows) Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. En el menú Archivo del programa de software, haga clic en Imprimir. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. Haga clic en la ficha Acabado. Impresión manual en ambas caras (Windows) ESWW...
  • Página 44 Seleccione la casilla de verificación Imprimir en ambas caras (manualmente). Haga clic en el botón Aceptar para imprimir la primera cara del trabajo. Recupere la pila impresa de la bandeja de salida y, manteniendo la orientación del papel, colóquela en la bandeja de entrada con la cara impresa hacia abajo.

  • Página 45: Impresión Manual En Ambas Caras (Mac Os X)

    Impresión manual en ambas caras (Mac OS X) En el menú Archivo haga clic en la opción Imprimir. En el menú Impresora, seleccione este producto. Abra el menú Dúplex manual. Haga clic en el cuadro Dúplex manual para seleccionar una opción de encuadernación. Haga clic en el botón Imprimir.

  • Página 46: Impresión De Varias Páginas Por Hoja (Windows)

    Impresión de varias páginas por hoja (Windows) Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. Haga clic en la ficha Acabado. Capítulo 4 Impresión ESWW...
  • Página 47 Seleccione el número de páginas por hoja en la lista desplegable Páginas por hoja. Seleccione las opciones de Imprimir bordes de página, Orden de páginas y Orientación correctas. Impresión de varias páginas por hoja (Windows) ESWW...

  • Página 48: Impresión De Varias Páginas Por Hoja (Mac Os X)

    Impresión de varias páginas por hoja (Mac OS X) En el menú Archivo haga clic en la opción Imprimir. En el menú Impresora, seleccione este producto. Abra el menú Diseño. En el menú Páginas por hoja, seleccione el número de páginas que desee imprimir en cada hoja (1, 2, 4, 6, 9 o 16).

  • Página 49: Selección De La Orientación De La Página (Windows)

    Selección de la orientación de la página (Windows) Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. Haga clic en la pestaña Acabado. En el área Orientación seleccione la opción Vertical u Horizontal.

  • Página 50: Selección De La Orientación De La Página (Mac Os X)

    Selección de la orientación de la página (Mac OS X) En el menú Archivo haga clic en la opción Imprimir. En el menú Impresora, seleccione este producto. En el menú Copias y páginas, haga clic en el botón Configurar impresión. Haga clic en el icono que representa la orientación de la página que desea utilizar y luego haga clic en el botón OK.

  • Página 51: Selección Del Tipo De Papel (Windows)

    Selección del tipo de papel (Windows) Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. Haga clic en la ficha Papel/Calidad. En la lista desplegable Tipo de papel, haga clic en la opción Más..
  • Página 52 Seleccione la categoría de tipos de papel que mejor describa su papel. Seleccione la opción para el tipo de papel que esté utilizando y haga clic en el botón Aceptar. Capítulo 4 Impresión ESWW...

  • Página 53: Selección Del Tipo De Papel (Mac Os X)

    Selección del tipo de papel (Mac OS X) En el menú Archivo haga clic en la opción Imprimir. En el menú Impresora, seleccione este producto. Abra el menú Acabado. Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte. Haga clic en el botón Imprimir. Selección del tipo de papel (Mac OS X) ESWW...

  • Página 54: Impresión De La Primera O La Última Página En Un Papel Diferente (Windows)

    Impresión de la primera o la última página en un papel diferente (Windows) Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. Haga clic en la pestaña Papel/Calidad. Haga clic en la casilla de verificación Imprimir páginas en papel distinto y, a continuación, seleccione la configuración...

  • Página 55: Impresión De Portadas (Mac Os X)

    Impresión de portadas (Mac OS X) En el menú Archivo haga clic en la opción Imprimir. En el menú Impresora, seleccione este producto. Abra el menú Página de cubierta y especifique dónde desea imprimir la portada. Para ello, haga clic en el botón Final del documento o en el botón Principio del documento. En el menú...

  • Página 56: Cambio Del Tamaño De Un Documento Para Que Se Ajuste Al Tamaño De Página (Windows)

    Cambio del tamaño de un documento para que se ajuste al tamaño de página (Windows) Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. Haga clic en la ficha Efectos. Seleccione la opción Imprimir documento en y, a continuación, seleccione un tamaño de la lista desplegable.

  • Página 57: Cambio Del Tamaño De Un Documento Para Que Se Ajuste Al Tamaño De Página (Mac Os X)

    Cambio del tamaño de un documento para que se ajuste al tamaño de página (Mac OS X) En el menú Archivo haga clic en la opción Imprimir. En el menú Impresora, seleccione este producto. Abra el menú Manejo del papel. En el área Tamaño de papel de destino, haga clic en el cuadro Cambiar el tamaño del papel y seleccione el tamaño en la lista desplegable.

  • Página 58: Creación De Folletos (Windows)

    Creación de folletos (Windows) Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. Haga clic en la pestaña Acabado. Capítulo 4 Impresión ESWW...
  • Página 59 Haga clic en la casilla de verificación Imprimir en ambas caras (manualmente). En la lista desplegable Diseño de libros, seleccione una opción de encuadernación. La opción Páginas por hoja cambiará automáticamente a 2 páginas por hoja. Creación de folletos (Windows) ESWW...

  • Página 60: Creación De Folletos (Mac Os X)

    Creación de folletos (Mac OS X) En el menú Archivo haga clic en la opción Imprimir. En el menú Impresora, seleccione este producto. Abra el menú Dúplex manual. Haga clic en el cuadro Dúplex manual. Abra el menú Impresión de folletos. Haga clic en el cuadro Formatear salida como folleto para seleccionar una opción de encuadernación.

  • Página 61: Cambio De Las Opciones De Color (Windows)

    NOTA: El cambio manual de la configuración de color puede afectar al resultado de la impresión. HP recomienda que sólo los expertos en gráficos de color cambien esta configuración. Haga clic en la opción Imprimir en escala de grises para imprimir en negro y tonos de gris un documento en color.

  • Página 62: Cambio De Las Opciones De Color (Mac Os X)

    Cambio de las opciones de color (Mac OS X) En el menú Archivo haga clic en la opción Imprimir. En el menú Impresora, seleccione este producto. Abra el menú Color/calidad de impresión. Abra el menú Avanzado. Ajuste los valores individuales para texto, gráficos y fotografías. Capítulo 4 Impresión ESWW...

