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6. ATENCIÓN AL CLIENTE
El servicio de atención al cliente está
disponible a través del teléfono y también
en Internet.
Ayuda en Internet: Toda la información
sobre ADSL la podrá encontrar en el área
Internet de movistar.es: www.movistar.
es/adsl
Otras direcciones de interés:
1. - Consulta de direcciones IP asociadas
a su línea ADSL. Descripción: aplicación
que le permitirá conocer sus datos de
configuración ADSL a través de Internet.
Requiere usuario y contraseña de movis-
tar.es (gratuita).
URL: www.movistar.es/datosadsl
2.- Documentación y actualizaciones soft-
ware. En esta zona se podrá descargar las
últimas versiones de los programas, con-
figuradores, actualizaciones del software
del Router ADSL y documentación de
usuario. Una forma fácil sacarle el mayor
partido a su línea de alta velocidad.
URL: www.movistar.es/adsl/descarga
3.- Tutoriales. Descripción: Material di-
dáctico tanto para nuevos usuarios como
para los más avanzados para sacarle todo
el partido a su línea de banda ancha.
URL: www.movistar.es/adsl/experto
4.- Puede encontrar más información y
activar sus buzones y servicios de valor
añadido en www.movistar.es. Este portal
de Movistar está especializado en infor-
mación sobre Internet y Banda Ancha
y en el soporte y activación de ciertos
servicios.
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El equipo dispone de una garantía no
domiciliaria soportada por el fabricante.
Ver condiciones en la tarjeta de garantía
adjunta.
Centros de Atención
Técnica de Movistar
Particulares: 1004
Pymes y profesionales:
900 10 10 10
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