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EVBOX Elvi Manual Del Usuario página 42

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FR
4. Dépannage
Problème
L'anneau LED
s'allume
en jaune
de façon
constante
L'anneau LED
commence à
clignoter rouge
immédiatement
après que la
carte est main-
tenue contre le
lecteur
40
Cause possible
Le véhicule est sur une
minuterie
Le véhicule est totale-
ment rechargé
La résistance de terre
est trop élevée (avec
certains véhicules,
celle-ci doit être < 50
Ohm)
La carte de recharge
n'est pas autorisée
pour recharger à cette
borne
Il n'y a pas de commu-
nication avec la station
de recharge dans
l'application mobile
de gestion
Solution
Vérifiez que le connecteur du câble
de recharge est inséré correcte-
ment (vérification par l'utilisateur).
Modifiez le réglage de la minuterie
dans le véhicule (vérification par
l'utilisateur)
Remplacez le câble de recharge
(maintenance par l'utilisateur).
Vérifiez que la résistance de terre
est correcte (mesure de mise à la
terre à effectuer par un électricien)
Vérifiez que la carte de recharge
est enregistrée correctement (vérifi-
cation par l'utilisateur).
Vérifier les paramètres de votre
borne de recharge sur l'application
mobile de gestion et/ou la plate-
forme (vérification par l'utilisateur).
Vérifiez que la réception Wi-Fi est
adéquate là où EVBox Elvi est ins-
tallée (vérification par l'utilisateur).
Redémarrez tout d'abord votre ré-
seau Wi-Fi. Puis redémarrez EVBox
Elvi, et vérifiez la réception Wi-Fi
(vérification par l'utilisateur).
Vérifiez sur l'application mobile de
gestion si votre réseau Wi-Fi est
connecté correctement à
EVBox Elvi.
Reconnectez à nouveau (vérifica-
tion par l'utilisateur)
Si votre EVBox Elvi est équipée du
module optionnel UMTS, vérifiez
qu'EVBox Elvi est en contact avec
le réseau cellulaire local et que la
réception est adéquate (vérifica-
tion par l'exploitant du point de
recharge).

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