  • Página 63: Uso De La Opción Hp Easycolor

    La opción HP EasyColor está activada de forma predeterminada en el controlador de impresora HP PCL 6 y en el controlador de impresora HP Mac Postscript, por lo que no hace falta aplicar ajustes de color manuales. Si desea desactivar la opción a fin de ajustar manualmente la configuración del color, abra la pestaña Color en el controlador de Windows o la pestaña Color/calidad de...
  • Página 64 Capítulo 4 Impresión ESWW...

  • Página 65: Cambio Del Tema De Color Para Un Trabajo De Impresión (Windows)

    Cambio del tema de color para un trabajo de impresión (Windows) Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. Haga clic en la ficha Color. Seleccione un tema de color de la lista desplegable Temas de color.

  • Página 66: Opciones Manuales De Color

    Opciones manuales de color Utilice las opciones manuales de color para ajustar las opciones Grises neutros, Medios tonos y Control de bordes para texto, gráficos y fotografías. Tabla 4-1 Opciones manuales de color Descripción del ajuste Opciones del ajuste Control de bordes La opción Desac.

  • Página 67: Coincidencia De Colores

    Coincidencia de colores Para la mayoría de los usuarios, el mejor método de hacer corresponder los colores es imprimir en sRGB (rojo-verde-azul). El proceso de hacer coincidir los colores de salida de la impresora con los que se ven en la pantalla del equipo es complicado debido a que las impresoras y los monitores de equipo utilizan distintos métodos para producir colores.

  • Página 68: Tareas De Impresión Adicionales

    Tareas de impresión adicionales Cancelación de un trabajo de impresión (Windows) Si el trabajo se está imprimiendo, puede cancelarlo pulsando el botón Cancelar del panel de control del producto. NOTA: Al pulsar el botón Cancelar se borra el trabajo que el producto esté procesando en ese momento.

  • Página 69: Cancelación De Un Trabajo De Impresión (Mac Os X)

    Cancelación de un trabajo de impresión (Mac OS X) Si el trabajo se está imprimiendo, puede cancelarlo pulsando el botón Cancelar del panel de control del producto. NOTA: Al pulsar el botón Cancelar se borra el trabajo que el producto esté procesando en ese momento.

  • Página 70: Selección De Un Tamaño De Papel Personalizado (Mac Os X)

    Escriba un nombre para el tamaño personalizado y especifique las dimensiones. El ancho es el extremo corto del papel. ● La longitud es el extremo largo del papel. ● NOTA: Cargue siempre el papel en las bandejas introduciendo primero el extremo corto. Haga clic en el botón Guardar y luego haga clic en el botón Cerrar.

  • Página 71: Impresión De Filigranas (Mac Os X)

    Impresión de filigranas (Mac OS X) En el menú Archivo haga clic en la opción Imprimir. En el menú Impresora, seleccione este producto. Abra el menú Marcas de agua. En el menú Modo, seleccione el tipo de filigrana que desee aplicar. Seleccione la opción Marca de agua para imprimir un mensaje semitransparente.

  • Página 72: Uso De Hp Eprint

    NOTA: Este código solo es válido durante 24 horas desde la activación de los servicios Web de HP. Si caduca, siga las instrucciones para volver a activar los servicios Web de HP y conseguir un código nuevo. Para evitar que el producto imprima documentos no deseados, haga clic en Ajustes de ePrint y, a continuación, haga clic en la ficha Remitentes autorizados.

  • Página 73: Utilización De La Airprint

    Selección de aplicaciones de otros desarrolladores ● Para utilizar AirPrint, el producto debe estar conetado con una red. Para obtener más información sobre el uso de AirPrint y sobre qué productos de HP son compatibles con AirPrint, visite www.hp.com/go/airprint. NOTA: Puede ser necesario actualizar el firmware del producto para utilizar AirPrint.
  • Página 74 Capítulo 4 Impresión ESWW...

  • Página 75: Copia

    Copia Realización de una copia individual ● Realización de varias copias ● Copia de un original de varias páginas ● Clasificar un trabajo de copia ● Copia a doble cara (dúplex) ● Reducción o ampliación de copias ● Realización de copias en blanco y negro o en color ●...

  • Página 76: Realización De Una Copia Individual

    Realización de una copia individual Suba el brazo de la cámara hasta la posición de máxima apertura. Sitúe el documento u objeto en la superficie de captura, mirando hacia arriba. Alinee la esquina superior izquierda de los documentos con las marcas de los bordes derecho y posterior de la superficie de captura.
  • Página 77 Toque las flechas para desplazarse y seleccionar una de las opciones de Captura. Auto: el producto detecta ● automáticamente si el elemento que hay en la superficie de captura es un documento o un objeto. Auto: el producto utiliza la configuración ●...

  • Página 78: Realización De Varias Copias

    Realización de varias copias Suba el brazo de la cámara hasta la posición de máxima apertura. Sitúe el documento u objeto en la superficie de captura, mirando hacia arriba. Alinee la esquina superior izquierda de los documentos con las marcas de los bordes derecho y posterior de la superficie de captura.
  • Página 79 Toque las flechas para desplazarse y seleccionar una de las opciones de Captura. Auto: el producto detecta ● automáticamente si el elemento que hay en la superficie de captura es un documento o un objeto. Auto: el producto utiliza la configuración ●...
  • Página 80 Toque el botón Negro Color para iniciar la copia. Cuando finalice, baje el brazo de la cámara. NOTA: Baje el brazo de la cámara para evitar daños en la cubierta de la lente de la cámara. Capítulo 5 Copia ESWW...

  • Página 81: Copia De Un Original De Varias Páginas

    Copia de un original de varias páginas Suba el brazo de la cámara hasta la posición de máxima apertura. Sitúe el documento u objeto en la superficie de captura, mirando hacia arriba. Alinee la esquina superior izquierda de los documentos con las marcas de los bordes derecho y posterior de la superficie de captura.
  • Página 82 Toque las flechas para desplazarse y seleccionar una de las opciones de Captura. Auto: el producto detecta ● automáticamente si el elemento que hay en la superficie de captura es un documento o un objeto. Auto: el producto utiliza la configuración ●...
  • Página 83 Toque el botón Activado. Toque el botón Negro Color para iniciar la copia. Copia de un original de varias páginas ESWW...
  • Página 84 El producto le solicitará que cargue la siguiente página. Cuando esté listo, toque el botón OK. Repita este paso hasta haber copiado todas las páginas. Cuando termine, toque el botón Hecho. Cuando finalice, baje el brazo de la cámara. NOTA: Baje el brazo de la cámara para evitar daños en la cubierta de la lente de la cámara.

