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REPARACIÓN
!
EDIKIO
Problemas de impresión
DUPLEX
La impresora no imprime
La impresora expulsa una tarjeta virgen
Si la tarjeta de prueba no se imprime, póngase en contacto con su distribuidor de Edikio by Evolis para que le proporcione asistencia técnica o
consulte la página
No utilice ninguna herramienta ni ningún objeto para arreglar la impresora. Podrían dañarla de forma
irreparable e invalidar la garantía.
1
Compruebe el driver de impresión
Compruebe la presencia del driver de la impresora en los parámetros de Windows.
Asegúrese de que la impresora esté seleccionada como impresora predeterminada.
2
Compruebe la alimentación eléctrica de la impresora
El cable de alimentación debe estar conectado correctamente a la impresora y a una toma eléctrica activa.
La impresora debe estar conectada a la tensión y el botón pulsador debe estar encendido.
Utilice el bloque de alimentación incluido con la impresora.
3
.
Compruebe el cable USB
Compruebe que este cable USB conecte la impresora con su ordenador.
4
.
Compruebe la cinta
Compruebe que la cinta esté instalada correctamente y que la tapa esté cerrada.
5
.
Compruebe las tarjetas
Compruebe que haya tarjetas en el cargador.
Compruebe que no haya ningún atasco de tarjetas en la impresora.
6
.
Imprima una tarjeta de prueba
Consulte la página anterior de este manual para conocer el procedimiento que debe seguir.
1
.
Compruebe la cinta
Compruebe que la cinta no se haya terminado ni esté dañada. Reemplácela o reinstálela si es necesario.
2
El cabezal de impresión podría estar dañado
Imprima una tarjeta de prueba.
www.edikio.com
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33
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