Solucionar Problemas De Imagen; Solucionar Problemas Táctiles - smart kapp iQ 55 Guía Del Administrador

CAPÍTULO 6
SOLUCIONAR PROBLEMAS

Solucionar problemas de imagen

Utilice la siguiente tabla para solucionar problemas con la imagen:
Síntoma
La imagen es demasiado clara,
demasiado oscura o tiene mala
calidad.
Hay una imagen persistente en la
pantalla.
Hay otros problemas con la imagen.
Solucionar problemas táctiles
Utilice la siguiente tabla para solucionar problemas táctiles:
Síntoma
Al tocar la pantalla, el puntero
aparece en el lugar incorrecto.
Una zona de la pantalla no responde
al toque o cuando dibuja tinta digital,
las líneas aparecen discontinuas.
33 smarttech.com/es/kb/171038
Motivo
Es posible que la configuración de
imagen de la pantalla plana
interactiva sea incorrecta.
Usted u otro usuario mantuvieron
pulsado el botón Silenciar en el panel
de control frontal de la pizarra
SMART kapp iQ 65-V2 o 75,
provocando la congelación de la
pantalla.
Se ha mostrado una imagen durante
demasiado tiempo.
[N/A]
Motivo
No está tocando la pantalla en el
ángulo adecuado.
La pantalla plana interactiva no está
orientada.
Hay algo bloqueando las cámaras.
Hay algo encima del canal de cinta
reflectante.
Su dedo o rotulador aparece
discontinuo cuando dibuja. Esto suele
ocurrir más a menudo al escribir con
trazos hacia arriba.
Hay luces fuertes que interfieren con
las cámaras.
Solución
Ajuste las opciones de Imagen
(consulte página 41).
Para descongelar la pantalla haga lo
siguiente:
Mantenga pulsado el botón
l
Silenciar.
Cambie el origen de entrada.
l
Desconecte el origen de
l
entrada seleccionado
actualmente.
Salga del modo Inactivo.
l
Apague la pantalla plana interactiva y
déjela apagada durante el mismo
que estuvo la imagen en pantalla.
Configure protectores de pantallas
en los ordenadores conectados para
evitar imágenes persistentes.
Devuelva todos los ajustes a sus
valores predeterminados (consulte
página 44).
Solución
Consulte Los toques y los dibujos
realizados en la pizarra blanca
interactiva SMART Board no son
precisos
(kb.smarttech.com/?q=13976).
Oriente la pantalla plana interactiva
(consulte página 24).
Asegúrese de que no hay nada
pegado a la pantalla.
Quite lo que haya en el canal de cinta
reflectora.
Aplique presión constante mientras
escribe con tinta digital.
Cierre las persianas o cortinas o
atenúe todas las luces halógenas y
bombillas LED.