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El teléfono no se reparará si se han retirado o alterado etiquetas o
números de serie (IMEI).
Esta garantía no afecta a los derechos de que dispone el consumidor
conforme a las previsiones de la ley 23/2003 de 10 de Julio de 2003.
En ningún caso TCT Mobile Limited o sus filiales serán responsables
de daños imprevistos o consecuentes de ninguna naturaleza, entre
ellos, la pérdida de operaciones o actividad comercial, en la medida
en que la ley permita el descargo de responsabilidad respecto a
dichos daños.
Algunos países o estados no permiten la exclusión o limitación de
daños imprevistos o consecuentes, ni la limitación de la duración de
las garantías implícitas, por lo que es posible que las limitaciones o
exclusiones precedentes no se apliquen en su caso.
Para cualquier reclamación sobre la aplicación de la garantía legal
de su teléfono, de acuerdo con las provisiones de la ley 16/11/2007,
puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro
teléfono de atención al cliente (902 113 119) o por correo a:
TCT Mobile Europe SAS
Immeuble Le Capitole
Parc des Fontaines
55, avenue des Champs Pierreux
92000 Nanterre
France
ALCATEL es una marca registrada de Alcatel-Lucent
y la utiliza bajo licencia TCT Mobile Limited.
© Copyright 2011 TCT Mobile Limited
Todos los derechos reservados
TCT Mobile Limited se reserva
el derecho a alterar materiales
o especificaciones técnicas
sin previo aviso.
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Problemas y soluciones ......
Antes de contactar con el Servicio de soporte técnico, sírvase
consultar las recomendaciones siguientes:
•
Para un funcionamiento óptimo de su teléfono, le recomendamos
que lo apague de vez en cuando.
•
Para optimizar la batería (
), le recomendamos que la cargue
completamente.
•
Para conseguir un mejor funcionamiento le recomendamos que
no almacene demasiados datos en la memoria de su teléfono.
Verifique los puntos siguientes:
Mi teléfono móvil no se enciende
•
Pulse
hasta que se encienda la pantalla
•
Verifique la carga de su batería
•
Verifique los contactos de la batería, retire y vuelva a insertar la
batería y encienda nuevamente el teléfono
Mi móvil está inactivo desde hace unos minutos
•
Pulse la tecla
•
Retire la batería, luego vuelva a insertarla y encienda su teléfono
Mi teléfono móvil se apaga solo
•
Compruebe que el teclado está bloqueado cuando no utiliza su
teléfono
•
Verifique la carga de su batería
La carga de mi teléfono móvil no se efectúa correctamente
•
Compruebe que está utilizando el cargador y la batería Alcatel
incluidos en el paquete.
•
Asegúrese de que la batería esté insertada Debe insertarse antes
de conectar el cargador
•
Asegúrese de que la batería no esté completamente descargada.
Si está descargada, puede tardar unos 20 minutos en aparecer el
indicador de carga de la batería en la pantalla
•
Compruebe que la carga se efectúa en condiciones normales
(0 °C – +40 °C)
•
Verifique la compatibilidad de las tomas de corriente en el
extranjero
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2011-6-21 Lynn 2:21:21
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