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Mi teléfono móvil no se conecta a una red
•
Intente ver si su teléfono móvil capta alguna red en otra ubicación
•
Verifique la cobertura de la red con su operador
•
Verifique la validez de su tarjeta SIM con su operador
•
Intente seleccionar manualmente la(s) red(es) disponible(s)
•
Inténtelo nuevamente más tarde si es que la red está
sobrecargada
Error de la tarjeta SIM
•
Compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente
•
Verifique con su operador que su tarjeta SIM sea compatible
3V, 1,8V ya que las antiguas tarjetas SIM de 5V no pueden ser
utilizadas
•
Compruebe que el chip de su tarjeta SIM no está dañado o
rayado
Imposible realizar una llamada
•
Compruebe que ha marcado un número válido y pulse la tecla
•
Para las llamadas internacionales, verifique los códigos país/zona
•
Compruebe que su teléfono está conectado a una red, y que la
red no esté sobrecargada o no disponible
•
Verifique su abono con un operador (crédito, validez de la tarjeta
SIM, etc.)
•
Compruebe que no ha prohibido las llamadas salientes
Imposible recibir una llamada
•
Compruebe que su teléfono móvil está encendido y conectado a
una red (y que la red no esté sobrecargada o no disponible)
•
Verifique su abono con un operador (crédito, validez de la tarjeta
SIM, etc.)
•
Compruebe que no ha reenviado las llamadas entrantes
El nombre o número de mi interlocutor no aparece
cuando recibo una llamada
•
Compruebe que está suscrito a este servicio con su operador
•
Su interlocutor no transmite su número
No encuentro mis contactos
•
Compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente
•
Importe al teléfono todos los contactos almacenados en la
tarjeta SIM
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La calidad audio de las llamadas no es óptima
•
En el transcurso de una llamada, puede ajustar el volumen con la
tecla Volumen.
•
Compruebe la intensidad de la señal
No puedo utilizar las funciones descritas en el manual
•
Verifique la disponibilidad de este servicio según su abono con
su operador
No puedo crear contactos en mi agenda
•
Compruebe que la memoria de su teléfono no está llena, suprima
o guarde contactos en las agendas del teléfono (profesional,
personal)
Mis interlocutores no pueden dejar mensajes en mi buzón
de voz
•
Verifique la disponibilidad de este servicio con su operador
No puedo acceder a mi buzón de voz
•
Compruebe que el número del buzón de voz de su operador
introducido es correcto
•
Vuelva a intentar luego si la red está ocupada
No puedo enviar ni recibir MMS.
•
Verifique la memoria disponible en su teléfono, quizás está
saturada
•
Verifique la disponibilidad de este servicio con su operador y
verifique los parámetros MMS
•
Verifique con su operador el número del centro de SMS o de
perfiles MMS
•
Vuelva a intentarlo más tarde, el centro de SMS podría estar
saturado
Aparece el mensaje "Sin servicio"
•
Se encuentra fuera de la zona de cobertura de la red
Ya he introducido 3 códigos PIN incorrectos
•
Contacte con su operador para obtener el código PUK de
desbloqueo
No puedo conectar mi teléfono con mi ordenador
•
Primero instale el paquete de programas PC Alcatel
•
Abra el panel de notificaciones para comprobar si PC Suite Agent
se ha activado
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2011-6-21 Lynn 2:21:21
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