Motorola moto G7 POWER Guia Del Usuario página 86

Aplicaciones : Gestione las aplicaciones
Uso del modo seguro
La causa de problemas como fallos en las aplicaciones, reinicios inesperados o consumo
acelerado de la batería puede ser una aplicación de terceros. Utilice el modo seguro para
iniciar el teléfono solo con el software y las aplicaciones originales. Si los problemas
desaparecen en el modo seguro, es probable que se deban a una aplicación de terceros que
haya descargado.
Para reiniciar en modo seguro:
1. Mantenga pulsado el botón de encendido.
2. Mantenga pulsado Apagar. A continuación, toque Aceptar para reiniciar en modo seguro.
Cuando se reinicie, verá Modo seguro en la parte inferior de la pantalla de inicio y los
widgets se desactivarán.
3. Utilice el teléfono y compruebe si el problema ha desaparecido. Recuerde que no podrá
utilizar ninguna aplicación descargada.
Si el problema desaparece:
1. Para salir del modo seguro, reinicie el teléfono.
2. Desinstale las aplicaciones descargadas recientemente una a una. Tras cada eliminación,
reinicie el teléfono. Compruebe si la eliminación de esa aplicación ha solucionado el
problema.
3. Una vez haya eliminado la aplicación problemática, puede
aplicaciones que ha eliminado durante el proceso de comprobación.
Si el problema no desaparece: siga estos
Borrar los datos o la caché de una aplicación
Borre la caché para liberar espacio en la memoria del teléfono, mejorar el rendimiento y
solucionar los problemas con las aplicaciones y páginas web.
1.
Mantenga pulsado el icono de la aplicación y, a continuación, toque
2. Realice una de las acciones siguientes:
• Para liberar espacio eliminando los archivos temporales, toque Almacenamiento >
Borrar caché. Con el tiempo, la caché se acumula, por lo que es recomendable que
repita el proceso si vuelve a surgir el problema.
• Si sigue teniendo problemas, elimine todos los datos almacenados en la aplicación
tocando Almacenamiento > Borrar almacenamiento. Tenga cuidado, esta acción no
se puede deshacer.
pasos para resolver los problemas de rendimiento.
restaurar el resto de
.
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