Página 1 Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800 Primera publicación: 2021-01-08 Última modificación: 2021-06-29 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
Página 2 Cisco has more than 200 offices worldwide. Addresses and phone numbers are listed on the Cisco website at www.cisco.com/go/offices. Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: https://www.cisco.com/c/en/us/about/legal/trademarks.html.
Página 3: Tabla De Contenido
Widgets y aplicaciones Personalizar la pantalla de inicio con widgets y aplicaciones Aplicaciones de Cisco Aplicaciones comunes de Android Acceder al menú de ampliación de la aplicación Control de navegación Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 4 Desinfección por UV Secar el teléfono Más ayuda e información Accesibilidad Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año Garantía de la batería C A P Í T U L O 2 Configuración del teléfono Instalación de la batería del teléfono Instale la batería...
Página 5 Desviar llamadas desde el teléfono Desactivar el desvío de llamadas Iniciar y cerrar sesión en el grupo de salto Activar y desactivar No molestar Configurar las opciones de No molestar Registro de llamadas Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 6 Cancelar la advertencia de las condiciones de movimiento Cancelar la alarma de las condiciones de movimiento Suspender la monitorización de las condiciones de movimiento Botón de emergencia y de pánico Activar la alarma de pánico Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 7 C A P Í T U L O 8 Aplicación Barcode Información general de la aplicación Barcode Escanear un código de barras Limpiar la ventana del escáner C A P Í T U L O 9 Configuración Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 8 Cargar las baterías de repuesto del 860 con el cargador de escritorio Cargadores múltiples Montar la Base del cargador múltiple para el teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 Cargar teléfonos y baterías con el cargador múltiple Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 9 Contenido Cuidados del cargador Mango del escáner para el Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840S Instalar el Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840S en el mango del escáner Broches Números de pieza accesoria de Cisco C A P Í T U L O 1 1 Solución de problemas...
Página 10 Uso de redes IP con la red RTC Uso de compresión de voz a través de la red RTC Cancelación de eco Información general sobre la seguridad de productos de Cisco Información en línea importante Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 11: Su Teléfono
Al igual que otros dispositivos con Android, el teléfono se controla con aplicaciones, no con menús. Puntee los iconos para abrir las aplicaciones. Su teléfono incluye diferentes aplicaciones de Cisco que le permiten: • Hacer y recibir llamadas telefónicas.
Página 12 En la ilustración siguiente se muestra el Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840 a la izquierda y el Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840S a la derecha. El Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840S incluye un escáner de códigos de barras.
Página 13 • Interfaz USB On-the-Go (OTG) 2.0 para su uso con un cargador de escritorio o un cargador múltiple • El Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840 tiene una protección de entrada 65 (IP65) con resistencia al polvo y al rociado de agua de una boquilla •...
Página 14: Protección De Entrada
El Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800 se prueba en condiciones controladas de laboratorio. El Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840 y 840S tiene un grado IP65 en ubicaciones normales. El grado IP65 indica que los teléfonos pueden soportar el polvo y son resistentes a las salpicaduras de agua de una boquilla.
Página 15: Números De Modelo De Teléfono
Números de modelo de teléfono Cada Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800 tiene un número de modelo. Si no sabe qué modelo tiene, puede localizar el número de modelo en la parte posterior del teléfono después de extraer la batería.
Página 16 Su teléfono Información nueva y modificada para la versión de firmware 1.3(0) Tabla 2: Información nueva y modificada para la versión de firmware 1.3(0) Función Información nueva y modificada Varias líneas Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 17 Acceder al buzón de voz, en la página 69 • Acceder al buzón de voz visual, en la página 69 • Acceder a los ajustes de usuario de la aplicación Cisco Phone, en la página • Cambiar el tono de llamada, en la página 101 •...
