La función no está programada en su teléfono – diríjase al encargado del sistema. • Su plataforma de comunicación no dispone de esta función – diríjase al Centro de Ven- tas de Siemens para ampliar las funciones de su sistema. Observaciones importantes No utilice el teléfono en áreas expuestas a peligro de explosión.
Indice Información básica sobre la utilización ..7 Panel de operación optiPoint 500 entry......7 Guía para leer las instrucciones de manejo .
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Indice Hablar por teléfono con varios usuarios a la vez .21 Llamar a un segundo usuario (consulta) ......21 Conmutar entre dos comunicaciones establecidas (comunicación alternativa).
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Indice Almacenar números de llamada y citas ..32 Almacenar números de marcación abreviada individual ... . 32 Almacenar citas ......... . . 32 Verificar el teléfono .
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Indice Utilizar otras funciones de equipo ....50 Activar/desactivar llamada de grupo ......50 Telecaptura de llamadas destinadas a un miembro del equipo .
Información básica sobre la utilización Información básica sobre la utilización Panel de operación optiPoint 500 entry Altavoz para Teclas para ajustes tonos de llamada telefónicos Microteléfono LEDs 8 teclas de función fija: Consulta Rellamada Mensaje/Información Devolución de llamada Marcación abreviada Act./desact.
Información básica sobre la utilización Paso a paso Guía para leer las instrucciones de manejo Los pasos de manejo se representan de forma gráfica en la columna de la izquierda siguiendo un orden lógico. Significado de los símbolos: Descolgar el microteléfono. Colgar el microteléfono.
Información básica sobre la utilización Paso a paso Cómo acceder a las funciones ... por medio de códigos Las funciones de su sistema pueden demandarse a través de códigos, p. ej.: Activar "No molestar". Desactivar "No molestar". Antes de marcar los códigos para activar o conectar fun- ciones, debe pulsarse siempre la tecla de asterisco y antes de marcar los códigos para desactivar o desconectar, la tecla de cuadrado.
Contestar llamadas y telefonear Paso a paso Contestar llamadas y telefonear Su teléfono tiene preajustados timbres de llamada es- pecíficos: • Las llamadas internas se señalizan sonando una vez cada cuatro segundos (secuencia de tono simple). • Las llamadas externas se señalizan sonando breve- mente dos veces consecutivas cada cuatro segun- dos (secuencia de tono doble).
Contestar llamadas y telefonear Paso a paso Utilizar la segunda llamada Ud. puede seguir recibiendo llamadas mientras está cursando una comunicación. Una señal acústica le anuncia la segunda llamada. Ud. puede ignorar o atender la segunda llamada. Si atiende la segunda llamada, puede finalizar antes la primera llamada, pero también retenerla y continuarla después.
Contestar llamadas y telefonear Paso a paso Descuelgue el microteléfono. G=B9 Introduzca el código para "desactivar (retirar)" o "activar F=B9 (añadir)". o bien Activar/desactivar señal acústica (tono de llamada en espera) Ud. puede suprimir la señal acústica (emitida aprox. cada seis segundos) cuando reciba una segunda llama- da.
Contestar llamadas y telefonear Paso a paso Utilizar el buzón de voz Si ha recibido mensajes, escuchará tras descolgar el mi- croteléfono una señal de marcar especial (zumbido con- tinuo) o un anuncio grabado. Descuelgue el microteléfono. G?A< Introduzca el código. o bien Pulse la tecla luminosa.
Contestar llamadas y telefonear Paso a paso Activar/desactivar "no molestar" Para no ser molestado puede activar la función "no mo- lestar". Los llamantes internos escuchan el tono de ocu- pado y los externos se transfieren a otro teléfono, pre- viamente asignado (administrador del sistema). Descuelgue el microteléfono.
Contestar llamadas y telefonear Paso a paso Activar de nuevo el micrófono: Pulse la tecla luminosa. El LED se apaga. Micrófono sí/no Atender llamadas desde el portero eléctrico/activar el abrepuertas Si se ha instalado un puesto de portero eléctrico, Ud. podrá...
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Contestar llamadas y telefonear Paso a paso Activar liberación de puerta: Descuelgue el microteléfono. Introduzca el código. Introduzca el número del portero eléctrico. Introduzca un código de 5 dígitos. Código estándar = "00000" (consulte al administrador del sistema). o bien Introduzca el tipo de liberación de puerta.
