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Síntoma
No puede accederse desde el
explorador de Web.
No se actualiza la imagen visuali-
zada en el explorador.
La actualización de la imagen del
explorador es lenta.
La respuesta del explorador es
lenta.
No aparecen elementos emergen-
tes en el explorador.
No se puede cerrar la ventana de
autenticación que aparece cuando
se visualiza la ventana de opera-
ción.
El audio se interrumpe durante la
reproducción cuando se emplea el
software de visualización.
No pueden reproducirse las imáge-
nes grabadas descargadas.
Causa/solución
• ¿Está el cable de Ethernet bien conectado al puerto 10BASE-
T/100BASE-TX o 1000BASE-T en la parte posterior?
Confirme que el cable esté firmemente conectado.
• ¿Está encendido el indicador de conexión del puerto
de red en la parte posterior? Cuando no esté encen-
dido, la conexión con la LAN no estará establecida o la
red no estará funcionando correctamente.
Confirme que esté encendido el indicador de conexión
del puerto de red. Si no está encendido, consulte al
administrador del sistema.
• ¿Es válida la dirección IP ajustada?
Para más información sobre los ajustes, consulte al
administrador del sistema.
• ¿Trata de acceder a una dirección IP errónea?
Compruebe la conexión usando una orden ping del men-
saje de la orden desde el ordenador del modo siguiente.
>ping Introduzca "Dirección IP de esta unidad" y si hay
respuesta desde esta unidad, significa que la conexión
es normal. De lo contrario, compruebe los ajustes de la
dirección IP y de la máscara de subred.
• ¿Se ha asignado la misma dirección IP a otros dispositivos?
Para más información sobre los ajustes, consulte al
administrador del sistema.
• ¿Hay contradicciones entre la dirección y la subred de
la red a accederse?
Cuando la grabadora y el cliente (ordenador) están en
la misma subred, ¿se ha ajustado la misma subred
para las direcciones IP de la grabadora y del ordena-
dor? ¿Se ha marcado "Utilizar un servidor proxy" para
los ajustes del explorador? Para acceder a la graba-
dora en la misma subred, se recomienda introducir la
dirección de la grabadora en el cuadro de "No usar
servidor proxy para estas direcciones".
• Dependiendo del tráfico de la red, pueden encontrarse
dificultades para visualizar las imágenes. Presione la
tecla [F5] del teclado para solicitar imágenes.
• ¿Hay mucho tráfico en la red?
Estos síntomas pueden aparecer cuando hay mucho
tráfico en la red.
• Es posible que esté activado un supresor de elementos
emergentes que no es el de Internet Explorer.
Compruebe el software instalado y cancele el supresor
de elementos emergentes.
• ¿Son correctos el nombre de usuario y la contraseña
introducidos?
Confirme que el nombre de usuario y la contraseña
sean correctos.
• Cuando se reproducen imágenes grabadas a una velo-
cidad en fotogramas más alta, es posible que algunas
veces se interrumpa el audio.
• Cuando se haya cambiado algún ajuste del menú de confi-
guración durante la descarga, se cancelará automática-
mente la descarga En este caso, el archivo descargado no
será un archivo completo y será imposible reproducirlo.
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Referencia
Guía de
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Guía de
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