Página 18 Etiqueta de texto de línea Nuevo: • Ver líneas registradas, en la página 71 Difusión de PTT en un Actualizado: teléfono bloqueado • Enviar una difusión PTT, en la página 86 Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 19: Introducción
• Números de modelo de teléfono, en la página 5 accesorios • Números de pieza accesoria de Cisco, en la página 124 Actualizado: • Carga de la batería del teléfono, en la página 42 • Carga de la batería con la fuente de alimentación de CA, en la página 43 •...
Página 20: Encender El Teléfono
Después de encender el teléfono, deje que pasen la pantalla de arranque, la pantalla de inicio de Cisco y la pantalla de Android. Si su organización requiere un número de identificación o un código de acceso contraseña, aparece la pantalla de bloqueo.
Página 21: Desbloquear El Teléfono
Emergencia. Nota Si se ha configurado en su Teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 o Teléfono inalámbrico Cisco Webex 860S, puede utilizar el botón de huella digital para desbloquear el teléfono. Sin embargo, al encender debe usar un número de identificación.
Página 22: Apagar El Teléfono
El teléfono inalámbrico tiene muchas funciones de hardware y botones que utiliza habitualmente. Aunque el Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840 y el Teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 son de diferente tamaño, el hardware y los botones realizan las mismas acciones. Sin embargo, las funciones de hardware y los botones no están en la misma ubicación en los teléfonos.
Página 23 Hardware y botones Hardware y botones del Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840 En la siguiente figura se muestra el Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840 y 840S con un escáner de códigos de barras. Figura 3: Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840 y 840S Tabla 3: Hardware y botones del Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840 y 840S...
Página 24 • Contactos del cargador: se conectan con los contactos de un cargador de escritorio o un cargador múltiple para cargar la batería. • Cierre de la batería: libera y sujeta la batería en el teléfono. • Batería recargable: alimenta el teléfono. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 25 Hardware y botones Hardware y botones del Teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 En la siguiente figura se muestran el Teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 y Teléfono inalámbrico Cisco Webex 860S con un escáner de códigos de barras. Figura 4: Teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 y 860S Tabla 4: Hardware y botones del Teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 y 860S...
Página 26 • Botón programable Subir volumen: de forma predeterminada, este botón programable está configurado para subir el volumen. • Botón programable Bajar volumen: de forma predeterminada, este botón programable está configurado para bajar el volumen. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 27: Pantalla Principal
• El cuerpo de la pantalla contiene las aplicaciones y los widgets más utilizados, como el teléfono, el navegador web y la cámara. También incluye una colección de las aplicaciones de Cisco personalizadas. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 28: Barra De Estado
También pueden aparecer otras aplicaciones en el cuerpo de la pantalla de inicio, según las aplicaciones y los widgets que instale el administrador del sistema. • La parte inferior de la pantalla contiene los controles de navegación. Figura 5: Pantalla de inicio de Teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 Temas relacionados Widgets y aplicaciones, en la página 23...
Página 29: Iconos De La Barra De Estado
Notificación de certificado del sistema Notificación Tabla 6: Configuración rápida Icono Descripción Intensidad fuerte de la señal Wi-Fi Muy buena intensidad de la señal Wi-Fi Buena intensidad de la señal Wi-Fi Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 30 Para su Teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 y 860S, puede intercambiar en caliente la batería para mantener la conectividad sin pérdida de funcionalidad. El Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840 y 840S no tiene batería interna, por lo que no admite la función de intercambio en caliente. Batería llena Batería medio llena...
Página 31 Error de registro SIP Durante una llamada En una llamada segura de Cisco con Seguridad de la capa de transporte (TLS) y Protocolo seguro de transporte en tiempo real (SRTP) En una llamada segura de Cisco con TLS pero sin SRTP Llamada perdida Mensaje de buzón de voz...