  • Página 85: Clasificar Un Trabajo De Copia

    Clasificar un trabajo de copia Utilice la función Compag. junto con la función Copia varias pág. para clasificar con facilidad varias páginas en grupos de documentos. Suba el brazo de la cámara hasta la posición de máxima apertura. Sitúe el documento u objeto en la superficie de captura, mirando hacia arriba.
  • Página 86 Toque las flechas para desplazarse y seleccionar una de las opciones de Captura. Auto: el producto detecta ● automáticamente si el elemento que hay en la superficie de captura es un documento o un objeto. Auto: el producto utiliza la configuración ●...
  • Página 87 Desplácese hasta el botón Copia varias pág. tóquelo. Toque el botón Activado. Toque el botón Compag.. Clasificar un trabajo de copia ESWW...
  • Página 88 Toque los botones de flecha para desplazarse por las opciones. Toque el botón Activado. Toque el botón Negro Color para iniciar la copia. Capítulo 5 Copia ESWW...
  • Página 89 El producto le solicitará que cargue la siguiente página. Cuando esté listo, toque el botón OK. Repita este paso hasta haber copiado todas las páginas. Cuando termine, toque el botón Hecho. El producto conserva las páginas en la memoria hasta que haya terminado; a continuación, imprime los grupos de copias.

  • Página 90: Copia A Doble Cara (Dúplex)

    Copia a doble cara (dúplex) Suba el brazo de la cámara hasta la posición de máxima apertura. Sitúe el documento u objeto en la superficie de captura, mirando hacia arriba. Alinee la esquina superior izquierda de los documentos con las marcas de los bordes derecho y posterior de la superficie de captura.
  • Página 91 Toque las flechas para desplazarse y seleccionar una de las opciones de Captura. Auto: el producto detecta ● automáticamente si el elemento que hay en la superficie de captura es un documento o un objeto. Auto: el producto utiliza la configuración ●...
  • Página 92 Coloque la siguiente página del documento en la superficie de captura. En la pantalla de inicio, toque el botón Copiar. Toque el botón Negro Color para iniciar la copia. Capítulo 5 Copia ESWW...
  • Página 93 Repita estos pasos hasta que termine la copia. Cuando finalice, baje el brazo de la cámara. NOTA: Baje el brazo de la cámara para evitar daños en la cubierta de la lente de la cámara. Copia a doble cara (dúplex) ESWW...

  • Página 94: Reducción O Ampliación De Copias

    Reducción o ampliación de copias Suba el brazo de la cámara hasta la posición de máxima apertura. Sitúe el documento u objeto en la superficie de captura, mirando hacia arriba. Alinee la esquina superior izquierda de los documentos con las marcas de los bordes derecho y posterior de la superficie de captura.
  • Página 95 Toque las flechas para desplazarse y seleccionar una de las opciones de Captura. Auto: el producto detecta ● automáticamente si el elemento que hay en la superficie de captura es un documento o un objeto. Auto: el producto utiliza la configuración ●...
  • Página 96 Toque los botones de flecha para desplazarse por las opciones y, a continuación, toque en una opción para seleccionarla. Toque el botón Negro Color para iniciar la copia. Cuando finalice, baje el brazo de la cámara. NOTA: Baje el brazo de la cámara para evitar daños en la cubierta de la lente de la cámara.

  • Página 97: Realización De Copias En Blanco Y Negro O En Color

    Realización de copias en blanco y negro o en color Suba el brazo de la cámara hasta la posición de máxima apertura. Sitúe el documento u objeto en la superficie de captura, mirando hacia arriba. Alinee la esquina superior izquierda de los documentos con las marcas de los bordes derecho y posterior de la superficie de captura.
  • Página 98 Toque las flechas para desplazarse y seleccionar una de las opciones de Captura. Auto: el producto detecta ● automáticamente si el elemento que hay en la superficie de captura es un documento o un objeto. Auto: el producto utiliza la configuración ●...

  • Página 99: Copia De Tarjetas De Identificación

    Copia de tarjetas de identificación Utilice la función Copia Id. para copiar las dos caras de una tarjeta de identificación u otros documentos de tamaño reducido en la misma cara de una hoja de papel. El producto le solicitará que copie la primera cara y que después coloque la segunda cara en un área diferente de la superficie de captura para copiarla.
  • Página 100 En la pantalla de inicio, toque el botón Copiar. Toque las flechas para desplazarse y seleccionar una de las opciones de Captura. Auto: el producto detecta ● automáticamente si el elemento que hay en la superficie de captura es un documento o un objeto.
  • Página 101 El producto le solicitará que coloque la siguiente página en un área diferente de la superficie de captura. Cuando esté listo, toque el botón OK. Toque el botón si tiene más páginas que copiar, o toque el botón Hecho si es la última página.

  • Página 102: Optimización De La Calidad De Copia

    Optimización de la calidad de copia Suba el brazo de la cámara hasta la posición de máxima apertura. Sitúe el documento u objeto en la superficie de captura, mirando hacia arriba. Alinee la esquina superior izquierda de los documentos con las marcas de los bordes derecho y posterior de la superficie de captura.
  • Página 103 Toque las flechas para desplazarse y seleccionar una de las opciones de Captura. Auto: el producto detecta ● automáticamente si el elemento que hay en la superficie de captura es un documento o un objeto. Auto: el producto utiliza la configuración ●...
  • Página 104 Toque los botones de flecha para desplazarse por las opciones y, a continuación, toque en una opción para seleccionarla. Sel. autom.: Utilice este parámetro para ● seleccionar automáticamente el mejor modo para la máxima calidad. Ésta es la configuración predeterminada. Mezclado: Utilice esta configuración para ●...

