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7. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes
7.3 Preguntas más frecuentes
sobre MHL
Q1:
No puedo ver la imagen de mi
dispositivo móvil en la pantalla
del monitor.
Respuesta:
• Compruebe si el dispositivo móvil
tiene la certificación MHL.
• También necesita un cable con la
certificación MHL para conectar los
dispositivos.
• Asegúrese de que se ha conectado
al puerto MHL-HDMI y que ha
seleccionado a la entrada correcta
en el monitor a través del selector de
entrada (marco frontal o menú OSD).
• El producto tiene la certificación
oficial MHL. Dado que este monitor
es una pantalla pasiva, si tiene algún
problema inesperado al utilizar la
entrada MHL, consulte el manual
del usuario del dispositivo móvil
o póngase en contacto con el
fabricante de este.
• Asegúrese de que el dispositivo
móvil no ha entrado en el modo
de espera (suspensión). En el
caso de que haya entrado, verá
un mensaje de notificación en la
pantalla. Cuando el dispositivo
móvil se reactive, la pantalla del
monitor también se reactivará
y mostrará las imágenes. Puede
que necesite asegurarse de que la
entrada correcta se ha seleccionado
si mientras tanto o ha utilizado
conectado cualquier otro dispositivo.
Q2:
¿Por qué la imagen de la pantalla
del monitor es de mala calidad?
La de mi dispositivo móvil tiene
mucho mejor aspecto.
Respuesta:
• El estándar MHL define unos
valores fijos de 1080p a 30 Hz para
la entrada y la salida. Este monitor
cumple este estándar.
• La calidad de la imagen depende de
la calidad del contenido original. Si
el contenido es de alta resolución
(por ejemplo HD o 1080p), aparecerá
en HD o 1080p en esta pantalla de
monitor. Si el contenido original
tiene una resolución baja (por
ejemplo QVGA) puede tener un
buen aspecto en el dispositivo móvil
debido a su pequeño tamaño de
pantalla, pero se mostrará con una
calidad más baja en el monitor de
pantalla grande.
Q3:
No puedo escuchar sonido
procedente de la pantalla del
monitor.
Respuesta:
• Asegúrese de que la pantalla del
monitor tiene altavoces integrados
y de que el volumen está activado
tanto en dicho monitor como en el
dispositivo móvil. También puede
utilizar auriculares.
• Si la pantalla del monitor no tiene
altavoces integrados, puede conectar
auriculares opcionales a la salida
del monitor. Asegúrese de que el
volumen está activado tanto en
el monitor como en el dispositivo
móvil.
Para obtener más información acerca de
las preguntas más frecuentes, visite el
sitio Web oficial de la organización MHL:
http://www.mhlconsortium.org
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