Página 32: Ver Los Detalles De Las Notificaciones
El sistema operativo Android y las aplicaciones instaladas por el administrador del sistema producen y controlan las notificaciones que recibe en el teléfono. Si están disponibles, es posible que pueda controlar algunas opciones de notificación desde la configuración Aplicaciones y notificaciones en la aplicación Ajustes Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 33: Acceder Al Menú De Acceso Rápido
• Las aplicaciones de Android ofrecen funciones estándar de los smartphones, como el calendario y la cámara. • Las aplicaciones de Cisco ofrecen funciones especializadas, como el seguimiento de la duración de la batería y los botones programables. También permiten al administrador del sistema programar su teléfono para que funcione mejor en su entorno controlado.
Página 34: Personalizar La Pantalla De Inicio Con Widgets Y Aplicaciones
Arrastre el widget o la aplicación que desee a la ubicación deseada en una pantalla de inicio. Aplicaciones de Cisco Tabla 12: Aplicaciones de Cisco Aplicaciones de Cisco Descripción La aplicación Cisco Phone le permite utilizar toda la funcionalidad de las llamadas telefónicas SIP. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 35 La aplicación Custom Settings permite a los administradores del sistema proporcionar controles adicionales para estos dispositivos. La aplicación Web API permite a los desarrolladores interactuar con servicios externos y proporcionar enlaces a sitios web de uso frecuente. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 36: Aplicaciones Comunes De Android
Acceder al menú de ampliación de la aplicación Cada aplicación de Cisco utiliza un menú de ampliación para mostrar más acciones. Nota Si el teléfono tiene la versión de firmware 1.3(0) o superior, la aplicación Cisco Phone tiene el menú Sección en lugar del menú...
Página 37: Control De Navegación
La opción de menú Acerca de proporciona información sobre la propia aplicación, incluido el número de versión. Es posible que tenga que proporcionar esta información al administrador del sistema de vez en cuando. Nota Si el teléfono tiene la versión de firmware 1.3(0) o superior, la aplicación Cisco Phone tiene el menú Sección en lugar del menú...
Página 38: Actualizaciones De Software
Puntee una aplicación para ir a ella, deslice hacia arriba una aplicación para cerrarla o puntee Borrar todo para cerrar todas las aplicaciones. Tabla 15: Control de navegación de 3 botones para Teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 Si desea... Acción Volver a la pantalla o aplicación anterior.
Página 39: Cuidado Del Teléfono
Hemos probado exhaustivamente los teléfonos y los garantizamos para un uso normal en condiciones rigurosas. El Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840 tiene una clasificación IP65 y el Teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 tiene una clasificación IP68. Sin embargo, la exposición accidental o involuntaria a diversas sustancias puede provocar que el teléfono funcione mal o falle por completo.
Página 40: Realizar El Mantenimiento Del Teléfono
Para evitar la acumulación de sustancias en su teléfono, siga estos pasos para su mantenimiento. La frecuencia con la que siga estos pasos depende de su entorno de trabajo y de la exposición a diversas sustancias. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 41 No introduzca agua ni ningún líquido en los orificios, ya que se puede formar un tapón pegajoso que bloquee la abertura. El resultado puede conllevar un deterioro significativo del rendimiento. Paso 4 Limpie la película de jabón con otro paño limpio y húmedo. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 42: Desinfectantes
Dispatch para hospitales con lejía © ® • Limpiador de cristales y superficies Clorox Formula 409 © • Toallitas germicidas Clorox Healthcare © • Toallitas de peróxido de hidrógeno Clorox Healthcare Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 43: Desinfección Por Uv
UV-C germicidas se emplean como una protección adicional contra las infecciones asociadas a la atención sanitaria o las infecciones adquiridas en el hospital (HAI). Aunque la luz ultravioleta destruye los virus, las bacterias y las esporas, puede dañar los plásticos. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 44: Secar El Teléfono
UV-C germicidas para la desinfección de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800 cuando se utilizan de acuerdo con las directrices de Cisco y del fabricante del dispositivo UV-C. Para obtener más información sobre The UV Box, visite Safety Net en http://www.safetynetamerica.com/products/hand-hygiene-plus/.
