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GUÍA DEL ADMINISTRADOR PARA PIZARRAS SMART KAPP iQ™ 55, 65, 65-V2 Y 75...
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SMART kapp, SMART kapp iQ, la Id. del rotulador, DViT, smarttech, el logotipo SMART y todas las frases de SMART son marcas comerciales o marcas registradas de SMART Technologies ULC en los EE.UU. y/o en otros países. Apple, App Store iPhone y iPad son marcas comerciales de Apple Inc.
Si la pantalla plana interactiva necesita piezas de repuesto, asegúrese de que el técnico use las piezas especificadas por SMART Technologies u otras con las mismas características que las originales. Asegúrese de que cualquier cable tendido sobre el suelo que vaya hasta la pantalla plana interactiva esté...
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La acumulación de polvo en las ventanas de la cámara o la cinta reflectante afectará al rendimiento táctil. SMART recomienda que inspeccione las ventanas de las cámaras y la cinta reflectante para comprobar que no se haya acumulado polvo y las limpie semanalmente.
(incluidos los requisitos de alimentación de la ranura de accesorios): Modelo Requisitos de alimentación SMART kapp iQ™ 55 90V a 240V CA, 50Hz a 60 Hz, 134 W SMART kapp iQ 65 100V a 240V CA, 50 Hz a 60 Hz, 199 W SMART kapp iQ 65-V2...
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INFORMACIÓN IMPORTANTE Este transmisor no se debe reubicar ni manejarse junto con cualquier otra antena o transmisor. El funcionamiento en banda de frecuencia de 5,15–5,25 GHz queda restringido exclusivamente a uso en interiores. El funcionamiento en exteriores en 5150~5250 MHz está prohibido. Declaración de exposición a radiaciones Este equipo cumple con los límites de exposición a la radiación de la FCC estipulados para un entorno controlado.
Conexión de altavoces externos Capítulo 4: Configuración de la pizarra Encendido de la pizarra por primera vez Instalación de Controladores de productos SMART y SMART Ink Cambio entre fuentes de entrada Visualización de múltiples fuentes de entrada Capítulo 5: Mantenimiento de la pantalla plana interactiva Restablecimiento de la pizarra y el AM30 Actualización del firmware y el software...
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CONTENIDO Apéndice A: Uso del menú de presentación en pantalla Cambiar los ajustes en el menú en pantalla Opciones del menú en pantalla Apéndice B: Gestión a distancia de la pantalla plana interactiva Conectar un ordenador a la pantalla plana interactiva Configuración de los ajustes de la interfaz serie del ordenador Modos de energía Comandos y respuestas...
Este capítulo es una introducción a las pizarras SMART kapp iQ, la aplicación SMART kapp y esta guía. Acerca de esta guía En esta guía se explica cómo configurar y mantener la pizarra SMART kapp iQ. Incluye la siguiente información: Cómo montar la pantalla plana interactiva Cómo conectar la corriente y los dispositivos...
Hay disponibles otros documentos y recursos para quienes usen las pantallas planas interactivas. Acerca de la pantalla plana interactiva La pizarra SMART kapp iQ cuenta con tecnología DViT® (Digital Vision Touch), propiedad de SMART, en una pantalla LCD con retroiluminación e-LED. Modelos Hay cuatro modelos de la pizarra SMART kapp iQ disponibles:...
CAPÍTULO 1 BIENVENIDO Componentes La pantalla plana interactiva consiste en los siguientes componentes: Nombre Más información En la imagen Pantalla Página 4 Cámaras Página 4 Canal de cinta reflectante Página 4 Panel de control frontal Página 5 Rotulador con borrador (×2) Página 6 Sensor de detección de presencia Página 6 No en la imagen Altavoces...
CAPÍTULO 1 BIENVENIDO Pantalla El tamaño de la pantalla varía según el modelo: Modelo Diagonal Anchura Altura Relación de aspecto SMART kapp iQ 55 138,4 cm 121 cm 68 cm 16:9 SMART kapp iQ 65 163,9 cm 142,8 cm 80.4 cm (31 5/8 16:9 pulgadas) SMART kapp iQ...