  • Página 105: Ajuste De La Claridad U Oscuridad De Las Copias

    Ajuste de la claridad u oscuridad de las copias Suba el brazo de la cámara hasta la posición de máxima apertura. Sitúe el documento u objeto en la superficie de captura, mirando hacia arriba. Alinee la esquina superior izquierda de los documentos con las marcas de los bordes derecho y posterior de la superficie de captura.
  • Página 106 Toque las flechas para desplazarse y seleccionar una de las opciones de Captura. Auto: el producto detecta ● automáticamente si el elemento que hay en la superficie de captura es un documento o un objeto. Auto: el producto utiliza la configuración ●...
  • Página 107 Toque los botones — o + para ajustar el valor del parámetro brillo/oscuridad y, a continuación, toque el botón OK. Toque el botón Negro Color para iniciar la copia. Cuando finalice, baje el brazo de la cámara. NOTA: Baje el brazo de la cámara para evitar daños en la cubierta de la lente de la cámara.

  • Página 108: Ajuste De La Imagen De Copia

    Ajuste de la imagen de copia Suba el brazo de la cámara hasta la posición de máxima apertura. Sitúe el documento u objeto en la superficie de captura, mirando hacia arriba. Alinee la esquina superior izquierda de los documentos con las marcas de los bordes derecho y posterior de la superficie de captura.
  • Página 109 Toque las flechas para desplazarse y seleccionar una de las opciones de Captura. Auto: el producto detecta ● automáticamente si el elemento que hay en la superficie de captura es un documento o un objeto. Auto: el producto utiliza la configuración ●...
  • Página 110 Toque el nombre del parámetro que desea ajustar. Brillo: Ajusta la claridad u oscuridad. ● Contraste: Ajusta el contraste entre las ● zonas más claras de la imagen y las más oscuras. Nitidez: Ajusta la nitidez de los ● caracteres. Eliminación de fondo: Ajusta la oscuridad ●...
  • Página 111 Toque el botón Negro Color para iniciar la copia. Cuando finalice, baje el brazo de la cámara. NOTA: Baje el brazo de la cámara para evitar daños en la cubierta de la lente de la cámara. Ajuste de la imagen de copia ESWW...

  • Página 112: Copia En Modo Borrador

    HP no recomienda utilizar siempre el modo borrador. Si se utiliza constantemente, es posible que la duración del cartucho de tóner sea mayor que la de las piezas mecánicas del cartucho de impresión.
  • Página 113 En la pantalla de inicio, toque el botón Copiar. Toque las flechas para desplazarse y seleccionar una de las opciones de Captura. Auto: el producto detecta ● automáticamente si el elemento que hay en la superficie de captura es un documento o un objeto.
  • Página 114 Desplácese hasta el botón M. borrador tóquelo. Toque el botón Activado. Capítulo 5 Copia ESWW...
  • Página 115 Toque el botón Negro Color para iniciar la copia. Cuando finalice, baje el brazo de la cámara. NOTA: Baje el brazo de la cámara para evitar daños en la cubierta de la lente de la cámara. Copia en modo borrador ESWW...

  • Página 116: Definición Del Tamaño Y Tipo De Papel Para Copiar En Papel Especial

    Definición del tamaño y tipo de papel para copiar en papel especial Suba el brazo de la cámara hasta la posición de máxima apertura. Sitúe el documento u objeto en la superficie de captura, mirando hacia arriba. Alinee la esquina superior izquierda de los documentos con las marcas de los bordes derecho y posterior de la superficie de captura.
  • Página 117 Toque las flechas para desplazarse y seleccionar una de las opciones de Captura. Auto: el producto detecta ● automáticamente si el elemento que hay en la superficie de captura es un documento o un objeto. Auto: el producto utiliza la configuración ●...
  • Página 118 En la lista de tamaños de papel, toque el nombre del tamaño de papel cargado en la bandeja. En la lista de tipos de papel, toque el nombre del tipo de papel cargado en la bandeja. Capítulo 5 Copia ESWW...
  • Página 119 Toque el botón Negro Color para iniciar la copia. Cuando finalice, baje el brazo de la cámara. NOTA: Baje el brazo de la cámara para evitar daños en la cubierta de la lente de la cámara. Definición del tamaño y tipo de papel para copiar en papel especial ESWW...

  • Página 120: Configuración De Nuevos Valores De Copia Predeterminados

    Configuración de nuevos valores de copia predeterminados Se puede guardar cualquier combinación de valores de copia para utilizarlos como predeterminados para todos los trabajos. En la pantalla de inicio, toque el botón Copiar. Toque el botón Config. Capítulo 5 Copia ESWW...
  • Página 121 Configure los valores de copia según sus preferencias y, a continuación, desplácese al botón Est. nuevos val. pred. y tóquelo. Toque el botón Sí. Configuración de nuevos valores de copia predeterminados ESWW...

  • Página 122: Restauración De La Configuración Predeterminada De Copia

    Restauración de la configuración predeterminada de copia Utilice este procedimiento para restaurar la configuración de copia predeterminada de fábrica. En la pantalla de inicio, toque el botón Copiar. Toque el botón Config. Capítulo 5 Copia ESWW...
  • Página 123 Desplácese hasta el botón Rest. predeterminados y tóquelo. Toque el botón para restaurar los valores predeterminados. Restauración de la configuración predeterminada de copia ESWW...
  • Página 124 Capítulo 5 Copia ESWW...

  • Página 125: Escanear

    Escanear Escaneado mediante el software HP Scan (Windows) ● Escaneado mediante el software HP Scan (Mac OS X) ● Escaneo mediante otro software ● Configuración de las opciones de escaneo a carpeta de red y de escaneo a un correo electrónico ●...

  • Página 126: Escaneado Mediante El Software Hp Scan (Windows)

    Escaneado mediante el software HP Scan (Windows) Haga doble clic en el icono de HP Scan del escritorio del equipo. Seleccione un acceso directo de escaneado y cambie los ajustes si es necesario. Haga clic en Escanear. NOTA: Haga clic en Configuración avanzada para obtener acceso a más opciones.

  • Página 127: Escaneado Mediante El Software Hp Scan (Mac Os X)

    Abra la carpeta Aplicaciones y, después, haga clic en Hewlett-Packard. Haga doble clic en HP Scan. Abra el menú HP Scan y haga clic en Preferencias. En el menú emergente Escáner, seleccione este producto de la lista y haga clic en Continuar.

  • Página 128: Escaneo Mediante Otro Software

    Al escanear desde un programa compatible con TWAIN, el programa de software HP Scan podría iniciarse automáticamente. Si el programa HP Scan se inicia, podrá realizar cambios en la vista previa de la imagen. Si el programa no se inicia de forma automática, la imagen pasa al programa compatible con TWAIN inmediatamente.