Llamar por teléfono Paso a paso Llamar por teléfono Marcar Descuelgue el microteléfono. Llamada interna: Introduzca el número de llamada. Llamada externa: Introduzca el código externo y el nú- mero de teléfono. El usuario no contesta o comunica: Cuelgue el microteléfono. o bien Pulse la tecla.
Llamar por teléfono Paso a paso Suprimir la indicación del número de llamada en el teléfono del usuario llamado Ud. puede suprimir la indicación de su número de telé- fono o de su nombre en el display de la persona llama- da.
Llamar por teléfono Paso a paso La marcación posterior MF finaliza al terminar la llamada. Su sistema puede estar también configurado de tal modo que pueda comenzar la marcación pos- terior MF inmediatamente después de estable- cer la comunicación. Establecimiento automático de enla- ce/hotline Si se ha configurado en el sistema (consulte al encarga- do), tras descolgar el microteléfono se establece auto-...
Llamar por teléfono Paso a paso Asignar número (no para EE.UU.) Si se ha ajustado en el sistema (consulte al encargado del sistema), Ud. puede asignar de forma expresa un número de llamada determinado (número de extensión) a su extensión antes de establecer una comunicación externa.
Hablar por teléfono con varios usuarios a la vez Paso a paso Hablar por teléfono con varios usuarios a la vez Llamar a un segundo usuario (consulta) Ud. puede llamar a una segunda persona mientras está cursando una comunicación. El primer interlocutor per- manece en espera.
Hablar por teléfono con varios usuarios a la vez Paso a paso Establecer una conferencia En una comunicación de conferencia se puede conver- sar con hasta cuatro interlocutores al mismo tiempo. Puede tratarse de usuarios externos e internos. Descuelgue el microteléfono. Llame al primer usuario.
Hablar por teléfono con varios usuarios a la vez Paso a paso Transferir una llamada Su interlocutor desea hablar con otro usuario y Ud. transfiere la llamada. Pulse la tecla. El LED parpadea. Consulta Introduzca el número del usuario deseado. Si lo desea, anuncie la llamada.
Hablar por teléfono con varios usuarios a la vez Paso a paso Aparcar una comunicación El sistema le permite aparcar hasta 10 llamadas internas y/o externas. Las llamadas aparcadas pueden indicarse y ser capturadas en otro teléfono, de modo que Ud. puede también, p.
Llamar a través de destinos almacenados Paso a paso Llamar a través de destinos alma- cenados Repetir marcación El sistema almacena automáticamente el último núme- ro de llamada externo marcado. Este puede marcarse de nuevo pulsando una tecla. Descuelgue el microteléfono. Pulse la tecla.
Comprobar/asignar costes de comunicación Paso a paso Comprobar/asignar costes de co- municación Llamar con facturación de tasas Ud. puede asignar las llamadas externas a determina- dos proyectos. Requisito: El administrador del sistema ha establecido códigos de proyecto para Ud. Descuelgue el microteléfono. Introduzca el código.
En caso de destinos no localizados ... Paso a paso En caso de destinos no localiza- dos ... Utilizar la devolución de llamada Si el usuario al que llama está ocupado o no contesta, Ud. puede registrar una petición de devolución de lla- mada, evitando así...
En caso de destinos no localizados ... Paso a paso Aviso con tono – hacerse notar Ud. necesita hablar urgentemente con el usuario llama- do que indica ocupado. Descuelgue el microteléfono. Introduzca el número de llamada interno. Espere (aprox. 5 segundos) hasta que el tono de ocupa- do cambie al tono de libre.
Ajustar el teléfono Paso a paso Ajustar el teléfono Modificar el volumen del timbre J o bien K Pulse una de las teclas en el estado de reposo del telé- fono. Pulse la tecla. J o bien K Ajuste el volumen más alto o más bajo. Pulse las teclas repetidamente hasta ajustar el volumen deseado.
Ajustar el teléfono Paso a paso Bloquear el teléfono contra un uso in- debido Ud. puede impedir que las personas no autorizadas uti- licen su teléfono en su ausencia. Requisito: Ud. ha configurado un código de bloqueo personal Æ pág. 31. Bloquear/desbloquear el teléfono: Descuelgue el microteléfono.