Presione el botón Inactivo para salir de energía) del modo DPMS. Conecte un origen de entrada. Manténgalo pulsado para restablecer la pantalla plana interactiva Manténgalo pulsado para congelar y descongelar la pantalla (solo pantallas pizarras SMART kapp iQ 65-V2 y 75) smarttech.com/es/kb/171038...
(consulte página 18). Cambie al origen de entrada del ordenador de la sala (consulte página 20). Parpadea El servicio SMART Board no se Asegúrese de que están instalados los despacio en está ejecutando en el Controladores de producto SMART y de...
CEI60950-1. Acerca de la aplicación de SMART kapp La aplicación SMART app permite a los usuarios conectar sus dispositivos móviles a la pantalla plana interactiva y luego llevar a cabo las siguientes acciones: smarttech.com/es/kb/171038...
Acerca del software SMART Para sacar el máximo partido a las funciones de la pizarra SMART kapp iQ, puede instalar el siguiente software SMART en los ordenadores conectados a la pizarra: Software Descripción...
CAPÍTULO 1 BIENVENIDO Para instalar los Controladores para productos SMART y SMART Ink, consulte la guía básica de instalación y administración del sistema operativo de su ordenador: Sistema operativo El guía Windows smarttech.com/kb/170806 OS X smarttech.com/kb/170805 Formación El sitio web de formación de SMART (smarttech.com/training) incluye una amplia biblioteca de recursos de formación que puede consultar cuando esté...
Los usuarios pueden consultar la guía del usuario de la pizarra SMART kapp iQ Para obtener información sobre el uso de la pantalla plana interactiva con la aplicación SMART kapp. Se puede descargar una versión en PDF de esta guía en smarttech.com/kb/170812.
Elegir una ubicación Selección de la altura El montaje de la pizarra SMART kapp iQ requiere un equipo de instaladores profesionales. La información siguiente es para los instaladores. Los instaladores deben leer esta informaciónón junto con las instrucciones de instalación incluidas con la pantalla plana interactiva antes de montarla.
No apriete demasiado los tornillos. NOTA SMART recomienda los tornillos de montaje M8 × 30 mm para instalaciones estándar en las que el soporte de montaje para pared y el grosor de la tuerca en total es inferior a 7 Como es posible que no se pueda acceder fácilmente a los puertos una vez que los...
Montaje de múltiples pantallas planas interactivas SMART le recomienda que no monte más de tres pantallas planas interactivas juntas. Si monta múltiples pantallas planas interactivas en juntas, instálelas como se muestra en el siguiente diagrama. De esta manera se asegura de que las cámaras de las pantallas planas interactivas no se interfieran entre sí.
MONTAJE DE LA PIZARRA Selección de la altura Tenga en cuenta la altura general de los usuarios cuando elija la altura para la pantalla plana interactiva. SMART recomienda montar la pantalla plana interactiva de modo que esté a 1,9 m del suelo. smarttech.com/es/kb/171038...
Conexión de alimentación Conexión de un ordenador Conexión de altavoces externos Después de montar la pizarra SMART kapp iQ pero antes de configurarla, debe conectarla a la alimentación y los dispositivos. Panel de conexión El diagrama y la tabla siguientes presentan los conectores de la pizarra:...
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CAPÍTULO 3 CONECTAR LA CORRIENTE Y DISPOSITIVOS No, Conector Conectado Notas USB Micro-A [N/A] Este conector es un puerto de servicio. Estéreo de 3,5 mm Altavoces Consulte externos página 18. USB tipo B Ordenador Consulte (táctil) página 18. HDMI® Ordenador El cable (vídeo) HDMI debe cumplir con...
