Tabla de contenido
Publicidad
Obtención de ayuda
Cuando el sistema telefónico automatizado de
Dell se lo solicite, introduzca el código de servicio
rápido para dirigir su llamada directamente
al personal de asistencia adecuado. Si no
dispone de un código de servicio rápido, abra la
carpeta de Dell Accessories (Accesorios Dell),
haga doble clic en el icono Express Service
Code (Código de servicio rápido) y siga las
instrucciones que se indican.
NOTA: algunos de los servicios no están
siempre disponibles en todas las zonas fuera
del territorio continental de EE. UU. Llame
al representante local de Dell para obtener
información acerca de disponibilidad.
64
Asistencia técnica y servicio
al cliente
El servicio de asistencia de Dell está disponible
para responder a sus preguntas sobre hardware
de Dell. Nuestro personal de asistencia utiliza
diagnósticos informatizados para proporcionar
respuestas rápidas y precisas.
Para ponerse en contacto con el servicio de
asistencia de Dell, consulte "Antes de llamar"
en la página 68 y "Cómo ponerse en contacto
con Dell" en la página 70.
DellConnect
DellConnect
es una herramienta sencilla de
™
acceso en línea que permite a los proveedores
de servicio y asistencia de Dell acceder al
equipo mediante una conexión de banda ancha,
diagnosticar el problema y solucionarlo, todo
ello contando con la supervisión del propio
usuario. Para obtener más información, visite
www.dell.com/dellconnect.
Publicidad
Tabla de contenido
