Tabla de contenido
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Introducción
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Compruebe si el indicador luminoso de encendido de la parte
frontal del ordenador parpadea. Las luces parpadeantes son
códigos de error que le ayudarán a diagnosticar el problema.
Consulte la Guía de solución de problemas incluida en el CD
de documentación y diagnósticos para interpretar los códigos.
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Si la pantalla se queda en blanco, enchufe el monitor a un
puerto de vídeo diferente del ordenador (si hay uno disponible).
O bien, cambie el monitor por otro que sepa que funciona
correctamente.
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Si está trabajando en red, conecte otro ordenador con un
cable diferente a la conexión de red. Es posible que se trate
de un problema con el cable o conector de red.
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Si ha agregado hardware nuevo recientemente, quítelo
y compruebe si el ordenador funciona correctamente.
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Si ha instalado software nuevo recientemente, desinstálelo
y compruebe si el ordenador funciona correctamente.
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Arranque el ordenador en modo a prueba de errores para ver
si arranca sin cargar todos los controladores. Cuando arranque
el sistema operativo, utilice la opción "Última configuración
válida conocida".
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Consulte el completo servicio técnico en línea en
http://www.hp.com/support
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Consulte
sugerencias de carácter general.
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Consulte la completa Guía de solución de problemas incluida
en el CD de documentación y diagnósticos para obtener más
información.
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Ejecute el CD Restore Plus! para restaurar el sistema
operativo original y el software instalado en fábrica.
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PRECAUCIÓN: si ejecuta el CD Restore Plus! se borrarán todos los
datos de la unidad de disco duro.
2–10
"Consejos útiles"
www.hp.com
.
en esta guía para obtener más
Instalación rápida y guía de introducción
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