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10. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes
La intensidad del indicador luminoso de
"encendido" es demasiado elevada y provoca
molestias
•
Puede modificar la intensidad del
indicador luminoso de "encendido"
ajustando el parámetro Power LED Setup
(Configuración del indicador LED de
encendido), al que puede acceder a través
de los controles principales del menú OSD.
Si necesita más ayuda, consulte la lista Centros
de información al consumidor y póngase en
contacto con el representante de atención al
cliente de Philips.
10.2 Preguntas más frecuentes sobre
la pantalla de acoplamiento USB
P1:
El sistema operativo del equipo
portátil no reconoce el monitor.
Respuesta:
•
Asegúrese de que ha instalado el
controlador y software incluidos con el
monitor.
•
Puede descargar el controlador
"DisplayLink" más reciente de DisplayLink
del sitio Web http://www.displaylink.com/
support/ downloads.php.
•
Puede que tenga que reiniciar el equipo
portátil para que el monitor USB se
reconozca correctamente.
P2:
¿Por qué no puedo ver imágenes
del DOS o BIOS mientras utilizo
esta pantalla?
Respuesta: Puede ver imágenes del DOS o
BIOS mediante si utiliza un cable
VGA.
P3:
Mi monitor no se inicia con
mi equipo de sobremesa
independiente o no puedo ver
nada con dicho equipo.
Respuesta: Tenga en cuenta que el monitor
USB todavía no está diseñado
para trabajar con DOS. El monitor
está pensado para utilizarse como
"pantalla secundaria", por lo que se
debe conectar a un equipo de tipo
portátil que ya tenga una pantalla
principal permanente. La razón es
que el monitor USB solamente
mostrará imágenes cuando aparezca
la pantalla de inicio de sesión de
Windows, tras lo cual el sistema
reconocerá al monitor.
P4:
¿Puedo utilizar un cable USB
2.0 para conectar la pantalla de
acoplamiento USB?
Respuesta: Para mejorar la eficiencia, es
recomendable utilizar un cable
USB3.0, aunque el cable 2.0 también
funciona.
10.3 Preguntas más frecuentes acerca
de SmartControl Premium
P1:
Si cambio el monitor de un PC a
otro diferente y no es posible usar
SmartControl Premium, ¿qué debo
hacer?
Respuesta: Reinicie su PC y verifique si
SmartControl Premium funciona.
Si no es así, tendrá que quitar y
reinstalar SmartControl Premium
para garantizar que esté instalado el
controlador adecuado.
P2:
Las funciones de SmartControl
Premium funcionaban bien al
principio, pero ahora no; ¿qué
puedo hacer?
Respuesta: Si se ha llevado a cabo alguna de
las siguientes acciones, podría ser
necesario reinstalar el controlador
del monitor.
•
El adaptador gráfico de vídeo se ha
cambiado por otro
•
Se ha actualizado el controlador de vídeo
•
Se han llevado a cabo actividades
relacionadas con el sistema operativo,
como la instalación de un service pack o
una revisión
•
Se ha ejecutado Windows Update y se han
actualizado el controlador del monitor y/o
el de vídeo
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