CAPÍTULO 3 CONECTAR LA CORRIENTE Y DISPOSITIVOS No, Conector Conectado Notas HDMI Ordenador El cable (vídeo) HDMI debe cumplir con requisitos de HDMI 1.4 y no medir más de 5 m. Consulte página 18 para obtener más información. Conexión de alimentación Conecte el cable de alimentación proporcionado desde la entrada para alimentación eléctrica que hay en la parte inferior de la pantalla plana...
En función del modelo, la pizarra tiene uno o tres grupos de conectores de ordenador. Al utilizar cables USB y HDMI o DisplayPort, puede conectar los ordenadores de la sala o cables para ordenadores portátiles externos a estos conectores. SMART kapp iQ 55 SMART kapp iQ 65-V2 SMART kapp iQ 65 SMART kapp iQ 75...
Cambio entre fuentes de entrada Visualización de múltiples fuentes de entrada Después de montar la pizarra SMART kapp iQ (consulte Capítulo 2: Montaje de la pizarra en la página 11) y conectar la alimentación y los dispositivos (consulte Capítulo 3: Conectar la corriente y dispositivos en la página 15), puede encender y configurar la pantalla plana interactiva.
Puede visualizar hasta cuatro orígenes de entrada en una pizarra SMART kapp iQ 65-V2 o 75 utilizando el menú en pantalla (consulte Opciones del menú multiventana en la página 45). Si utiliza esta función, tenga en cuenta que SMART no permite las funciones táctiles mientras se visualizan varias fuentes de entrada en la pantalla plana interactiva.
Este capítulo describe procedimientos comunes de mantenimiento de la pantalla plana interactiva. Restablecimiento de la pizarra y el AM30 Puede restablecer la pizarra SMART kapp iQ mediante el panel de control frontal AM30. Para restablecer la pantalla plana interactiva y el AM30 1. Presione el botón Inactivo que hay en el panel de control frontal.
Actualización del firmware La pantalla plana interactiva utiliza firmware en su procesador. Las actualizaciones del software SMART podrían incluir una actualización del firmware en forma de archivo ejecutable firmware descargado. Cuando la pantalla plana interactiva detecta este archivo ejecutable, se le solicitará...
SMART Product Update (SPU) se incluye en Controladores de productos SMART y SMART Ink. SPU busca periódicamente actualizaciones para Controladores de productos SMART y SMART Ink publicadas en el sitio web SMART. Puede configurar SPU para que le pida a los usuarios que instalen actualizaciones o que se instalen automáticamente.
Puede usar el dedo o un rotulador para orientar la pantalla plana interactiva. Para orientar la pantalla plana interactiva cuando esté conectada a un ordenador 1. Abra la Configuración de SMART (consulte Abrir la Configuración de SMART en la página precedente).
1. Abra la Configuración de SMART (consulte Abrir la Configuración de SMART en la página 23). 2. Presione Configuración del hardware de SMART. 3. Si tiene conectado más de un producto SMART al ordenador, seleccione la pantalla plana interactiva. 4. Seleccione Configuración avanzada de la lista desplegable.
Limpieza y mantenimiento de la pantalla plana interactiva Si limpia y mantiene correctamente la pizarra SMART kapp iQ, le durará años. Comprobar la instalación de la pantalla plana interactiva Inspeccione la instalación de la pantalla plana interactiva con frecuencia para asegurarse de que sigue correctamente instalada.
La acumulación de polvo en las ventanas de la cámara o la cinta reflectante afectará al rendimiento táctil. SMART recomienda que inspeccione las ventanas de las cámaras y la cinta reflectante para comprobar que no se haya acumulado polvo y las limpie semanalmente.
CAPÍTULO 5 MANTENIMIENTO DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA No utilice agua, productos químicos ni agentes de limpieza. Si aplica demasiada presión al limpiar la cinta o las cámaras, podría dañarse la cinta y provocar problemas de funcionamiento o errores. Para limpiar las ventanas y cinta reflectante de la cámara 1.