  • Página 129: Escaneado Mediante Software De Reconocimiento Óptico De Caracteres (Ocr)

    Escaneado mediante software de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) El programa OCR de Readiris se incluye en un CD aparte suministrado con el producto. Para utilizar el programa Readiris, instálelo desde el CD del software apropiado y siga las instrucciones de la ayuda en línea.

  • Página 130: Configuración De Las Opciones De Escaneo A Carpeta De Red Y De Escaneo A Un Correo Electrónico

    Toque el botón Red de la pantalla de inicio del panel de control del producto para buscar su dirección IP. Para abrir el servidor Web incorporado de HP, escriba la dirección IP del producto en la línea de dirección del navegador Web. NOTA: También puede acceder al servidor Web incorporado de HP desde HP Device Toolbox...

  • Página 131: Escanear A Una Carpeta De Red

    NOTA: Para poder utilizar esta función, el producto debe estar conectado a una red y la función de escaneo debe configurarse mediante el servidor Web incorporado de HP. Suba el brazo de la cámara hasta la posición de máxima apertura.
  • Página 132 La pantalla del panel de control muestra los ajustes de escaneado. Si desea cambiar alguno de los ajustes, ● toque el botón Config y, a continuación, cambie los ajustes. Si los ajustes son correctos, vaya al ● siguiente paso. Toque el botón Escanear para iniciar el trabajo de escaneo.

  • Página 133: Escaneo Para Correo Electrónico

    NOTA: Para poder utilizar esta función, el producto debe estar conectado a una red y la función de escaneo debe configurarse mediante el servidor Web incorporado de HP. Suba el brazo de la cámara hasta la posición de máxima apertura.
  • Página 134 Seleccione la dirección Remitente que desee utilizar. Esto se conoce también como "perfil de correo electrónico saliente". NOTA: Si está habilitada la función de PIN, introduzca el PIN y toque el botón OK. Sin embargo, no es necesario un PIN para utilizar esta función.

  • Página 135: Gestión Y Mantenimiento

    Gestión y mantenimiento Uso de la utilidad HP Reconfiguration para cambiar la conexión del producto ● Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP ● Configuración de la red IP ● HP Device Toolbox (Windows) ● HP Utility para Mac OS X ●...

  • Página 136: Uso De La Utilidad Hp Reconfiguration Para Cambiar La Conexión Del Producto

    Uso de la utilidad HP Reconfiguration para cambiar la conexión del producto Si ya utiliza el producto y quiere cambiar el modo de conexión, use la utilidad HP Reconfiguration para configurar la conexión. Puede, por ejemplo, reconfigurar el producto para que utilice una dirección inalámbrica distinta, para conectarse a una red cableada o inalámbrica, o para cambiar de...

  • Página 137: Uso De Aplicaciones De Los Servicios Web De Hp

    Para utilizar esta función, el producto debe estar conectado a un ordenador o a una red con conexión a Internet. Los servicios Web de HP deben estar activados en el producto. Siga este procedimiento para activar los servicios Web de HP: En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Servicios Web...

  • Página 138: Configuración De La Red Ip

    Renuncia al uso compartido de impresoras HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP. Visite el sitio Web de Microsoft en www.microsoft.com.

  • Página 139: Cambio Del Nombre Del Producto En Una Red

    Toque el botón Red de la pantalla de inicio del panel de control del producto para buscar su dirección IP. Para abrir el servidor Web incorporado de HP, escriba la dirección IP del producto en la línea de dirección del navegador Web. NOTA: También puede acceder al servidor Web incorporado de HP desde HP Device Toolbox...
  • Página 140 Ajuste Descripción 10T Completo 10 Mbps, funcionamiento dúplex completo 100TX Medio 100 Mbps, funcionamiento semidúplex 100TX Completo 100 Mbps, funcionamiento dúplex completo Toque el botón OK. El producto se apaga y vuelve a encenderse. Capítulo 7 Gestión y mantenimiento ESWW...

  • Página 141: Hp Device Toolbox (Windows)

    Esta herramienta sólo está disponible si ha realizado una instalación completa al instalar el producto. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en el elemento Programas. Haga clic en el grupo de productos HP y, a continuación, en el elemento HP Device Toolbox. Ficha o sección Descripción...
  • Página 142 Ficha Servicios Web de HP Utilice esta ficha para configurar y utilizar varias herramientas Web con el producto. Capítulo 7 Gestión y mantenimiento ESWW...

  • Página 143: Hp Utility Para Mac Os X

    Utilice HP Utility para Mac OS X para ver o cambiar la configuración del producto desde el ordenador. Esta herramienta abre el servidor Web incorporado de HP del producto. Puede emplear HP Utility tanto si el producto está conectado mediante un cable USB como si lo está a una red TCP/IP.

  • Página 144: Funciones De Seguridad Del Producto

    Toque el botón Red de la pantalla de inicio del panel de control del producto para buscar su dirección IP. Para abrir el servidor Web incorporado de HP, escriba la dirección IP del producto en la línea de dirección del navegador Web. NOTA: También puede acceder al servidor Web incorporado de HP desde HP Device Toolbox...

  • Página 145: Ajustes De Ahorro De Energía

    HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de impresión. Si la calidad de impresión empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de impresión.
  • Página 146 Seleccione el tiempo del retraso de apagado. NOTA: El valor predeterminado es minutos. El producto se enciende automáticamente desde el modo de apagado automático al recibir trabajos o al pulsar un botón del panel de control. Se pueden cambiar los eventos que hacen que el producto se encienda.

  • Página 147: Impresión Cuando Un Cartucho De Impresión Alcanza El Final De Su Vida Útil Estimada

    El consumible no tiene que sustituirse en este momento a no ser que la calidad de impresión no sea aceptable. Cuando un cartucho de impresión de HP ha alcanzado un nivel "muy bajo", finaliza la garantía de protección Premium de HP de ese consumible.
  • Página 148 Premium de HP para dicho consumible. Todos los defectos de impresión o errores de los cartuchos que se produzcan cuando un consumible HP se esté utilizando en el modo de continuar impresión con nivel muy bajo no se considerarán defectos de material o de fabricación del consumible según la declaración de garantía de los cartuchos de...

