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故障排除
问题
LED 指示灯全部不
亮。
局域网端连接
ZyWALL。
无法连接互联网。 检查 ZyWALL 与具有网络连接功能的以太网接口间的连接状况。确
解决方法
确认电源线已经接上 ZyWALL 并且插入适当的电源插座。确认您已
经启动 ZyWALL 电源。检查所有连接线的连接状况。
如果 LED 指示灯仍然不亮，则可能是硬件方面的问题。如果出现这
种情况，您应该联系当地的经销商。
检查 ZyWALL 与您电脑 ( 或交换机 ) 间的线路连接状况。请参考第
章以了解详细信息。
由局域网的电脑向 ZyWALL 发出 Ping 命令。确保您电脑的以太网网
卡安装正确并工作正常。另外还要确保它的 IP 地址与 ZyWALL 的
IP 地址位于同一子网内。
在电脑中点击开始 -〉所有程序 -〉附件 -〉命令提示符。在命令
提示符窗口中输入 "ping"，后面紧接着 ZyWALL 的局域网 IP 地址
（默认值为 192.168.1.1） ，然后按下 [ENTER]。后面接 ZyWALL
LAN IP 地址
如果您忘记了 ZyWALL 的密码，请使用重置按钮。按下按钮等待约
十秒钟 （或直到电源 PWR LED 指示灯开始闪烁）再放开按钮。
ZyWALL 会恢复为出厂预设值 （密码为 1234、局域网 IP 地址为
192.168.1.1 等，请参考您的使用指南以了解详细信息） 。
如果您忘记了 ZyWALL IP 地址，也可以使用命令通过设置端口来查
看。利用设置线将您的电脑连上设置端口。您的电脑应该将终端模
拟连接程序 （例如 HyperTerminal）设置为 VT100 终端仿真模式、
无同位位、8 个数据位、1 个停止位、无数据流控制而且端口传输
速率为每秒 115200 位。
保网络网关设备 （例如 DSL 调制解调器）工作正常。
在状态页面中检查 ge2 的状态。再次使用安装设置向导，并确认输
入的设置内容正确。
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