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Pantallas interactivas
SMART Board de las series
MX (V2 y V2-C)  |  MX (V2 y V2-C) Pro
Guía de instalación y mantenimiento
IDX55-2
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¿Le resultó útil este documento?
smarttech.com/docfeedback/171555

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Resumen de contenidos para smart MX V2 Serie

  • Página 1 Pantallas interactivas SMART Board de las series MX (V2 y V2-C)  |  MX (V2 y V2-C) Pro Guía de instalación y mantenimiento IDX55-2 IDX65-2 IDX75-2 IDX86-2 ¿Le resultó útil este documento? smarttech.com/docfeedback/171555...
  • Página 2 SMART Board, SMART Notebook, SMART TeamWorks, SMART Meeting Pro, Lumio, la detección de objetos, smarttech, el logotipo de SMART y todos los eslóganes de SMART son marcas comerciales o marcas registradas de SMART Technologies  ULC en los EE.  UU. o en otros países. Google, Android, Chrome y Google Drive son marcas comerciales de Google Inc.
  • Página 3 Aplicación de una actualización automática del software del sistema manualmente Actualización del software del sistema manualmente Capítulo 5 Solucionar problemas Solución de problemas de la pantalla y los productos SMART relacionados Contactar a su distribuidor para recibir asistencia adicional Apéndice A Ajustando configuración de iQ Configuración de red...
  • Página 4 Contenido Comandos de versión de firmware Comandos de número de modelo Comandos de número de serie Comandos de número de pieza Mensajes asíncronos Apéndice C Inscribiendo la pantalla en SMART Remote Management Certificación y cumplimiento docs.smarttech.com/es/kb/171555...
  • Página 5 Acerca de esta guía Esta guía explica cómo instalar y mantener una pantalla interactiva SMART Board de las series MX (V2 y V2-C) o MX (V2 y V2-C) Pro. Incluye la siguiente información:  ...
  • Página 6 En esta guía iQ es el sistema operativo Android integrado de VéasePágina  13 las pantallas interactivas SMART Board de las VéasePágina  27 series MX (V2 o V2-C) o MX (V2 o V2-C) Pro. Cuando encienda la pantalla por primera vez, se le pedirá...
  • Página 7 Capítulo 1 Bienvenido Componente Descripción En esta guía   Rotuladores La pantalla se entrega con dos rotuladores, que los usuarios pueden usar para escribir o dibujar en la pantalla. Sustituya un rotulador si su punta se desgasta para evitar daños en la pantalla o que se deteriore la detección de los rotuladores y de los dedos.
  • Página 8 SMART (smarttech.com/support). Escanee el código QR en página  2 para ver los enlaces a los documentos de las pantallas interactivas SMART Board de las series MX (V2 y V2-C) y MX (V2 y V2-C) Pro y otros recursos de apoyo.
  • Página 9 Capítulo 2 Instalación y mantenimiento de la pantalla ¿Es la primera vez que instala o se ocupa del mantenimiento de una pantalla interactiva SMART Board? Instalación de la pantalla Instalación de dispositivos SMART OPS Conexión a una red Conectar la alimentación y encender la pantalla por primera vez ¿Es la primera vez que instala o se ocupa del...
  • Página 10 Nota  Para los usuarios de Australia y Nueva Zelanda: SMART no proporciona soportes para su uso en Australia y Nueva Zelanda ni podemos recomendar soportes de otros proveedores. Consulte las instrucciones de instalación ilustradas incluidas con la pantalla para obtener información específica sobre su instalación.
  • Página 11 Capítulo 2 Instalación y mantenimiento de la pantalla Véase SMART Board MX (V2 and V2-C) and MX (V2 and V2-C) Pro series illustrated installation instructions (docs.smarttech.com/es/kb/171547) Instalación de dispositivos SMART OPS La pantalla incluye una ranura para accesorios OPS en la que su organización puede instalar un módulo SMART OPS PC.
  • Página 12 Capítulo 2 Instalación y mantenimiento de la pantalla Véasesupport.smarttech.com/docs/iq3networksetup La pantalla requiere una conexión a Internet para descargar actualizaciones de software y firmware y varias de las aplicaciones de iQ también precisan de una conexión de red. Puede conectarse a la red a través del Wi-Fi o mediante un cable Ethernet conectado a uno de los conectores RJ45.