  • Página 149: Sustitución De Los Cartuchos De Impresión

    Sustitución de los cartuchos de impresión PRECAUCIÓN: No extraiga los cartuchos de impresión de su embalaje si no va a utilizarlos de inmediato. Suba el brazo de la cámara hasta la posición de máxima apertura. Retire la superficie de captura y póngala aparte.
  • Página 150 Si el cartucho que tiene que sustituir no está en la abertura, cierre la puerta del cartucho de impresión. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Consumibles Toque el botón Giro de cartucho para mover el carro del cartucho de impresión a la posición siguiente.
  • Página 151 Espere hasta que desaparezca el mensaje Girando y se detenga el sonido de giro antes de abrir la puerta del cartucho de impresión. Sujete el cartucho de impresión usado por el asa del centro y extráigalo. Extraiga el cartucho de impresión nuevo de su embalaje.
  • Página 152 Sujete el cartucho de impresión por el asa del centro y retire la cubierta protectora de plástico. NOTA: No toque el rodillo del cartucho de impresión. Si el rodillo se mancha con huellas de dedos, puede provocar problemas de calidad de impresión. Retire el precinto del cartucho de impresión.
  • Página 153 Vuelva a instalar la superficie de captura. Baje el brazo de la cámara. NOTA: Baje el brazo de la cámara para evitar daños en la cubierta de la lente de la cámara. Sustitución de los cartuchos de impresión ESWW...

  • Página 154: Sustitución Del Tambor De Imágenes

    La sustitución de tambores de imágenes tiene una garantía limitada de un año a partir de la fecha de instalación. La fecha de instalación del tambor de imágenes se muestra en la página de estado de los consumibles. La garantía de protección Premium de HP se aplica sólo a cartuchos de impresión para el producto.
  • Página 155 Retire la superficie de captura y póngala aparte. Abra la tapa del cartucho de impresión. Tire de la bandeja de entrada horizontalmente hacia fuera para extraerla. Sustitución del tambor de imágenes ESWW...
  • Página 156 Tire de la parte superior derecha de la cubierta frontal y gírela hacia delante para liberar el lado derecho. Retire la cubierta frontal del producto. Levante las dos palancas que sostienen el tambor de imágenes. Retire el tambor de imágenes usado. Capítulo 7 Gestión y mantenimiento ESWW...
  • Página 157 Saque el tambor de imágenes nuevo de su embalaje. Guarde el tambor de imágenes usado en la bolsa y la caja para reciclarlo. Retire la cubierta protectora del nuevo tambor de imágenes. PRECAUCIÓN: Para evitar daños, no exponga el tambor de imágenes a la luz. Cúbralo con un papel.
  • Página 158 Vuelva a instalar la cubierta frontal. Inserte primero el lado izquierdo y gire la cubierta para colocarla en su lugar. Vuelva a instalar la bandeja de entrada. Cierre la puerta del cartucho de impresión. Capítulo 7 Gestión y mantenimiento ESWW...
  • Página 159 Vuelva a instalar la superficie de captura. Baje el brazo de la cámara. NOTA: Baje el brazo de la cámara para evitar daños en la cubierta de la lente de la cámara. Sustitución del tambor de imágenes ESWW...
  • Página 160 Cargue el papel en la bandeja de entrada. Coloque las guías para que se ajusten al papel. Capítulo 7 Gestión y mantenimiento ESWW...

  • Página 161: Actualización Del Firmware

    Actualización del firmware HP ofrece actualizaciones periódicas del firmware del producto. Puede cargar las actualizaciones de firmware de manera manual, o bien, configurar el producto para que cargue automáticamente las actualizaciones de firmware. Actualice el firmware de manera manual Desde la pantalla de inicio del panel de control, toque el botón Configurar Abra los siguientes menús:...
  • Página 162 Capítulo 7 Gestión y mantenimiento ESWW...

  • Página 163: Solución De Problemas

    Solución de problemas Lista de comprobación para la solución de problemas ● Restauración de los valores predeterminados de fábrica ● Sistema de ayuda del panel de control ● El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca ● Eliminar atascos ●...

  • Página 164: Lista De Comprobación Para La Solución De Problemas

    Si ya está enchufado a la pared, pruebe en una toma de corriente diferente. Si ninguna de estas medidas soluciona el problema, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de HP Paso 2: Comprobación de la conexión cableada o inalámbrica Compruebe la conexión del cable entre el producto y el equipo.

  • Página 165: Paso 3: Compruebe Si Hay Mensajes De Error En El Panel De Control

    Asegúrese de que el direccionador de la red, concentrador o conmutador está encendido y ● que funciona correctamente. Si el equipo o el producto están conectados a una red inalámbrica, puede que una calidad ● deficiente de la señal o las interferencias retrasen los trabajos de impresión. Si utiliza un sistema de firewall personal en el equipo, puede que esté...

  • Página 166: Paso 8: Compruebe Los Consumibles

    Paso 8: Compruebe los consumibles Imprima una página de estado de los consumibles y compruebe la vida restante de los cartuchos de impresión y del tambor de imágenes. Paso 9: pruebe a enviar un trabajo de impresión desde un equipo Imprima el trabajo desde otro equipo que tenga el software del producto instalado.

  • Página 167: Restauración De Los Valores Predeterminados De Fábrica

    Restauración de los valores predeterminados de fábrica En el panel de control del producto, toque el botón Configurar Desplácese hasta el menú Servicio y tóquelo. Desplácese hasta el botón Rest. predeterminados y tóquelo. A continuación, toque el botón OK. El producto se reinicia automáticamente. Restauración de los valores predeterminados de fábrica ESWW...

  • Página 168: Sistema De Ayuda Del Panel De Control

    Sistema de ayuda del panel de control El producto tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrirlo, toque el botón Ayuda de la esquina superior derecha de la pantalla. En el caso de algunas pantallas, la ayuda abre un menú general donde puede buscar temas concretos. Para desplazarse por la estructura de menús, toque los botones del menú.

  • Página 169: El Papel Se Introduce De Forma Incorrecta O Se Atasca

    Retire la pila de papel de la bandeja, dóblela, gírela 180 grados y déle la vuelta. No airee el papel. Vuelva a colocar la pila de papel en la bandeja. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto.
  • Página 170 Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel. Ajuste las guías de forma que éstas toquen la pila de papel, pero sin doblarla. Si está imprimiendo en papel pesado, grabado o perforado, utilice la función de alimentación manual e introduzca las hojas una a una.