Página 45: Accesibilidad
Existe una serie de términos especiales que son de aplicación a la garantía del hardware, así como a los diversos servicios de los que puede disfrutar durante el período de garantía. Su declaración de garantía, incluidos los acuerdos de licencia y las garantías aplicables del software de Cisco, se encuentra disponible en Cisco.com en la siguiente URL: https://www.cisco.com/go/hwwarranty.
Página 46 Su teléfono Garantía de la batería Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 47: Configuración Del Teléfono
Las ilustraciones de los pasos son del Teléfono inalámbrico Cisco Webex 860. Figura 8: Ubicación de los contactos de la batería en Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840 y Teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 48 Advertencia Utilice solo baterías de la marca Cisco para este teléfono. Si intenta utilizar una batería de terceros, recibirá un error y la batería no funcionará. No se presta soporte de los daños por intentar utilizar baterías de terceros.
Página 49: Extraer La Batería
La extracción de la batería sigue un procedimiento inverso pero similar al de la inserción de la batería. Los pasos para extraer la batería son los mismos para el Teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 y Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840. No obstante, los contactos de la batería se encuentran en lugares diferentes en estos modelos.
Página 50: Intercambio En Caliente De Baterías Para Los Teléfonos 860
Intercambio en caliente de baterías para los teléfonos 860 El Cisco Webex Wireless Phone 860 y Teléfono inalámbrico Cisco Webex 860S tienen una función de intercambio en caliente que le permite seguir utilizando el teléfono mientras cambia una batería con poca...
Página 51: Prevención De Daños En Los Contactos De La Batería
• Compruebe que los contactos del teléfono están rectos con respecto a la base de contacto, con todos los contactos a la misma altura. En la siguiente imagen del compartimento de la batería de Teléfono inalámbrico Cisco Webex 860, el contacto en la parte superior izquierda ilustra los daños producidos por la inserción incorrecta de la batería.
Página 52: Carga De La Batería Del Teléfono
Almacene las baterías en condiciones secas a aproximadamente 20 °C. Precaución No deje que la batería principal ni la interna de Cisco Webex Wireless Phone 860 se agoten por completo durante periodos prolongados. Si debe almacenar el teléfono o la batería durante más de un mes, le recomendamos que los recargue cada seis meses.
Página 53: Carga De La Batería Con La Fuente De Alimentación De Ca
Si no tiene un cargador de escritorio o un cargador múltiple, puede cargar la batería del teléfono con el cable USB y el adaptador de corriente alterna. Precaución Use solo el cable USB y el adaptador de alimentación aprobados para Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800. Procedimiento Paso 1 Conecte el cable USB a la parte inferior del teléfono con las patillas alineadas.
Página 54: Configuración Del Teléfono
Una vez que el teléfono esté conectado a la red Wi-Fi y al sistema de control de llamadas, es recomendable que: • Configure los ajustes de usuario de la aplicación Cisco Phone , como los tonos de llamada y la cancelación de ruido automática.
Página 55: Agregar El Teléfono A Una Red Wi-Fi Sin Difusión
Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla del teléfono para mostrar las aplicaciones instaladas. Paso 2 Puntee la aplicación Ajustes Paso 3 Seleccione Red e Internet > Wi-Fi. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 56: Configurar Un Servidor Tftp
Paso 11 Pulse Guardar. Configurar un servidor TFTP Debe configurar un servidor TFTP si su red no proporciona la opción 150 o 66 de DHCP para el Cisco Unified Communications Manager en el que desea registrarse. Nota Configure el grupo DHCP con la opción 150 o 66 si desea utilizar el método de configuración automática.
Página 57 Para activar servidores TFTP alternativos, deslice el control deslizante TFTP alternativo hacia la derecha Paso 6 Introduzca las direcciones del servidor TFTP. Paso 7 Puntee dos veces la flecha Atrás en la esquina superior izquierda para guardar los cambios y salir del menú. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 58 Configuración del teléfono Configurar un servidor TFTP Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 59: Aplicación Cisco Phone
C A P Í T U L O Aplicación Cisco Phone • Información general de la aplicación Cisco Phone, en la página 49 • Realizar llamadas, en la página 50 • Responder llamadas, en la página 53 • Finalizar una llamada, en la página 55 •...