  • Página 13 Capítulo 2 Instalación y mantenimiento de la pantalla Conectar la alimentación y encender la pantalla por primera vez El paso final de la instalación y la configuración de la pantalla es conectarla a la corriente, encenderla y configurar iQ siguiendo los pasos del asistente. Conectar la pantalla a la corriente  ...
  • Página 14 Capítulo 2 Instalación y mantenimiento de la pantalla Notas    Touch no está disponible inmediatamente después de activar o encender la pantalla. Espere unos segundos y la pantalla responderá al tacto.   Si hay una unidad USB conectada al receptáculo del puerto de servicio de la pantalla, no la extraiga.
  • Página 15 Capítulo 3 Conectar ordenadores y otros dispositivos Instalación del software de SMART Conexión de los ordenadores de la sala y de los portátiles de los invitados Visualización de la entrada de un ordenador conectado Ajuste de las resoluciones y las frecuencias de actualización de los ordenadores conectados 20 Conectar otros dispositivos Conexión de unidades USB, periféricos y otros dispositivos compatibles...
  • Página 16 Capítulo 3 Conectar ordenadores y otros dispositivos Instalación del software de SMART La pantalla incluye software SMART que puede instalar en ordenadores de sala y ordenadores portátiles conectados. Otro software de SMART es opcional. Tipo de software SMART Board MX (series V2 y V2-C)
  • Página 17 Capítulo 3 Conectar ordenadores y otros dispositivos   SMART Board serie MX (V2-C) Paneles de conexión lateral e inferior Panel de conector frontal docs.smarttech.com/es/kb/171555...
  • Página 18 Canada and USA. This is for operating safety and to avoid damage to the Pantalla. Notas    Instale el software SMART en cualquier ordenador que vaya a conectar a la pantalla. Véase Instalación del software de SMART en la página  16 docs.smarttech.com/es/kb/171555...
  • Página 19 Si un ordenador conectado indica «Demasiados concentradores USB» o «no se puede iniciar (código 10)», consulte el artículo de la base de conocimientos, las pantallas interactivas SMART Board y el uso de la estructura de niveles USB. Visualización de la entrada de un ordenador conectado  ...
  • Página 20 Capítulo 3 Conectar ordenadores y otros dispositivos Ajuste de las resoluciones y las frecuencias de actualización de los ordenadores conectados Esta tabla presenta las resoluciones y las frecuencias de actualización recomendadas para las entradas de USB-C y HDMI de la pantalla: Resolución Relación de Modo...
  • Página 21 Capítulo 3 Conectar ordenadores y otros dispositivos Resolución Relación de Modo frecuencia de aspecto de actualización entrada 1024 × 768 XGA 60 60,004 Hz XGA 70 70.069 Hz XGA 75 75.029 Hz 800 × 600 SVGA 60 60.317 Hz SVGA 72 72,188 Hz SVGA 75 75.000 Hz...
  • Página 22 Capítulo 3 Conectar ordenadores y otros dispositivos SMART Board serie MX (V2-C) SMART Board series MX (V2) Esta tabla muestra las velocidades USB admitidas para cada entrada: Entrada USB 2.0 Tipo A USB 3.2 Gen 1 Tipo-A Alta velocidad Super velocidad...
  • Página 23 Capítulo 3 Conectar ordenadores y otros dispositivos Conexión con una pantalla externa Puede conectar una pantalla externa a modelos que tengan un conector de salida HDMI en el panel de conexiones. La pantalla externa mostrará la misma imagen. Esto resulta útil cuando se utiliza la pantalla en un auditorio u otro espacio grande en el que sea ventajoso disponer de una segunda pantalla.
  • Página 24 Capítulo 3 Conectar ordenadores y otros dispositivos Además del conector de salida estéreo de 3,5 mm, la pantalla incluye un conector de salida Sony/Philips Digital Interface (S/PDIF). S/PDIF es un medio de transmisión de audio digital. Necesita un receptor de audio que admita S/PDIF para decodificar esta conexión a analógica.
  • Página 25 Capítulo 3 Conectar ordenadores y otros dispositivos Diagramas de conexión Paneles de conexión lateral e inferior Este diagrama y tabla presentan los conectores en el lateral de la pantalla y en el panel de conexiones inferior: Parte lateral Parte inferior Conector Conectado a Notas...
  • Página 26 Capítulo 3 Conectar ordenadores y otros dispositivos Panel de conector frontal Este diagrama y esta tabla presentan los conectores del panel de conectores frontal de la pantalla: SMART Board serie MX (V2-C) SMART Board series MX (V2) Conector Conectado a Notas 1 ...
