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SÍNTOMA
MOTIVO/ACCIÓN
Se ha enviado el
¿Está desconectado el cable de la interfaz? Apague la impresora e
trabajo de impresión,
inspeccione la conexión del cable de la interfaz.
pero el indicador
¿Está configurada la interfaz? Inspeccione el estado del puerto de la
READY (preparada)
interfaz.
no parpadea, ni está
encendido.
¿Está correctamente configurado el entorno informático? Compruebe el
entorno informático, por ejemplo el controlador de la impresora.
El indicador luminoso
¿Hay algún mensaje de error en el panel de control? Compruebe el
ATTENTION
mensaje y solucione el problema.
(atención) está
La Reference Guide (Guía de referencia) contiene una lista de mensajes e
encendido.
indicaciones sobre cómo solucionar estos problemas.
El indicador luminoso
Se ha producido un error que no puede solucionar usted mismo. Guarde
ATTENTION
constancia del mensaje de error o del código de error, apague la impresora,
(atención) parpadea.
desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente y contacte con
el servicio técnico.
Aunque no se ha
¿Encendió el ordenador después de haber encendido la impresora? Cuando
enviado ningún
se pulsa el botón Cancel (cancelar) se cancela la impresión.
trabajo de impresión,
Asegúrese de que ha encendido el ordenador cuando vaya a encender la
en el panel de control
impresora.
aparece el mensaje
"Imprimiendo"
(cuando se utiliza la
interfaz paralela).
Calidad de la
Es posible que la imagen sea defectuosa. Consulte la sección que aparece a
impresión deficiente.
continuación de esta, "Cuando la calidad de la impresión es deficiente",
para solucionar el problema.
" Cuando la calidad de impresión es deficiente." (P. 32)
No se imprimen los
La impresora está imprimiendo con fuentes no estándar que no están
caracteres correctos
integradas. Compruebe las fuentes utilizadas en la aplicación. Descargue
(impresión ilegible).
las fuentes necesarias cuando utilice PostScript.
La impresión es
¿Ha cambiado la configuración de fuentes TrueType a fuentes de la
diferente de lo que
impresora? Cambie a impresión con fuentes TrueType en Sustitución de
aparece en la
fuentes, en la ficha Configuración del controlador de la impresora.
pantalla.
Ayuda en línea del controlador de la impresora
El indicador luminoso
Quedan trabajos pendientes en la impresora. Cancele la impresión o fuerce
READY (preparada)
la impresión de los datos restantes.
está encendido y
Para forzar la impresión de los trabajos, pulse el botón ON LINE (en línea)
parpadea, pero la
así cambiará al modo fuera de línea, a continuación pulse el botón FEED/
impresora no
SELECT (cargar/seleccionar). Cuando el trabajo se haya impreso, pulse de
imprime.
nuevo el botón ON LINE (en línea) para que la impresora vuelva al modo
en línea.
Cuando se utiliza el puerto USB o el paralelo, es posible que, en función de
cuando se pulse el botón ON LINE (en línea), se transmitan datos en
medio de un trabajo. En este caso, los datos recibidos después de pulsar el
botón FEED/SELECT (cargar/seleccionar), serán considerados como un
nuevo trabajo. Los datos se imprimirán cuando se cancele el modo fuera de
línea. También es posible que el trabajo no se imprima correctamente.
Cancelar impresión:
" Cancelación/comprobación de la impresión" (P. 13)
Localización de problemas > 29
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