Frequently Asked Questions
solicitar su reparación
Reinicie el monitor desde el menú OSD
En el menú OSD, cambie el ajuste de temperatura de color a coordinación cromática 9300
Eleve al máximo el nivel de contraste (100), y a la mitad el de brillo (50)
La tarjeta de vídeo podría estar defectuosa (pruebe el monitor con otro ordenador)
45.
He observado dos finas líneas horizontales en la pantalla de mi monitor Philips. ¿Es
normal?
Este fenómeno puede presentarse en los monitores Philips 107P, 109P y 201P, y es normal. El
monitor utiliza una rejilla de apertura, formada por unos delgados hilos verticales que alinean
los haces de electrones con las partículas de fósforo de la pantalla. Para impedir que estos
hilos verticales vibren, y para mantenerlos debidamente alineados con el tubo de imagen, se
necesitan dos hilos de retención horizontales. Estos topes se sitúan a un tercio y dos tercios de
la parte superior de la pantalla. En consecuencia, se observarán dos líneas finísimas
horizontales en la pantalla debido a que los dos hilos proyectan una ligera sombra sobre su
superficie. Estos hilos (líneas) se reflejan en todos los monitores, tanto de Philips como de otras
marcas, que utilicen la tecnología de rejilla de apertura.
46.
¿Cómo puedo aumentar la cantidad de color del monitor?
La capacidad de memoria de vídeo de la tarjeta gráfica determina la cantidad de colores que se
pueden visualizar en la pantalla del monitor. Para aprovechar al máximo la tarjeta de vídeo,
deberá instalar la versión más reciente de controlador en el ordenador o ampliar la memoria de
la tarjeta. Solicite más detalles al fabricante de la tarjeta de vídeo o el ordenador.
47.
¿Por qué no aparece ninguna imagen en el monitor?
Compruebe la toma mural de alimentación. Asegúrese de que tiene corriente conectando otro
producto.
Asegúrese de que el cable de alimentación está bien conectado tanto a la toma mural como al
monitor.
Compruebe que el botón de encendido está activado.
Desconecte el monitor aproximadamente un minuto, vuélvalo a conectar y enciéndalo.
48.
¿Por qué no hay imagen en el monitor aunque el indicador de encendido está iluminado
en amarillo/ámbar o verde intermitente?
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