  • Página 27 Capítulo 4 Actualizar el software del sistema iQ Cuando la pantalla se conecte a Internet, actualizará el software del sistema automáticamente. Cuando una actualización de software del sistema esté disponible, el dispositivo iQ descargará la actualización en segundo plano y luego esperará durante cuatro horas de inactividad. Cuando ocurre eso, la pantalla plana muestra una cuenta atrás de dos minutos antes de iniciar la actualización.
  • Página 28 Capítulo 4 Actualizar el software del sistema iQ Actualización del software del sistema manualmente Puede descargar las actualizaciones del software del sistema en smarttech.com/downloads y actualizar su pantalla mediante una unidad USB. docs.smarttech.com/es/kb/171555...
  • Página 29 Sugerencia  Escanee el código QR de la etiqueta para ver las páginas de asistencia de las pantallas interactivas SMART Board de las series MX (V2 y V2-C) y MX (V2 y V2-C) Pro en el sitio web de SMART. También puede encontrar el número de serie en la configuración.
  • Página 30 Consulte la configuración para más información.   Algunas configuraciones no están disponibles mientras esté conectado a su cuenta SMART. Inicie sesión en su cuenta SMART para personalizar la configuración de su pantalla. Configuración de red Opción Valores Función...
  • Página 31 N / A Muestra los dispositivos Encender el Bluetooth Sistema disponibles Bluetooth disponibles. para ver los dispositivos Bluetooth disponibles. La Nube de SMART Región del servicio N / A Muestra la región del N / A Sistema servicio. Personalización Nota ...
  • Página 32 Mis archivos > Establece dónde se guardan VéaseSincronizar los Usuario pizarra blanca Lumio los nuevos archivos de la archivos de SMART por defecto pizarra blanca cuando inicia Notebook y Lumio con la Mis archivos > sesión en su cuenta de experiencia iQ Archivos de la SMART.
  • Página 33 Eliminar después de un Eliminar de forma manual Compartir pantalla Aplicación por Aplicación Establece la aplicación para SMART Screen Share está Sistema defecto para SMART Screen compartir pantalla por seleccionada por defecto. compartir Share defecto que se utilizará pantalla...
  • Página 34 Apéndice A Ajustando configuración de iQ Opción Valores Función notas Configuración de usuario o sistema Registro de El soporte SMART podría El Registro de rendimiento Sistema rendimiento pedir a los usuarios que está desactivado de forma Apagado habiliten el Registro de predeterminada.
  • Página 35 Activa o desactiva el N / A Sistema almacenamiento USB acceso a una unidad Apagado USB. Opciones avanzadas SMART Board con iQ Habilite o deshabilite la N / A Sistema experiencia iQ. Apagado Entrada por defecto Entradas Seleccione la entrada...
  • Página 36 Apéndice A Ajustando configuración de iQ Opción Valores Función notas Configuración de usuario o sistema En espera (apagar) N / A Si se selecciona, la Esta opción es más Sistema pantalla apagará todos eficiente a nivel los componentes en energético. funcionamiento para Esta opción es la lograr el máximo ahorro...
  • Página 37 Apéndice A Ajustando configuración de iQ Opción Valores Función notas Configuración de usuario o sistema Resolución Automático Establece la resolución de Sistema predeterminada salida HDMI. 4K60 1080p60 720p60 640x480p60 ENTRADA HDMI Configuración HDMI 1.0 Seleccione la versión de También puede activar Sistema avanzada HDMI HDMI, el ancho de pulse...
  • Página 38 USB. archivo ZIP en la unidad USB. Enviar el archivo de N / A Enviar registros de N / A N / A registro a SMART diagnóstico a SMART. docs.smarttech.com/es/kb/171555...
  • Página 39 N / A de asistencia técnica bajo el consejo del asociado con la pantalla. equipo de asistencia técnica de SMART y solo junto al ID de soporte de la pantalla. Servicio de registro Habilitar el servicio de Habilita o deshabilita el Esta opción permite que...
  • Página 40 Apéndice A Ajustando configuración de iQ Opción Valores Función notas Configuración de usuario o sistema Hacer las contraseñas Muestra los caracteres al N / A Sistema visibles escribir una contraseña Apagado en una aplicación o web Instalar certificados N / A Instale certificados de N / A Sistema...
  • Página 41 SMART Remote SMART Remote Management. Management está habilitado. Gestión remota Activa o desactiva SMART N / A Sistema habilitada Remote Management en Apagado la pantalla. Versión de Radix Viso N / A Muestra la versión de...
