Problema
Aparecen marcas repetidas en la
pagina a intervalos constantes.
La página impresa contiene
caracteres mal formados.
La página impresa está
abarquillada u ondulada.
220 Capítulo 12 Solución de problemas
Causa
El producto no está configurado para
imprimir en el tipo de soporte de impresión
en el que desea imprimir.
Puede que algunas piezas internas estén
manchadas de tóner.
Puede que sea necesario limpiar la ruta de
papel.
Es posible que el cartucho de impresión esté
dañado.
Puede que el soporte de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.
Si los caracteres no están bien formados, de
manera que se produce un efecto ondulante,
es posible que necesite reparar el escáner
láser.
El producto no está configurado para
imprimir en el tipo de soporte de impresión
en el que desea imprimir.
Puede que el soporte de impresión haya
permanecido en la bandeja de entrada
demasiado tiempo.
Puede que el soporte de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.
Una alta temperatura y la humedad pueden
producir abarquillado.
Solución
Asegúrese de que se ha seleccionado el
tipo de soporte de papel adecuado en el
controlador de impresora. Puede que se
reduzca la velocidad de impresión si utiliza
papel pesado.
Este problema suele solucionarse por sí
mismo después de imprimir algunas
páginas.
Limpie el producto. Consulte la sección
Limpieza de la ruta del papel
en la página
190.
Si se produce una marca repetitiva en el
mismo punto de la página, instale un nuevo
cartucho de impresión HP. Consulte la
sección
Cartucho de impresión
en la página
188.
Utilice un papel diferente, como por ejemplo
uno de alta calidad para impresoras láser.
Consulte la sección
Papel y soportes de
impresión en la página
51.
Compruebe si el problema también se
produce en la página de configuración. Si
es así, póngase en contacto con HP.
Consulte la sección
www.hp.com/support/
ljm1522
o el folleto de asistencia técnica
incluido en la caja del producto.
Asegúrese de que se ha seleccionado el
tipo de soporte de papel adecuado en el
controlador de impresora.
Si persiste el problema, seleccione un tipo
de soporte de impresión que utilice una
temperatura de fusor inferior, como
transparencias o soportes de impresión
ligeros.
Dé la vuelta a la pila de soporte de
impresión de la bandeja. Intente también
girar el soporte de impresión 180º en la
bandeja de entrada.
Utilice un papel diferente, como por ejemplo
uno de alta calidad para impresoras láser.
Consulte la sección
Papel y soportes de
impresión en la página
51.
Compruebe el entorno del producto.
ESWW