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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
CUANDO LA INSTALACIÓN NO
SE REALIZA CORRECTAMENTE
En esta sección se recogen soluciones a posibles problemas de instalación. Consulte la
siguiente tabla para localizar la página correspondiente a su duda o problema.
• No puede instalarse el software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
• La máquina no se detecta (cuando está conectada a una red). . . . 65
• No aparece la ventana Plug and Play (conexión USB en Windows).. 66
• El controlador de la impresora no se ha instalado correctamente
mediante Plug and Play (conexión USB en Windows).. . . . . . . . . . 67
• No puede instalarse el controlador de la impresora
(Windows 2000/XP/Server 2003). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Problema
No puede
instalarse el
software.
64
Punto que
comprobar
¿Hay suficiente espacio
libre en su disco duro?
¿Usa un sistema
operativo que no es
compatible?
Solución
Elimine cualquier archivo y aplicación
que no necesite para aumentar el
espacio libre en su disco duro.
Asegúrese de que el software se puede
ejecutar en su sistema operativo.
Para una información pormenorizada
sobre requisitos de instalación de
cada programa de software en
Windows, haga clic en el botón
[Mostrar LÉAME] del instalador.
En un entorno Macintosh, esto se puede
comprobar en el archivo "Léame" de la
carpeta [Spanish] en la carpeta [Léame]
del "Software CD-ROM".