Se pueden comprar rotuladores de repuesto en la Tienda de piezas SMART (consulte smarttech.com/Support/PartsStore). Quitar y transportar la pantalla plana interactiva Es posible que, en alguna ocasión, necesite quitar la pizarra SMART kapp iQ de su lugar actual y transportarla a otro sitio. Desmontar la pantalla plana interactiva Para desmontar con seguridad la pantalla plana interactiva, utilice la ayuda de dos instaladores profesionales como mínimo.
Si no dispone del material de embalaje original, puede comprárselo directamente a su distribuidor autorizado de SMART (smarttech.com/where). PRECAUCIÓN Transporte la pantalla plana interactiva solo en un embalaje original o de repuesto. Si transporta su pantalla plana interactiva sin el embalaje correcto, podría provocar daños al...
También puede consultar la Guía maestra de solución de problemas (smarttech.com/kb/171103). Resolución de problemas con la aplicación SMART kapp Para resolver problemas con la aplicación SMART kapp, consulte la guía del usuario de SMART kapp iQ (consulte Recursos para usuarios en la página 10). Resolución de problemas con la pantalla plana interactiva Para resolver problemas con la pizarra SMART kapp iQrevise la información siguiente.
CAPÍTULO 6 SOLUCIONAR PROBLEMAS piloto. Puede usar el piloto para solucionar los problemas más comunes de la pantalla plana interactiva. Para obtener más información consulte Panel de control frontal en la página 5. Solucionar problemas de detección de presencia Utilice la siguiente tabla para solucionar problemas de detección de presencia: Síntoma Motivo Solución...
Silenciar en el panel siguiente: de control frontal de la pizarra Mantenga pulsado el botón SMART kapp iQ 65-V2 o 75, Silenciar. provocando la congelación de la Cambie el origen de entrada. pantalla. Desconecte el origen de entrada seleccionado actualmente.
CAPÍTULO 6 SOLUCIONAR PROBLEMAS Síntoma Motivo Solución Las cámaras requieren ser Calibre la pantalla plana interactiva calibradas, posiblemente por un (consulte página 25). cambio de temperatura en la sala. Puede interactuar con los elementos Las cámaras requieren ser Calibre la pantalla plana interactiva de la pantalla tocándolos, pero no calibradas, posiblemente por un (consulte página 25).
Encontrar el número de serie de la pantalla plana interactiva Si necesita ponerse en contacto con la Asistencia técnica de SMART, tendrá que facilitarles el número de serie de la pantalla plana interactiva. El número de serie se encuentra en tres lugares: El menú...
Si toca la superficie de la pantalla plana interactiva y no ocurre nada, o bien si no aparece tinta digital o si aparece en algunas partes y no en otras, utilice Diagnóstico de SMART para identificar y solucionar los problemas.
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CAPÍTULO 6 SOLUCIONAR PROBLEMAS 4. Presione Ver. Aparecerá la pantalla de visión de la cámara. 5. Haga clic en Obtener imagen para mostrar las vistas de las cuatro cámaras. Esta operación tardará unos minutos. Si alguna de las vistas de las cámaras no aparece, la cámara está obstruida o no puede localizar la cinta reflectante en el marco interior de la pantalla plana interactiva.
Opciones del menú multiventana Acerca de las opciones del menú Se puede acceder al menú de presentación en pantalla mediante el panel de control del menú situado en la parte lateral de la pizarra SMART kapp iQ. Nombre MENÚ DEFINIR...
Los iconos de esta sección indican las pantallas planas interactivas a las que se aplican las opciones: Se aplica a todas las pantallas planas interactivas Se aplica solo a las pizarras SMART kapp iQ 55 y 65 Se aplica solo a las pizarras SMART kapp iQ 65-V2 y 75 Se aplica solo a las pizarras SMART kapp iQ 75...
APÉNDICE A USO DEL MENÚ DE PRESENTACIÓN EN PANTALLA Opciones del menú de imágenes Opción Valores Función Notas Modo de imagen Estándar Define el modo de la imagen Seleccione User (Usuario) para personalizar el brillo, el Usuario contraste, la nitidez y otras Dynamic opciones de Picture (Imagen).
