Motorola moto G7 POWER Guia Del Usuario página 217

Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB
4. Restablezca las conexiones de red del teléfono.
5. Restablezca el teléfono.
Pérdidas de conexión
Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema.
1. Desactive la búsqueda de
2. Configure el Wi-Fi para que
esté en modo de suspensión.
3. Olvide la conexión de red y vuelva a
4. Compruebe si hay alguna
5. Para reiniciar el router inalámbrico, desconéctelo de la toma de alimentación durante unos
30 segundos y, a continuación, enchúfelo nuevamente. Una vez que el router inalámbrico
esté funcionando de nuevo, intente conectarse de nuevo.
6. En un ordenador, inicie sesión en el router y pruebe uno o más de estos ajustes de router:
• Si el router tiene varias bandas, desactive la banda de menor capacidad.
• Cambie el ajuste de cifrado/seguridad del SSID de contraseña WPA a WPA-PSK.
• No utilice la selección automática de canales. En lugar de eso, asigne un canal fijo
como el canal 6.
7. Restablezca las conexiones del teléfono.
Problemas de zona Wi-Fi
Si no puede conectar un ordenador o tablet a la
1. Puede que la red móvil de su teléfono esté fuera de rango. Compruebe el icono de señal
de la barra de estado para verificar que tiene una conectividad alta. Si no es el caso, siga
estos pasos para solucionar el
2. Vuelva a introducir en el dispositivo la
teléfono. Asegúrese de que el tipo de cifrado y los ajustes de seguridad coinciden en el
dispositivo y el teléfono.
3. Desconecte y vuelva a conectar:
1. Desactive la conexión de su dispositivo.
2. Apague la zona Wi-Fi del teléfono.
3. Reinicie el dispositivo.
4. Espere 1 minuto; después, encienda y
5. Vuelva a conectar el dispositivo.
Wi-Fi.
permanezca siempre
configurar
actualización de software
zona Wi-Fi
problema.
contraseña de la zona Wi-Fi
active
conectado, incluso cuando el teléfono
la conexión Wi-Fi.
disponible para el teléfono.
de su teléfono:
la zona Wi-Fi del teléfono.
configurada en su
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