smart kapp iQ 55 Guía Del Administrador página 38

CAPÍTULO 4
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Icono Significado
Bluetooth
Gris fijo La pizarra no está conectada a
ningún dispositivo móvil.
La pizarra se conectó anteriormente
a un dispositivo móvil pero la
aplicación de SMART kapp no se
está ejecutando en el dispositivo
móvil o bien el dispositivo está
fuera del rango de comunicación
Bluetooth de la pizarra.
Negro La pizarra se está conectando a un
parpadeante dispositivo móvil.
Negro fijo La pizarra está conectada a un
dispositivo móvil.
Parpadeando en La pizarra se está desconectando
rojo del dispositivo móvil.
Rojo constante La pizarra se ha desconectado del
dispositivo móvil.
Captura
Gris fijo La pizarra no está conectada a
ningún dispositivo móvil.
Negro La pizarra está guardando una
parpadeante instantánea de sus notas en el
dispositivo móvil conectado.
Negro La pizarra está conectada a un
dispositivo móvil.
Solución de problemas de la aplicación
Puede encontrar problemas como los siguientes cuando use la aplicación SMART kapp y la
pizarra SMART kapp iQ.
Su dispositivo móvil no se
conecta a la pizarra.
Su dispositivo móvil no se
conecta cuando utiliza el
código QR.
30 smarttech.com/es/kb/170812
Asegúrese de que no haya otros dispositivos móviles
conectados a la pizarra. (La pizarra solo se puede conectar
a un dispositivo móvil a la vez).
Asegúrese de que la cámara posterior del dispositivo
l
funciona y que el Bluetooth esté habilitado.
Asegúrese de que el código QR esté limpio y claramente
l
visible.
Coloque su dispositivo móvil de forma que el código QR
l
de la pizarra aparezca en el centro de la pantalla de la
aplicación SMART kapp.
Qué hacer
Si ya conectó el dispositivo móvil
anteriormente, asegúrese de que
se esté ejecutando la aplicación
SMART kapp y de que el
dispositivo esté dentro del rango
de comunicación Bluetooth de la
pizarra.
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