  • Página 42 N / A Muestra el Acuerdo de N / A N / A para usuario final licencia para el usuario final de SMART. Licencias de código N / A Muestra las licencias de N / A N / A abierto código abierto.
  • Página 43 Apéndice B Gestión de la pantalla usando RS-232 Configuración de los ajustes de la interfaz serie Comandos y respuestas Comandos de estado de energía Comandos de entrada Comandos de brillo Comando de congelación Comandos de compartir pantalla Comandos del altavoz Comandos de versión de firmware Comandos de número de modelo Comandos de número de serie...
  • Página 44 Apéndice B Gestión de la pantalla usando RS-232 Configuración de los ajustes de la interfaz serie Configure el ordenador o el sistema de control antes de enviar comandos a la pantalla.   1. Encienda la pantalla.   2. Si está usando una aplicación de terminal en un ordenador, active el eco local para ver lo que está...
  • Página 45 Apéndice B Gestión de la pantalla usando RS-232 Comandos y respuestas Para acceder a la información de la pantalla o para ajustar la configuración de la pantalla mediante el sistema de control de sala, envíe un comando después del indicador de comando (>), envíe un carácter de retorno de carro o presione INTRO y, a continuación, espere la respuesta de la pantalla.
  • Página 46 Apéndice B Gestión de la pantalla usando RS-232 Para recuperar el valor actual de un ajuste   Use un comando get. Este ejemplo muestra cómo obtener el volumen: >get volume volume=55 > Para asignar un valor a una configuración   Use un comando set. Este ejemplo ajusta el volumen en 65: >set volume=65 volume=65...
  • Página 47 Apéndice B Gestión de la pantalla usando RS-232 Comandos de estado de energía Obtener comando Establecer comando Respuesta get powerstate set powerstate[Value] powerstate=[Value] Donde [Value] es uno de los Donde [Value] es uno de los siguientes: siguientes:        ...
  • Página 48 Apéndice B Gestión de la pantalla usando RS-232 Comandos de brillo Obtener comando Establecer comando Respuesta get brightness set brightness[Value] brightness=[Value] Donde [Value] es uno de los Donde [Value] es un número entre 5 y siguientes:   +[Value]   -[Value]  ...
  • Página 49 Apéndice B Gestión de la pantalla usando RS-232 Comandos del altavoz Obtener comando Establecer comando Respuesta get volume set volume[Value] volume=[Value] Donde [Value] es uno de los Donde [Value] es un número entre 0 y siguientes:   +[Value]   -[Value]  ...
  • Página 50 Apéndice B Gestión de la pantalla usando RS-232 Comandos de número de pieza Obtener comando Respuesta get partnum partnum=[Value] Donde [Value] es el número de pieza, incluida la revisión. Mensajes asíncronos La pantalla envía un mensaje asíncrono cuando se utiliza el panel de control frontal, la aplicación Ajustes o el mando a distancia para cambiar un ajuste de la pantalla que puede controlarse mediante RS-232.
  • Página 51 Apéndice B Gestión de la pantalla usando RS-232 Cambio Mensaje asíncrono Silenciar volumen #mute=[Value] Donde [Value] es uno de los siguientes:     docs.smarttech.com/es/kb/171555...
  • Página 52 Apéndice C Inscribiendo la pantalla en SMART Remote Management Sus pantallas interactivas SMART  Board MX o MX Pro tienen una función incorporada que le permite inscribir el panel con la cuenta de SMART Remote Management. Una vez registrada la pantalla, puede usar SMART Remote Management para controlar de forma centralizada las características y la configuración de esta, como:...
  • Página 53 5150–5250  MHz es solamente para uso en Parte responsable – Información de contacto en EE.  UU. interiores con el fin de reducir el potencial de SMART Technologies Inc. interferencias perjudiciales para los sistemas 2401 4th Ave., 3rd Floor móviles por satélite cocanal;...
  • Página 54 Declaración de conformidad de la UE Precaución  Existe riesgo de incendio o explosión si se sustituye la pila Por la presente, SMART Technologies ULC declara que las por otra del tipo incorrecto. Deseche las pilas usadas lo pantallas interactivas modelo IDX55-2, IDX65-2, IDX75-2, antes posible.
  • Página 55 SMART Technologies smarttech.com/support smarttech.com/contactsupport docs.smarttech.com/es/kb/171555...