3) Modificación o reparación realizada por particulares no
autorizados por TCT Mobile Limited o sus filiales o el
proveedor del cliente.
4) Inclemencias
meteorológicas,
incendios, humedad, filtraciones de líquidos o alimentos,
productos químicos, descarga de archivos, golpes, alta
tensión, corrosión, oxidación, etcétera.
El teléfono no se reparará si se han retirado o alterado
etiquetas o números de serie (IMEI).
No existe ninguna otra garantía expresa, ni escrita ni verbal
ni implícita además de esta garantía limitada impresa o la
garantía obligatoria determinada por la jurisdicción o el país
del cliente.
En ningún casoTCT Mobile Limited o sus filiales serán
responsables de daños indirectos, imprevistos o consecuentes
de ninguna naturaleza, entre ellos, la pérdida o perjuicios
en operaciones o actividades comerciales o financieras, los
perjuicios o la pérdida de datos, o el perjuicio a la imagen en
la medida en que la ley permita el descargo de responsabilidad
respecto a dichos daños.
Algunos países o estados no permiten la exclusión o limitación
de daños indirectos, imprevistos o consecuentes, ni la limitación
de la duración de las garantías implícitas, por lo que es posible
que las limitaciones o exclusiones precedentes no se apliquen
en su caso.
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tormentas
eléctricas,
Problemas y soluciones ......
Antes de ponerse en contacto con el centro de servicio, se
recomienda seguir estas instrucciones:
•
Se recomienda cargar (
) la batería por completo para conseguir
un funcionamiento óptimo.
•
No almacene grandes cantidades de datos en su teléfono, ya que
esto puede afectar a su funcionamiento.
•
Utilice el formato de datos de usuario y la herramienta
TOUCH Upgrade para formatear y actualizar el software del
teléfono, (para reiniciar el formato de datos de usuario, pulse Subir
el volumen a la vez que pulsa la tecla de Encender). TODOS los
datos del teléfono del usuario, como contactos, fotos, mensajes y
archivos, aplicaciones descargadas como juegos APK, se eliminarán
permanentemente. Es muy recomendable que realice una copia de
seguridad de los datos del teléfono y el perfil a través del Android
Manager antes de formatear o actualizar.
Realizar las comprobaciones siguientes:
El teléfono está bloqueado o no se puede encender
•
Compruebe los contactos de la batería, extraiga la batería y vuelva
a insertarla, y encienda el teléfono.
•
Compruebe el nivel de batería, cárguela al menos durante 20 minutos.
•
Si continua sin funcionar, utilice el formato de datos de usuario para
reiniciar el teléfono.
El teléfono está inactivo desde hace unos minutos
•
Reinicie el teléfono manteniendo pulsada la tecla
•
Extraiga la batería y vuelva a insertarla. A continuación, reinicie el teléfono.
El teléfono se apaga solo
•
Compruebe que el teclado está bloqueado cuando no utilice el
teléfono y asegúrese de que la tecla de Encender no esté pulsada
a causa del desbloqueo del teclado.
•
Compruebe la carga de la batería.
El teléfono no se carga correctamente
•
Asegúrese de que está utilizando una batería Alcatel y el cargador de la caja.
•
Asegúrese de que la batería está insertada correctamente y limpie
el contacto de batería si es necesario. Debe insertarse antes de
conectar el cargador.
•
Asegúrese de que la batería no esté completamente descargada;
si permanece descargada durante mucho tiempo, podría tardar
hasta 20 minutos en mostrar el indicador de carga de batería
en la pantalla.
•
Asegúrese de que se carga en temperaturas normales (de 0 °C a +40 °C).
•
En el extranjero, compruebe que la entrada de voltaje sea compatible.
ONE
Encender.
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