Lexmark MB3442 Guia Del Usuario página 178

Solución de problemas
Acción
Paso 3
a
Compruebe si los puertos funcionan y si los cables están conec-
tados correctamente al equipo y a la impresora.
Para obtener más información, consulte la documentación de
instalación incluida con la impresora.
b
Imprima el documento.
¿Se ha imprimido el documento?
Paso 4
a
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y, a continuación,
encienda la impresora.
b
Imprima el documento.
¿Se ha imprimido el documento?
Paso 5
a
Desinstale y vuelva a instalar el controlador de impresión.
b
Imprima el documento.
¿Se ha imprimido el documento?
Impresión lenta
Acción
Paso 1
Asegúrese de que el cable de la impresora está correctamente
conectado a la misma y al ordenador, servidor de impresión, opción u
otro dispositivo de red.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
Paso 2
a
Asegúrese de que la impresora esté en Modo Silencioso.
En la pantalla de inicio, toque Valores > Dispositivo > Manteni-
miento > Menú de configuración > Funcionamiento del dispo-
sitivo > Modo Silencioso.
b
Imprima el documento.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
Paso 3
a
En función del sistema operativo, especifique el tipo de resolución
en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
b
Establezca la resolución en 600 ppp.
c
Imprima el documento.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
Sí No
El problema se ha Vaya al paso 4.
solucionado.
El problema se ha Vaya al paso 5.
solucionado.
El problema se ha Póngase en contacto
solucionado. con
cliente.
Sí No
Vaya al paso 2. El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3. El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 4. El problema se ha
solucionado.
178
atención al