  • Página 171: Eliminar Atascos

    Eliminar atascos Ubicación de los atascos Los atascos se pueden producir: Bandeja de salida Puerta posterior Bandeja de entrada Después de un atasco, pueden quedar restos de tóner dentro del producto. Este problema suele solucionarse después de imprimir algunas hojas. Eliminación de atascos de la bandeja de entrada Retire el papel de la bandeja de entrada.
  • Página 172 Sujete el papel con las dos manos y tire de él suavemente para extraerlo del producto. NOTA: Si la hoja se rasga, retire todos los fragmentos antes de continuar. No utilice objetos puntiagudos para extraer los fragmentos. Suba el brazo de la cámara hasta la posición de máxima apertura.
  • Página 173 Abra y cierre la puerta del cartucho de impresión para restablecer el producto. Vuelva a instalar la superficie de captura. Baje el brazo de la cámara. NOTA: Baje el brazo de la cámara para evitar daños en la cubierta de la lente de la cámara.

  • Página 174: Eliminación De Los Atascos De La Bandeja De Salida

    Eliminación de los atascos de la bandeja de salida Suba el brazo de la cámara hasta la posición de máxima apertura. Retire la superficie de captura y póngala aparte. Sujete el papel con las dos manos y tire de él suavemente para extraerlo del producto.

  • Página 175: Eliminación De Atascos De La Puerta Posterior

    Vuelva a instalar la superficie de captura. Baje el brazo de la cámara. NOTA: Baje el brazo de la cámara para evitar daños en la cubierta de la lente de la cámara. Eliminación de atascos de la puerta posterior Abra la puerta trasera. PRECAUCIÓN: El fusor está...
  • Página 176 Sujete el papel con las dos manos y tire de él suavemente para extraerlo del producto. NOTA: Si la hoja se rasga, retire todos los fragmentos antes de continuar. No utilice objetos puntiagudos para extraer los fragmentos. Cierre la puerta trasera. Capítulo 8 Solución de problemas ESWW...

  • Página 177: Mejora De La Calidad De Impresión

    Mejora de la calidad de impresión Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows) Compruebe la configuración del tipo de papel si experimenta uno de los problemas siguientes: Restos de tóner en las páginas impresas. ● Marcas repetitivas en las páginas impresas. ●...

  • Página 178: Uso De Papel Conforme A Las Especificaciones De Hp

    Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte. Haga clic en el botón Imprimir. Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. Utilice un papel diferente si experimenta uno de los problemas siguientes: La impresión es demasiado clara o parece difuminada en algunas áreas.

  • Página 179: Calibración Del Producto Para Alinear Los Colores

    También enumera los números de referencia de los cartuchos de impresión y el tambor de imágenes originales HP de su producto para que pueda encargar recambios. En el panel de control del producto, abra el menú Informes.

  • Página 180: Inspección De Los Cartuchos De Impresión Y Del Tambor De Imágenes Para Comprobar Si Tienen Daños

    Si los puntos son del mismo color, sustituya ese cartucho de impresión. Si aparecen rayas en varias bandas de color, póngase en contacto con HP. Probablemente haya ● un componente que esté causando el problema y que no sea el cartucho de impresión.

  • Página 181: Solución De Defectos Persistentes En La Página

    Si el problema no se ha resuelto, retire el tambor de imágenes del producto y examine la superficie. PRECAUCIÓN: No toque el rodillo verde. Si se mancha con huellas de dedos, podrían surgir problemas de calidad de impresión. Si comprueba que hay arañazos, huellas de dedos u otros daños en el tambor de imágenes, sustitúyalo.

  • Página 182: Mejora De La Calidad De Copia

    Mejora de la calidad de copia En caso de problemas de calidad de impresión sólo en los documentos copiados, pruebe con estas soluciones. Compruebe que la configuración de copia del panel de control del producto está ajustada para ● el tipo de documento y papel que utiliza. Compruebe que el brazo de la cámara está...

  • Página 183: Solución De Problemas De Brillos En Las Copias

    Solución de problemas de brillos en las copias Si está realizando una copia de un documento y hay un exceso de brillo, cambie el modo de Captura. Suba el brazo de la cámara hasta la posición de máxima apertura. Sitúe el documento u objeto en la superficie de captura, mirando hacia arriba.
  • Página 184 Toque las flechas para desplazarse entre las opciones de Captura y seleccione la opción Auto. Toque el botón Negro Color para iniciar la copia. Si está realizando una copia de un objeto y hay demasiado brillo, intente mover el objeto a otra parte de la superficie de captura.

  • Página 185: Solución De Problemas De Escaneo Para Correo Electrónico

    Compruebe que esté configurada esta opción. Si no se ha configurado esta opción, configúrela ● con el asistente de instalación de HP Device Toolbox para Windows o HP Utility para Mac OS X. Asegúrese de que la característica de escaneo para correo electrónico esté habilitada. Si se ha ●...

  • Página 186: Solución De Problemas De Escaneo Para Carpeta De Red

    Compruebe que esté configurada esta opción. Si no se ha configurado esta opción, configúrela ● con el asistente de instalación de HP Device Toolbox para Windows o HP Utility para Mac OS X. Asegúrese de que la función de escaneo para carpeta de red está habilitada. Si se ha ●...

  • Página 187: El Producto Imprime Lentamente

    Asegúrese de que el equipo cumple con las especificaciones mínimas para este producto. Para obtener una lista de especificaciones, vaya a este sitio Web: www.hp.com/support/ LJColorMFPM275nw. Cuando configura el producto para imprimir en algunos tipos de papel, como papel pesado, el producto imprime más lentamente para poder fusionar el tóner correctamente en el papel.

  • Página 188: Solución De Problemas De Conexión Usb

    Solución de problemas de conexión USB Si ha conectado el producto directamente al equipo, compruebe el cable. Verifique que el cable está conectado al equipo y al producto. ● Compruebe que el cable no mida más de 5 m. Inténtelo con un cable más corto. ●...

  • Página 189: Solución De Problemas De Red Cableada

    ● NOTA: HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP. Visite el sitio Web de Microsoft en www.microsoft.com.

  • Página 190: El Equipo No Puede Comunicarse Con El Producto

    El equipo no puede comunicarse con el producto Compruebe las comunicaciones de red haciendo ping a la red. Abra el símbolo del sistema en su equipo. En Windows, haga clic en Inicio, Ejecutar y, a continuación, escriba cmd. Escriba ping seguido de la dirección IP de su producto. En Mac OS X, abra Utilidad de Red, e introduzca la dirección de red en el campo correcto del panel Ping.