Página 60: Acceder A La Aplicación Cisco Phone
Aplicación Cisco Phone Acceder a la aplicación Cisco Phone Acceder a la aplicación Cisco Phone Le facilitamos la realización y recepción de llamadas con la aplicación Cisco Phone Procedimiento En la pantalla de inicio, puntee la aplicación Cisco Phone. Pestañas de la aplicación Cisco Phone Al abrir la aplicación Cisco Phone...
Página 61: Realizar Una Llamada Desde La Pestaña Llamadas, Contactos O Buzón De Voz
Si el teléfono tiene varias líneas, cuando marque un número del registro Llamadas, el teléfono marcará el número desde la línea en la que se ha efectuado o recibido la llamada. Nota Puede configurar la aplicación Cisco Phone para que marque automáticamente los números con un solo punteo. Procedimiento Paso 1 Acceda a la aplicación Cisco Phone...
Página 62: Realizar Una Llamada De Emergencia Desde Una Pantalla Bloqueada
Si el administrador del sistema ha programado los números de emergencia, están disponibles a través del banner INFORMACIÓN DE EMERGENCIA. Procedimiento Paso 1 En la pantalla de bloqueo, puntee EMERGENCIA. Paso 2 Puntee dos veces INFORMACIÓN DE EMERGENCIA. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 63: Información Médica De Emergencia Del Programa
Si el teléfono utiliza la versión 1.3(0) o posterior, su administrador puede configurar el teléfono para que responda automáticamente a las llamadas después de uno o dos timbres. Consulte al administrador para obtener más información. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 64: Respuesta A Una Llamada
Si desliza hacia arriba para ignorar una notificación de llamada entrante, no aparecerán nuevas notificaciones de aviso durante varios minutos. Para evitar este escenario, utilice la opción Responder o Rechazar Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 65: Finalizar Una Llamada
También están disponibles las siguientes opciones de audio: • Auriculares • Altavoz • Bluetooth Antes de empezar ® Si tiene previsto utilizar un dispositivo Bluetooth , conecte el dispositivo Bluetooth a su teléfono. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 66: Llamadas En Espera
Cuando está en una llamada activa, puede acceder a una llamada en espera. El teléfono pondrá en espera la llamada original. Procedimiento Desde la aplicación Cisco Phone , puntee la llamada en espera que desee. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 67: Enviar Una Llamada Al Buzón De Voz
Paso 2 Puntee Estacionar llamada. Recuperar una llamada del estacionamiento de llamadas Usted, u otra persona, puede recuperar una llamada del estacionamiento de llamadas desde cualquier teléfono que cumpla los requisitos. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 68: Transferir Una Llamada A Otra Persona
• Desde el teléfono que ha estacionado la llamada, puntee la notificación de llamada estacionada. • Desde otro teléfono que pueda capturar la llamada estacionada, utilice la aplicación Cisco Phone para marcar el número de extensión de estacionamiento de llamada.
