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DETECCIÓN Y CORRECCIÓN DE FALLAS/PREGUNTAS FRECUENTES
Problema
1. La pantalla LCD no se ilumina
2. El LED de carga no parpadea
3. Consumo bajo registrado
4. La comunicación de AMR
inalámbrica no funciona
P: ¿Qué es un equipo AMR?
R: AMR es un equipo de Lectura Automática del Medidor. Este equipo consta por lo general
de radiotransmisores, repetidores y un recolector que monitorea, registra y es capaz de
transmitir datos a un servicio de facturación externo (compañía de facturación de uso
residencial).
P: ¿Por qué están codificados con colores los transformadores de corriente (negro y
blanco, rojo y blanco, y azul y blanco)?
R: El CT1 necesita monitorear la misma fase utilizada para activar el medidor en la Línea 1, el
CT2 necesita monitorear la misma fase utilizada para activar la Línea 2. La codificación con
colores ayuda al instalador a mantener la división en fases correcta.
P: ¿Pueden ser manipulados indebidamente los medidores después de la instalación?
R: Las cajas de montaje en superficie proporcionan 2 tornillos de cabeza cilíndrica perforados
a través de los cuales pueden instalarse sellos para el cable. Asimismo, pueden adherirse
etiquetas antimanipulación a la cubierta después de la instalación.
P: ¿Pueden los cables de entrada de voltaje y los cables secundarios del transformador
de corriente enrutarse a través del mismo conducto?
R: Sí, siempre y cuando se utilicen CTs suministrados por Leviton.
P: Mi medidor sigue sin funcionar, ¿qué puedo hacer ahora?
R: Contacte a soporte técnico por teléfono o en www.leviton.com
Solución
• Asegúrese de que todas las conexiones estén
cableadas de manera adecuada.
• Pruebe el voltaje que se está suministrando al
medidor utilizando un voltímetro CA.
• Con la electricidad apagada, retire cualquier
fusible de la línea adicional y realice la prueba
con el ohmímetro.
• Verifique las conexiones y orientaciones del CT.
• Asegúrese de que existe suficiente carga para
el consumo de la corriente requerida.
• Pruebe el voltaje que se está suministrando al
medidor utilizando un voltímetro CA.
• Revise para asegurarse de que el indicador de
fase inversa no esté encendido.
• Asegúrese de que las conexiones de la
corriente y voltaje estén en fase.
• Revise las conexiones eléctricas y fusibles.
NOTA: Consulte la Sección 1 antes de continuar.
• Verifique que la AMR inalámbrica esté cableada
correctamente de acuerdo a la Sección 5.1.
• Verifique la puesta en servicio de la red
inalámbrica de acuerdo a la Sección 5.1.
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