Ajustar el teléfono Paso a paso Almacenar código de bloqueo personal Para poder utilizar las funciones protección contra uso indebido Æ pág. 30 • • utilización de otro teléfono como el suyo propio Æ pág. 38 cambio de número de teléfono Æ pág. 39, •...
Almacenar números de llamada y citas Paso a paso Almacenar números de llamada y citas Almacenar números de marcación abreviada individual Ud. puede almacenar 10 números utilizados con fre- cuencia y marcarlos mediante los números de marca- 9 Æ pág. 25. ción abreviada individual 0 hasta Descuelgue el microteléfono.
Verificar el teléfono Paso a paso Verificar el teléfono Verificar el funcionamiento Ud. puede verificar el funcionamiento de su equipo. Requisito: El teléfono se encuentra en el estado de re- poso. Descuelgue el microteléfono. FB=9 Introduzca el código. Si todo está en orden, •...
Desviar llamadas Paso a paso Desviar llamadas Utilizar el desvío de llamadas variable Ud. puede desviar de forma inmediata llamadas inter- nas y/o externas a diferentes teléfonos (destinos) inter- nos o externos (destino externo: es posible dependien- do de la configuración del sistema). Si su teléfono pertenece a HiPath AllServe (inter- conexión de sistemas por medio de una red de PC), deberá...
Desviar llamadas Paso a paso Utilizar el servicio nocturno Ud. puede establecer, p. ej. al mediodía o al final de la jornada laboral, que todas las llamadas externas sean desviadas inmediatamente a un teléfono interno deter- minado (destino nocturno). El puesto nocturno lo puede ajustar el administrador del sistema (= servicio noctur- no estándar) o Ud.
Desviar llamadas Paso a paso Desvío en la red pública/desviar n° de llamada múltiple MSN (no para EE.UU.) Si se ha configurado esta función (consulte al encarga- do del sistema), puede desviar directamente todas las llamadas de la red pública al número de llamada múlti- ple MSN (=número de marcación directa) que le ha sido asignado.
Utilizar otras funciones Paso a paso Utilizar otras funciones Enviar texto informativo (mensaje) Su sistema le permite transmitir mensajes breves (tex- tos de información) a los usuarios que poseen un telé- fono del sistema. En el optiset E entry, optiset E basic y optiPoint 500 entry los textos de información envia- dos se señalizan como petición de devolución de llama- Descuelgue el microteléfono.
Utilizar otras funciones Paso a paso Utilizar otro teléfono como el propio Ud. puede permitir a otras personas utilizar de forma provisional su teléfono para efectuar llamadas salientes como si se tratara de un teléfono propio. Descuelgue el microteléfono. F>9A Introduzca el código.
Utilizar otras funciones Paso a paso Cambiar número de teléfono (cambio de terminal/mudanza/traslado) En caso de que la función esté ajustada (preguntar al encargado del sistema), puede cambiar su número de teléfono a cualquier otro teléfono disponible. En tal caso, a su teléfono antiguo se le asignará el nú- mero teléfono antiguo de su nuevo teléfono;...
Utilizar otras funciones Paso a paso Reponer servicios/funciones (borrado general para un teléfono) Se dispone de una opción de reposición general para las funciones iniciadas. Se borran las siguientes funciones, si están activadas: • DESVIO SI • TEXTO RESPUESTA SI •...
Utilizar otras funciones Paso a paso Escucha/intercalación secreta Si se ha configurado esta función (consulte al encarga- do del sistema), podrá intercalarse en una comunica- ción en curso de un usuario interno y escuchar inadver- tidamente. Descuelgue el microteléfono. FB== Introduzca el código.
Utilizar otras funciones Paso a paso Activar funciones para otro teléfono Si se ha configurado esta función (consulte al encarga- do del sistema), Ud. puede activar y desactivar las si- guientes funciones en otros teléfonos (servicio asocia- do): 97/#97 Æ pág. 14 •...
Utilizar otras funciones Paso a paso Bloquear otro teléfono contra un uso indebido Si se ha configurado esta función (consulte al encarga- do del sistema), Ud. puede bloquear y volver a desblo- quear otros teléfonos para evitar así un uso no autoriza- do de los mismos.
