Tabla de contenido
Publicidad
Guía de ayuda
Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido
WH-1000XM4
Calidad de sonido baja
Baje el volumen del dispositivo conectado si está demasiado alto.
Mantenga los auriculares alejados de hornos microondas, dispositivos LAN inalámbrico, etc.
Acerque los auriculares al dispositivo Bluetooth. Retire cualquier obstáculo entre los auriculares y el dispositivo
Bluetooth.
Mantenga los auriculares alejados de televisores.
Al reproducir música, si los auriculares y el dispositivo Bluetooth transmisor están conectados a través de una
conexión HFP o HSP Bluetooth, cambie la conexión Bluetooth a A2DP con el dispositivo conectado.
Al utilizar una aplicación de videollamadas en un ordenador, cambie la conexión Bluetooth a HFP o HSP con el
ordenador.
Durante una videollamada, la calidad del sonido puede empeorar a causa de las condiciones de la línea de
comunicación.
Si conecta un dispositivo con radio o sintonizador incorporado a los auriculares puede que no se reciban emisiones
o que se reduzca la sensibilidad. Aleje los auriculares del dispositivo conectado.
Si los auriculares se conectan al dispositivo Bluetooth al que habían estado conectados antes, solamente se puede
establecer una conexión HFP/HSP Bluetooth al encenderlos. Use el dispositivo conectado para establecer una
conexión A2DP Bluetooth.
Cuando escuche música de un ordenador utilizando los auriculares, puede que la calidad de sonido no sea buena
(por ejemplo, problemas para escuchar la voz de un cantante, etc.) durante unos pocos segundos, tras establecerse
la conexión. Esto se debe a las especificaciones del ordenador (prioridad a la conexión estable al inicio de la
transmisión y después cambia la prioridad a la calidad de sonido unos segundos más tarde); no se trata de un fallo
de funcionamiento de los auriculares.
Si la calidad de sonido no mejora pasados unos segundos, utilice el ordenador para establecer una conexión A2DP.
Para las operaciones en el ordenador, consulte el manual de instrucciones suministrado con el ordenador.
Si [Connect to 2 devices simultaneously] está activado con la aplicación "Sony | Headphones Connect", no puede
usarse LDAC. Si desea usar LDAC para la reproducción de música, desactive [Connect to 2 devices
simultaneously].
Tema relacionado
Escuchar música de un dispositivo conectado a través de Bluetooth
Realización de una videollamada en un ordenador
Qué puede hacer con la aplicación "Sony | Headphones Connect"
Conexión de los auriculares con 2 dispositivos a la vez (conexión multipunto)
Códecs compatibles
5-013-731-31(4) Copyright 2020 Sony Corporation
137
Publicidad
Tabla de contenido