APÉNDICE A USO DEL MENÚ DE PRESENTACIÓN EN PANTALLA Opción Valores Función Notas Blue (azul) 0–100 Define la cantidad de azul de Solo puede modificar esta la imagen opción si selecciona User (Usuario) en Color Temperature (Temperatura de color). Modo Película Establece el brillo, contraste, [N/A] (Desactivado)
APÉNDICE A USO DEL MENÚ DE PRESENTACIÓN EN PANTALLA Opción Valores Función Notas Entrada de audio [Depende de la Define la entrada de audio Si la entrada de vídeo actual entrada de es HDMI, los valores vídeo actual] disponibles serán HDMI y USB.
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Restablecer Lync® Room [N/A] Restablece las opciones de [N/A] todos los menús a sus valores predeterminados (para un SMART Room System™ con Skype® for Business) [N/A] Restablece los ajustes de [N/A] Restablecer configuración a sus valores configuración...
Modo multiventana Ajusta el número de entradas Si utiliza esta función, tenga en (Desactivado) de vídeo en la pantalla plana cuenta que SMART no interactiva en uno permite las funciones táctiles Doble (Desactivado), dos (Doble) o mientras se visualizan varias Cuádruple...
Multiventana Información del sistema Puede conectar un ordenador a la entrada del control de la sala de la pizarra SMART kapp iQ para seleccionar entradas de vídeo a distancia, encender o apagar la pizarra y obtener información como la configuración actual, el contraste y el estado de alimentación.
APÉNDICE B GESTIÓN A DISTANCIA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA IMPORTANTE No utilice un cable de módem nulo. Utilice solo un cable estándar RS-232. Configuración de los ajustes de la interfaz serie del ordenador Configure la interfaz serie del ordenador antes de enviar comandos a la pantalla plana interactiva.
APÉNDICE B GESTIÓN A DISTANCIA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA Todos los comandos están disponibles cuando la pantalla plana interactiva está encendida. Solo algunos comandos están disponibles cuando la pantalla plana interactiva está en modo Inactivo. Comandos y respuestas Para acceder a información de la pantalla plana interactiva o ajustar la configuración de la misma mediante el sistema de control de la sala, escriba los comandos después del símbolo del sistema (>) y, a continuación, espere la respuesta de la pantalla plana interactiva.
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APÉNDICE B GESTIÓN A DISTANCIA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA Para identificar el valor actual de un ajuste Use el comando obtener. Este ejemplo muestra cómo obtener el nivel de contraste: >get contrast contrast=55 Para identificar el valor actual de un ajuste para una entrada de viñedo específica Use el comando obtener y especifique la entrada de vídeo.
Los iconos de esta sección indican las pantallas planas interactivas a las que se aplican estos comandos: Se aplica a todas las pantallas planas interactivas Se aplica solo a las pizarras SMART kapp iQ 55 y 65 Se aplica solo a las pizarras SMART kapp iQ 65-V2 y 75 Se aplica solo a las pizarras SMART kapp iQ 75 La columna 'Modo inactivo' indica si el comando está...
APÉNDICE B GESTIÓN A DISTANCIA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA Estado de alimentación Utilice los siguientes comandos para identificar los ajustes del estado de alimentación. Comando Respuesta Posibles valores Modo inactivo get intpowerstate intpowerstate=[Valor] Sí standby dpms novideo (sin vídeo) confirm (confirmar) proximitywait (espera de proximidad)
APÉNDICE B GESTIÓN A DISTANCIA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA Utilice los siguientes comandos para asignar los ajustes de fuente. Comando Posibles valores Respuesta Modo inactivo set input [Valor] =hdmi1 input=[Valor] Sí =ops/hdmi2 =next set input [Valor] =hdmi1 input=[Valor] Sí =hdmi2 =displayport =ops/hdmi...