  • Página 191: Solución De Problemas De Red Inalámbrica

    Solución de problemas de red inalámbrica Lista de comprobación de conectividad inalámbrica Verifique que el cable USB no está conectado. ● Compruebe que el producto y el direccionador inalámbrico están encendidos y tienen ● alimentación. Asegúrese también de que la radio inalámbrica del producto está encendida. Compruebe que el identificador de conjunto de servicios (SSID) es correcto.

  • Página 192: El Producto No Imprime Y El Equipo Tiene Un Firewall De Terceros Instalado

    El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado. Actualice el firewall a la versión más reciente del fabricante disponible. Si los programas solicitan acceso al firewall cuando instala el producto o intenta imprimir, asegúrese de que permite que los programas se ejecuten. Desactive temporalmente el firewall y, a continuación, instale el producto inalámbrico en el equipo.

  • Página 193: La Red Inalámbrica No Funciona

    La red inalámbrica no funciona Asegúrese de que el cable de red no esté conectado. Para comprobar si la red ha perdido la comunicación, pruebe a conectar otros dispositivos a la red. Compruebe las comunicaciones de red haciendo ping a la red. Abra el símbolo del sistema en su equipo.

  • Página 194: Reducción De Interferencias En Una Red Inalámbrica

    Reducción de interferencias en una red inalámbrica Las sugerencias siguientes pueden ayudarle a reducir las interferencias en una red inalámbrica: Mantenga los dispositivos inalámbricos alejados de objetos metálicos de gran tamaño, como ● archivadores, y otros objetos electromagnéticos, como microondas y teléfonos inalámbricos. Estos objetos pueden interferir en las señales de radio.

  • Página 195: Solución De Problemas De Software Del Producto Con Windows

    Solución de problemas de software del producto con Windows En la carpeta Impresora, no aparece ningún controlador para el producto Vuelva a instalar el software del producto. NOTA: Cierre todas las aplicaciones que estén en funcionamiento. Para cerrar las aplicaciones cuyo icono aparece en la bandeja del sistema, haga clic con el botón derecho en el icono oportuno y seleccione Cerrar o Deshabilitar.
  • Página 196 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del controlador del producto y, a continuación, seleccione Propiedades. Haga clic en la ficha Puertos y, a continuación, haga clic en Configurar puerto. Compruebe la dirección IP y, luego, haga clic en Aceptar o en Cancelar. Si las direcciones IP no son iguales, elimine el controlador y, cuando vuelva a instalarlo, especifique la dirección IP correcta.

  • Página 197: Solución De Problemas De Software Del Producto (Mac Os X)

    Solución de problemas de software del producto (Mac OS X) El controlador de impresora no aparece en la lista Impresión y fax ● El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y fax ●...

  • Página 198: Un Trabajo De Impresión No Se Envió Al Producto Que Deseaba

    Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba Abra la cola de impresión y reinicie el trabajo de impresión. Es posible que otro producto del mismo nombre o con uno similar haya recibido su trabajo de impresión. Imprima una página de configuración para revisar el nombre del producto. Compruebe que el nombre de la página de configuración coincide con el del producto en la lista Impresión y fax.

  • Página 199: Desinstalación De Software (Windows)

    Desinstalación de software (Windows) Windows XP Haga clic en Inicio y, a continuación, en Programas. Haga clic en HP y después en el nombre del producto. Haga clic en Desinstalar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para eliminar el software.

  • Página 200: Desinstalación De Software (Mac Os X)

    Desconecte el producto del equipo. Abra Aplicaciones. Seleccione Hewlett Packard. Seleccione Desinstalador de HP. Busque el producto en la lista de dispositivos y haga clic en el botón Desinstalar. Después de que se haya desinstalado el software, reinicie el equipo y vacíe la Papelera.

  • Página 201: Consumibles Y Accesorios

    Consumibles y accesorios Pedir piezas, accesorios y consumibles ● Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP ● Sitio Web contra falsificaciones HP ● ESWW...

  • Página 202: Pedir Piezas, Accesorios Y Consumibles

    Para los productos de impresoras HP, el uso de un cartucho de impresión de otro fabricante o recargado no afecta a la garantía ni a los contratos de asistencia entre HP y el cliente. Sin embargo, si el daño o el fallo del producto puede atribuirse al uso de un cartucho de impresión de otro fabricante o recargado, HP aplicará...

  • Página 203: Sitio Web Contra Falsificaciones Hp

    HP y aparezca un mensaje en el panel de control en el que se indique que el cartucho no es de HP. De este modo, HP podrá ayudarle a determinar si el cartucho es original y le indicará los pasos que debe seguir para solucionar el problema.
  • Página 204 Capítulo 9 Consumibles y accesorios ESWW...

  • Página 205: Índice

    121 controladores (Mac) 26 ayuda en pantalla, panel de carpetas control 158 escaneo a correo electrónico y escaneo a red 121 carpeta de red 120 cartuchos informe de red 14 bandeja, salida no HP 192 atascos, eliminación 164 Índice ESWW...
  • Página 206 98 desde el software HP Scan fábrica, restauración 157 ampliación 84 (Mac) 117 valores preestablecidos del desde el software HP Scan controlador (Mac) 31, 32 calidad, ajuste 92 (Windows) 116 configuración, página 14...
  • Página 207 102 panel de control ayuda 158 Mac 35 Windows 33 botones y luces 11 no HP, consumibles 192 impresión en ambas caras mapa de menús, impresión 14 número de copias, cambio 68 Mac 35 menú Informes 14 número de modelo, ubicación 10...
  • Página 208 126 sitio Web contra fraudes 193 ajusten (Windows) 46 máscara de subred 128 Sitio Web contra fraudes HP 193 tamaños de papel página de configuración 14 software configuración de copia 106 pasarela predeterminada 128 desinstalación en Mac 190...
  • Página 209 USB, puerto ubicación 9 utilidad HP Reconfiguration instalación de red 126 valores de copia predeterminados cambio 110 valores predeterminados, restauración 157 valores predeterminados de fábrica, restauración 157 valores preestablecidos (Macintosh) 31, 32 varias páginas por hoja impresión (Windows) 36 Web, sitios...
  • Página 210 Índice ESWW...
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