Toshiba_50_55L711U18_M18_17-0044_MAN_V1_SP.book Page 90 Friday, June 2, 2017 11:25 AM
50L711U18/50L711M18/55L711U18/55L711M18
Televisor LED de 50/55 pulg. 2160p (4K), con Chromecast integrado
P+F sobre el televisor con Chromecast
integrado
Problema
Solución
Mi televisor no
• Asegúrese de que el firewall del
se conecta a la
enrutador esté configurado para
red.
aceptar un dispositivo nuevo.
Consulte la documentación del
enrutador para obtener más
información. Si usted está rentando
el enrutador, puede que tenga que
contactar su ISP. Si usted está en una
red privada, como una red de la
universidad, puede que tenga que
contactar al administrador de red.
• Puede que haya introducido la
información incorrecta durante la
instalación. Restablezca su televisor,
luego configúrelo de nuevo.
Refiérase a
ajustes a los valores de origen
página 88.
¿Cómo evito que
• Debido al diseño, cualquier persona
otros emitan a
que tenga acceso a su red Wi-Fi
mi televisor?
puede transmitir contenido a su
televisor. Esto hace que los
dispositivos con Chromecast
integrado ideal para compartir
videos entre amigos! Si desea evitar
que la gente transmita a su televisor,
asegúrese de que la red Wi-Fi esté
protegida por contraseña y sólo dé a
conocer la contraseña a personas de
su confianza.
90
Problema
Veo el error "No
se encontraron
dispositivos de
emisión".
Restablecimiento de los
en la
www.tv.toshiba.com
Solución
• Asegúrese de que su televisor y el
dispositivo móvil estén
configurados correctamente y
conectados a la Wi-Fi. Debería ver
Chromecast en su televisor, con el
nombre asignado y la hora actual y
una reproducción de diapositivas de
fotos.
• Pruebe a transmitir desde la
aplicación Google Home para ver si
el dispositivo está conectado
correctamente o requiere
configuración.
• Si está utilizando un dispositivo iOS,
active la función Bluetooth al
configurar su televisor.
• Trate de reiniciar el enrutador de
Wi-Fi al desenchufar el cable de
alimentación y apagando su
televisor. Conecte el enrutador
nuevamente y encender el televisor.
• Trate de desinstalar y reinstalar la
aplicación Google Home.
• Determinadas configuraciones del
sistema operativo y las aplicaciones
instaladas pueden entrar en
conflicto con el uso de Chromecast
integrado. Si otros dispositivos
(como teléfonos o tabletas) también
son capaces de emitir con éxito, el
problema es probablemente un
problema con el enrutador o la red.
• Trate de reiniciar el enrutador
de Wi-Fi al desenchufar el
cable de alimentación
después vuélvalo a enchufar.
• Asegúrese de que
Chromecast integrado, su
televisor y su dispositivo
móvil estén conectados a la
misma red. Cuando se inicie
Chromecast integrado, el
nombre de la red que se
muestra en el televisor debe
ser el mismo nombre de red
seleccionada en la lista de
Wi-Fi disponible del
dispositivo.
• Asegúrese de que el firewall y
el software antivirus en su
enrutador estén al día y no
están bloqueando las
conexiones a Google
Chromecast. Si usted está
rentando el enrutador,
contacte a su proveedor del
servicio de Internet sobre la
configuración del firewall. Si
ha adquirido el enrutador,
verifique la configuración de
firewall de la red.