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Utilizar otras funciones Paso a paso • Supresión de indicación del número de llamada, 86/#86 Æ pág. 18 código 61 Æ pág. 15 • Abrir puerta, código 89/#89 Æ pág. 16 • Liberar abrepuertas, código 90/#90 Æ pág. 46 • Contactos, código 97/#97 Æ...
Utilizar otras funciones Paso a paso Controlar sistemas y programas infor- máticos conectados a su línea / servicio de datos telefónicos (sólo en HiPath 3500/3550/3700/3750) Si se ha configurado esta función (consulte al encarga- do del sistema), Ud. puede controlar a través de su te- léfono equipos informáticos conectados a su línea o los programas que en éstos se ejecuten, p.
Utilizar otras funciones Paso a paso Activar contactos Si se ha configurado esta función (consulte al encarga- do del sistema), Ud. puede activar y desactivar diversos dispositivos (p. ej. abrepuertas) mediante contactos (ac- tores; 4 como máximo). Dependiendo de la programación, el usuario puede co- nectar y desconectar los contactos o bien éstos pueden conectarse y desconectarse automáticamente (de for- ma diferida).
Utilizar otras funciones Paso a paso Contestar en el teléfono más próximo: Descuelgue el microteléfono. F>B Introduzca el código. Introduzca el número de llamada propio. Equipo buscapersonas de confort (sólo en HiPath 3700/3750) Buscar a personas: Descuelgue el microteléfono. F=> Introduzca el código.
Configuración de equipo/jefe/ secretaria con líneas asignadas Paso a paso Configuración de equipo/jefe/ secretaria con líneas asignadas Si se ha configurado en el sistema (consulte al encarga- do del sistema), Ud. pertenece a un equipo de usuarios que disponen de líneas especiales. Podrá realizar sus llamadas de la forma habitual a través de la línea que le haya sido asignada.
Configuración de equipo/jefe/ secretaria con líneas asignadas Paso a paso Si se ha activado un desvío de llamadas para una línea, al ocuparla se oye una señal de marcar es- pecial. Conmutar llamadas directamente al jefe (sólo en equipos jefe/secretaria) Normalmente las llamadas destinadas al jefe se señali- zan acústicamente sólo en el teléfono de secretaria.
Utilizar otras funciones de equipo Paso a paso Utilizar otras funciones de equipo Activar/desactivar llamada de grupo Si se ha configurado esta función (consulte al encarga- do del sistema), Ud. pertenece a uno o varios grupos de usuarios a los que se puede acceder al mismo tiempo a través de una línea colectiva o números de llamada de grupo.
Utilizar otras funciones de equipo Paso a paso o bien Introduzca el número de grupo/de línea para "excluir/in- cluir selectivamente". Si ha activado la llamada para otra grupo/línea o ha desactivado la llamada para todos los grupos/ líneas a las que Ud. pertenece, al descolgar el mi- croteléfono suena una señal de marcar especial.
Utilizar otras funciones de equipo Paso a paso Llamadas en la distribución de llama- das UCD Si se ha configurado esta función (consulte al encarga- do del sistema), Ud. pertenece a un grupo de usuarios (agentes) a los que se distribuyen las llamadas. Una llamada entrante será...
Funciones especiales en la LAN (red de PC) Paso a paso Funciones especiales en la LAN (red de PC) Si su teléfono forma parte de un conjunto de red HiPath AllServe, existen varios sistemas HiPath 3000 interco- nectados entre sí a través de una red LAN (Local Area Network, p.
Funciones especiales en la LAN (red de PC) Paso a paso Desvío de llamadas Desde otros teléfonos incluidos en HiPath AllServe, Ud. puede activar/desactivar un desvío de llamadas Æ pág. 34 para su teléfono. Descuelgue el microteléfono. Introduzca el código. Introduzca el n°...
Funciones especiales en la LAN (red de PC) Paso a paso Utilizar el servicio nocturno Si dispone de autorización (consulte al encargado del sistema), Ud. también puede programar teléfonos de otros plataformas de comunicación HiPath 3000 como destino para el servicio nocturno Æ pág. 35. Descuelgue el microteléfono.