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APÉNDICE B GESTIÓN A DISTANCIA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA Utilice los siguientes comandos para asignar los ajustes de vídeo. Comando Posibles valores Respuesta Modo inactivo set displaymode [Valor] =standard displaymode=[Valor] =user (usuario) =dynamic (dinámico) set contrast [Valor] + [Incremental value (valor contrast=[Valor] incremental)] - [Incremental value (valor...
APÉNDICE B GESTIÓN A DISTANCIA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA Comando Posibles valores Respuesta Modo inactivo ajustar localdimming [Valor] localdimming=[Valor] =off set picturereset [Valor] =yes picturereset=[Valor] Audio Utilice los siguientes comandos para identificar los ajustes de sonido. Comando Respuesta Posibles valores Modo inactivo get volume...
APÉNDICE B GESTIÓN A DISTANCIA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA Comando Posibles valores Respuesta Modo inactivo set treble [Valor] + [Incremental value (valor treble=[Valor] incremental)] - [Incremental value (valor incremental)] =0–100 set bass [Valor] + [Incremental value (valor bass=[Valor] incremental)] - [Incremental value (valor incremental)] =0–100...
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APÉNDICE B GESTIÓN A DISTANCIA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA Comando Respuesta Posibles valores Modo inactivo obtener mwwindow2input mwwindow2input=[Valor] hdmi1 hdmi2 displayport opshdmi opshdmidisplayport get mwwindow3input mwwindow3input=[Valor] hdmi1 hdmi2 displayport opshdmi opshdmidisplayport obtener mwwindow4input mwwindow4input=[Valor] hdmi1 hdmi2 displayport opshdmi opshdmidisplayport Utilice los siguientes comandos para asignar los ajustes de multiventana.
APÉNDICE B GESTIÓN A DISTANCIA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA Información del sistema Utilice los siguientes comandos para identificar los ajustes de información del sistema. Comando Respuesta Posibles valores Modo inactivo get autopoweroff autopoweroff=[Valor] 15–240 get fwverscr fwverscr=[Valor] [Scaler version firmware Sí...
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APÉNDICE B GESTIÓN A DISTANCIA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA Comando Respuesta Posibles valores Modo inactivo get proximityreenable proximityreenable=[Valor] 1–10 Sí get proximitydetected proximitydetected=[Valor] sí get monitorid monitorid=[Valor] 1–100 obtener powersave powersave=[Valor] obtener fbc fbc=[Valor] obtener waketotouch waketotouch=[Valor] Utilice los siguientes comandos para asignar los ajustes de información del sistema. Comando Posibles valores Respuesta...
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APÉNDICE B GESTIÓN A DISTANCIA DE LA PANTALLA PLANA INTERACTIVA Comando Posibles valores Respuesta Modo inactivo set monitorid [Valor] + [Incremental value (valor monitorid=[Valor] incremental)] - [Incremental value (valor incremental)] =1–100 set lyncroom [Valor] =reset lyncroom=[Valor] set touchdetected [Valor] =yes touchdetected=[Valor] obtener powersave [Valor] powersave=[Valor]...
Apéndice C Cumplimiento de requisitos ambientales del hardware SMART Technologies apoya los esfuerzos internacionales para asegurar que los equipos electrónicos se fabriquen, vendan y desechen de forma segura y sin perjuicio para el medio ambiente. Desecho de equipos eléctricos y electrónicos (WEEE, en inglés)
Aplicación SMART kapp Diagnóstico de SMART, 36 acerca de, 7 Directivas RAEE, 61 áreas hundidas, 13 DisplayPort, 18 Asistente para la conexión de SMART, 36 Dispositivo AM30, 7 aspiradoras, 28 audio configurar, 42, 55 control del volumen, 5 embalaje, 30...
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32 SMART Ink acerca de, 8 actualizar, 23 nitidez, 41, 53 instalar, 20 nivel de negro, 41, 53 SMART Product Update, 23 número de serie, 35, 45, 58 soporte, 29 ordenador técnica, 9 conectándose, 18 temperatura de color, 53 orientación, 24...