Sanyo DP24E14 Guia Del Usuario página 26

No puedo seleccionar cierto canal.
• Tal vez el canal ha sido bloqueado o no ha sido aprobado mediante el menú Control de Padres.
• Si utiliza una VCR, asegúrese que el botón TV/VCR de la VCR esté en el modo adecuado (oprima el botón TV/VCR
de su VCR).
• Oprima el botón TV y luego intente cambiar los canales.
La recepción estereofónica es ruidosa.
• Tal vez sea una emisora con poca potencia. Utilice el Menú Sonido y Tipo de Sonido para seleccionar Mono.
Aparece un recuadro negro en la pantalla.
• Puede ser que esté activada la función de Subtítulos. Revise Subtítulos en el menú Configuración.
Está confrontando problemas con la conexión HDMI.
• Asegúrese que el componente HDMI o DVI esté encendido y que los cables estén firmemente conectados. Si aún
confronta problemas, apague el componente y vuelva a conectarlo. Reinicie la alimentación eléctrica desenchufando
el cable de alimentación y enchufándolo otra vez.
• Si sintoniza HDMI 1, u otra entrada HDMI y ve nieve, el video viene y se va, o el video se tarda en aparecer, su
componente HDMI o DVI tiene problemas para enviarle información acerca del video al televisor. Vuelva a conectar
el dispositivo. Desenchufe y enchufe nuevamente el cordón de alimentación eléctrica para restablecer la alimentación.
Si los problemas persisten, trate de conectar en su lugar los conectores Y Pb Pr si estos están disponibles o póngase
en contacto con el fabricante del componente HDMI o DVI para obtener ayuda adicional.
• Si aparecen barras negras a cada lado de la imagen, es posible que el componente que usted conectó tenga un
interruptor o una opción de menú que le permita a usted cambiar la salida de calidad de imagen que corregirá esto.
Elija 720p, o bien 1080i.
No funciona el control remoto.
• Quizá haya algo interfiriendo entre el control remoto y el sensor para control remoto en la parte frontal del televisor.
Asegúrese que esté despejado el paso.
• Tal vez el control remoto no está apuntando directamente al televisor.
• Es posible que las baterías del control remoto tengan poca carga, estén descargadas o estén mal instaladas.
Revise que estén bien instaladas o instale baterías nuevas en el control remoto.
No funciona el control remoto universal.
Este televisor usa nuevos códigos de control remoto y puede no ser compatible con su control remoto universal
actual (por ejemplo controles remotos de receptores satélite, de decodificadores de cable, genéricos universales,
etc.). En un futuro próximo, los nuevos controles remotos universales disponibles podrán reconocer los nuevos
códigos de los televisores.
Usted está experimentando problemas con los controles V-Chip/Control de padres.
Si los límites de clasificación no funcionan, debería bloquear los ajustes. Entre en el menú principal (pulse MENU en
su mando de control remoto), seleccione Control de Padres > V-Chip > Activar Niveles, la opción Permitir clasificación
aparece resaltada. Pulse ◄/► para seleccionar Activada) para que los límites de clasificación tengan efecto.
¿Qué más puedo hacer?
Si ha utilizado la sección de Resolución de Problemas y nada ha solucionado su problema, intente reiniciar su
televisor. Tenga en cuenta que al reiniciarlo, quizá sea necesario realizar de nuevo el proceso de instalación. Para
reiniciar el televisor, desconecte el cable de alimentación del tomacorriente de la pared o de la extensión. Mantenga
el televisor desconectado durante 5 minutos. Luego, enchufe el televisor y enciéndalo. Verifique que se haya
corregido el problema. Si el problema continúa, entonces visite www.sanyoctv.com para revisar las preguntas
(FAQ's) más actualizadas o contacte con el Servicio de Asistencia al Cliente de SANYO en el número indicado en la
parte inferior de la pagina.
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Otra información
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1-800-877-5032