Página 69: Agregar Una Llamada Para Crear Una Conferencia
• Para finalizar la llamada con los dos participantes activos, puntee Finalizar • Para dividir la llamada de conferencia en dos llamadas independientes, puntee Más y, a continuación, puntee Dividir. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 70: Speed Dial (Marcación Rápida)
• Añada un número de contacto a la lista de marcación rápida. • Si tiene varias líneas en el teléfono, asegúrese de que esté activa la línea desde la que desea llamar. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 71: Realizar Varias Llamadas
Para volver a la pantalla de llamada activa, realice una de las siguientes acciones: • Deslice hacia abajo en la barra de estado y puntee la notificación de llamada activa. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 72: Desviar Llamadas Desde El Teléfono
Paso 5 Introduzca el número para recibir las llamadas o seleccione una entrada de la lista Contactos. Paso 6 Pulse Intro. Temas relacionados Cambiar la línea activa, en la página 71 Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 73: Desactivar El Desvío De Llamadas
Si no está seguro de si su extensión se encuentra en un grupo de salto, consulte al administrador. Antes de empezar Si tiene varias líneas telefónicas en el teléfono, asegúrese de que activa la línea que desea. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 74: Activar Y Desactivar No Molestar
Compruebe con el administrador del sistema si no tiene disponible la configuración de la opción No molestar. Nota También puede acceder a la configuración No molestar desde la aplicación Ajustes , en Sonido. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 75: Registro De Llamadas
Realizar una llamada desde la pestaña Llamadas, Contactos o Buzón de voz, en la página 51 Agregar una llamada reciente a los contactos Antes de empezar Desde la aplicación Cisco Phone , puntee el registro Llamadas Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 76: Borrar El Registro De Llamadas
En los resultados de la búsqueda se incluyen personas del registro Llamadas, sus contactos locales y, si está configurada, su directorio corporativo. Procedimiento Paso 1 Acceda a la aplicación Cisco Phone Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 77: Ver Detalles Del Contacto
Pulse Guardar. Editar un contacto local Procedimiento Paso 1 Acceda a la aplicación Cisco Phone Paso 2 Puntee Contactos Paso 3 Puntee el contacto que desee. Paso 4 Puntee Editar Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 78: Agregar Un Contacto A Los Favoritos
Si su organización activa el buzón de voz, recibirá las nuevas notificaciones de buzón de voz en la barra de estado. Si su organización activa el correo de voz visual, la aplicación Cisco Phone incluye la pestaña Buzón de voz en la que puede administrar sus mensajes de correo de voz.
Página 79: Acceder Al Buzón De Voz
Cisco Phone proporciona una lista de sus mensajes de buzón de voz. Nota Si tiene varias líneas, el correo de voz visual solo está disponible para la primera línea. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 80: Varias Líneas Telefónicas
Nota Si el administrador del sistema activa y, después, desactiva el buzón de voz visual, la pestaña Buzón de voz permanece en la aplicación Cisco Phone; sin embargo, no funcionará. Procedimiento Paso 1 Acceda a la aplicación Cisco Phone Paso 2 Puntee la pestaña Buzón de voz...
Página 81: Ver Líneas Registradas
Al realizar una llamada desde la pestaña Teclado o Contactos , el teléfono envía la llamada desde la línea activa. Para realizar una llamada desde otra línea, cambie primero la línea activa. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 82: Líneas Telefónicas Compartidas
Si el teléfono usa la versión de firmware 1.3(0) o posterior, puede compartir el mismo número de teléfono con uno o varios compañeros. Por ejemplo, como enfermera, puede compartir una línea telefónica con las demás enfermeras de la unidad. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 83: Conexión A Una Llamada En Una Línea Compartida
Cuando se utilizan varias líneas compartidas en un teléfono, puede ver el mensaje La línea compartida tiene varias llamadas activas desde la aplicación Cisco Phone Procedimiento Paso 1 Acceda a la aplicación Cisco Phone Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 84: Activación De La Privacidad En Una Línea Compartida
• Vea quién está en la llamada. Esta función de privacidad es útil si espera una llamada privada en una línea compartida. Cuando está activada, aparece una marca de verificación junto a la función Privacidad en la aplicación Cisco Phone Procedimiento Paso 1 Acceda a la aplicación Cisco Phone...
Página 85: Cisco Extension Mobility
Cisco Extension Mobility Cisco Extension Mobility Si el teléfono usa la versión 1.3(0) o posterior, el administrador puede activar la función Cisco Extension Mobility. Mediante un proceso de inicio de sesión, Cisco Extension Mobility le permite acceder a las líneas telefónicas, las funciones y la configuración de diferentes teléfonos.
