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11.10 Solución de problemas
Problema
La imagen escaneada está torci-
da.
La imagen del documento esca-
neado está en blanco.
En el documento escaneado
aparecen manchas verticales.
La densidad de escaneado es
irregular.
El color del documento escanea-
do difiere totalmente del docu-
mento original.
En el documento escaneado
aparecen manchas oscuras o in-
terrupciones.
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Posible causa
Las guías del documento no es-
tán ajustadas al tamaño del do-
cumento que se va a escanear, o
bien este se ha quedado inclina-
do en la bandeja de alimenta-
ción.
Los lados derecho e izquierdo
del documento que se va a esca-
near no son de la misma altura
debido a ondulaciones o por es-
tar plegados.
El documento que se va a esca-
near se ha cargado boca abajo.
Los cristales de escaneado es-
tán sucios.
Los cristales de escaneado es-
tán sucios.
La configuración de la pantalla
del equipo no refleja correcta-
mente el color del documento.
Dependiendo de los documentos
escaneados, es posible que el
color de los documentos no se
escanee adecuadamente. Por
ejemplo, el color de un marcador
se podría escanear más claro de
lo que parece.
Los cristales de escaneado es-
tán sucios.
Solución
Ajuste bien las guías del docu-
mento al tamaño del documento
que se va a escanear (página
40).
Alise el documento (página 35) y
vuelva a cargarlo tras reducir el
número de hojas.
Coloque los documentos con la
cara que se va a escanear hacia
abajo.
Limpie la correa transportadora y
los cristales de escaneado (pági-
na 90).
El problema también podría re-
solverse utilizando "Reducción
de línea vertical" en Utilidad de
usuario. Para obtener más infor-
mación, consulte la ayuda de Uti-
lidad de usuario.
Limpie la correa transportadora y
los cristales de escaneado (pági-
na 90).
El problema también podría re-
solverse utilizando "Reducción
de línea vertical" en Utilidad de
usuario. Para obtener más infor-
mación, consulte la ayuda de Uti-
lidad de usuario.
Ajuste la configuración de la pan-
talla del equipo.
Se puede solucionar este proble-
ma ajustando el valor de [Cromo]
más alto en las condiciones de
escaneado.
Limpie la correa transportadora y
los cristales de escaneado (pági-
na 90).
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