Funciones especiales en la LAN (red de PC) Paso a paso Conectar el timbre adicional Si lo desea, puede hacer que las llamadas destinadas a su teléfono también se señalicen en teléfonos externos o de otros plataformas de comunicación HiPath 3000 Æ...
Funciones especiales en la LAN (red de PC) Paso a paso Activar contactos Si se ha configurado en el sistema (consulte al encarga- do del sistema), también es posible activar contactos Æ pág. 46 en otros plataformas de comunicación HiPa- th 3000.
Funciones especiales en la LAN (red de PC) Paso a paso Abrir puerta Si se ha configurado en el sistema (consulte al encarga- do del sistema), también es posible accionar el abrepuertas Æ pág. 15 desde otros plataformas de co- municación HiPath 3000.
Puede pedir el CD-ROM (7 idiomas) o una impresión de estas instruccio- nes de operación, indicando el número de artículo, a través de su distribui- dor Siemens o a través de la siguiente dirección de Internet. http://www.click4business-supplies.de Número de artículo del CD-ROM: P31003-H1012-C130-*-6Z19 Número de artículo de estas instrucciones de operación:...
Consejos prácticos Consejos prácticos Limpieza del teléfono • Limpie el equipo con un paño húmedo o antiestático. No utilice nunca un paño seco. • Si el teléfono está muy sucio, límpielo únicamente con limpiadores neutros diluidos que contengan agentes tensioactivos, p. ej. lavavajillas.
Indice alfabético Indice alfabético Comprobar el funcionamiento ....33 Comunicación aparcar ............24 atender una llamada aparcada ..... 24 capturar llamada retenida ...... 24 Abrir la puerta contestar ..........10 mediante código ........15 Comunicación alternativa ......21 Activar/desactivar tono de Comunicaciones de proyecto ....
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Indice alfabético desviar MSN en la red pública ..... 36 portero eléctrico ........15 Facturación de tasas ......... 26 rechazar ............ 12 Fallos en el funcionamiento ..... 60 transferir ..........23 Flex Call ............38 transferir después de Función "No molestar" .......
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Indice alfabético Número de identificación personal Teclas ..31 Número de teléfono ocupación fija ..........7 asignar ocupar ............20 ............32 desactivar indicación programar ......18 ..........32 suprimir indicación Teclas de línea en el equipo ......... 18 ..... 48 Números abreviados Telecaptura (Llamada) ......
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Resumen de las funciones y códigos (por orden alfabético) Resumen de las funciones y códigos (por orden alfabético) En la siguiente tabla se relacionan todas las posibles funciones. Si dichas funciones están configuradas en el sistema (pregunte el encargado del sistema), éstas pueden demandar- se introduciendo un código o pulsando una tecla de función.
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Resumen de las funciones y códigos (por orden alfabético) Funciones Pasos de manejo C F=? D Cita, almacenar (hora p. ej. 0905) C G=? L Cita, borrar Atender llam. aviso de cita C FB< D Clave candado, almacenar cód. antiguo 2 veces có- digo nuevo Conferencia, iniciar...
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Resumen de las funciones y códigos (por orden alfabético) Funciones Pasos de manejo C F:: D Desvío de llamada sí externo C F:; D externo C F:< D externo C G: L Desvío de llamada no C F>9: D Desvío de llamada, línea sí nº...
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Resumen de las funciones y códigos (por orden alfabético) Funciones Pasos de manejo C F?9 D Facturación de tasas/cód. de proyecto externo Hotline Identificación (no para EE.UU.) Consulta C F?A D Información, enviar interno ( C G?A: L Información (enviada) borrar C L G?A<...
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Resumen de las funciones y códigos (por orden alfabético) Funciones Pasos de manejo Micrófono, act. Micrófono sí/no Micrófono, desact. Micrófono sí/no C FB@ L No molestar sí C GB@ L No molestar no Rechazar llamadas Cortar Rellamada Rellamada C G9 L Reponer servicios C FB=:B D Reubicar ext., terminar reubicar...
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Resumen de las funciones y códigos (por orden alfabético) Funciones Pasos de manejo Terminar comunicación o bien Cortar C FA: D Timbre adicional sí interno C GA: L Timbre adicional no Transferir comunicación nº teléf. Consulta ...tras mensaje altav. a través de grupo Consulta grupo C F>9A D...