Página 86 Aplicación Cisco Phone Cerrar sesión en Extension Mobility Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 87: Aplicación Emergency
No se puede desactivar permanentemente la aplicación Emergency, ni activarla ni desactivarla. Para obtener información sobre la configuración de la aplicación Emergency en su organización, póngase en contacto con el administrador del sistema. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 88: Condiciones De Movimiento De Emergencia
Si cancela el aviso, el teléfono desactiva la alerta sonora, no envía una alarma y reanuda la monitorización del movimiento. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 89: Cancelar La Alarma De Las Condiciones De Movimiento
útil si tiene que correr, inclinarse o permanecer quieto durante un periodo más largo de lo normal. Nota La notificación Emergencia muestra entre paréntesis la cantidad de tiempo de posponer disponible. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 90: Botón De Emergencia Y De Pánico
El administrador del sistema configura las acciones que se producen al activar el botón de pánico. Por ejemplo, el botón de pánico puede automáticamente: • Realizar una llamada de emergencia. • Activar el teléfono con altavoz. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 91: Cancelar La Alarma De Pánico
Procedimiento Para cancelar la alarma de pánico, deslice por la pantalla roja Pánico de izquierda a derecha sobre las flechas. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 92 Aplicación Emergency Cancelar la alarma de pánico Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 93: Aplicación Push To Talk
• Si está en una llamada telefónica, no oye el pitido del PTT ni la difusión de audio. Nota Si está en una llamada y ve la notificación de PTT, puede unirse a la difusión, lo que pondría su llamada en espera. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 94: Acceder A La Aplicación Ptt
El icono Canales abre una lista de todos los canales suscritos e indica cuál es el predeterminado, cuál está seleccionado en ese momento, cualquier canal activo, los canales inactivos y los canales que puede utilizar para transmitir difusiones. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 95: Cambiar El Canal Ptt Predeterminado
Haga clic en la pestaña Canales Paso 3 Puntee y mantenga pulsado el botón del canal que desee que sea su canal predeterminado. Paso 4 Puntee Configurar como canal predeterminado. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 96: Cambiar Las Suscripciones De Canal
Canales Paso 2 Mantenga pulsado el botón programado PTT. Paso 3 Después de oír un pitido, sostenga el micrófono del teléfono a unos cinco centímetros de la boca y hable. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 97: Cambiar El Volumen De Ptt
Si entra una llamada mientras está activa una difusión PTT, aún puede contestar el teléfono. Al contestar el teléfono, la difusión PTT se silencia automáticamente. Procedimiento Siga los pasos para contestar una llamada. Temas relacionados Respuesta a una llamada, en la página 54 Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 98: Iniciar Una Llamada Telefónica Durante La Difusión Ptt
Puede seguir llamando a otra persona durante una difusión PTT. Al iniciar una llamada, el audio de PTT se silencia automáticamente. Procedimiento Paso 1 Acceda a la aplicación Cisco Phone Paso 2 Siga los pasos para realizar una llamada. Temas relacionados Realizar llamadas, en la página 50 Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 99: Aplicación Battery Life
Para su Teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 y 860S, puede intercambiar en caliente la batería para mantener la conectividad sin pérdida de funcionalidad. Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840 y 840S no tienen batería interna, por lo que no admiten la función de intercambio en caliente.
Página 100: Ajustar El Volumen De La Alarma De Duración De La Batería
Temas relacionados Carga de la batería del teléfono, en la página 42 Instale la batería, en la página 37 Extraer la batería, en la página 39 Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 101 Aplicación Battery Life Detener la alarma de duración de la batería Intercambio en caliente de baterías para los teléfonos 860, en la página 40 Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 102 Aplicación Battery Life Detener la alarma de duración de la batería Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 103: Aplicación Buttons
Nota Los botones programables para Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840 y Teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 no están en la misma ubicación. Asimismo, el Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840 y 840S no tiene botón de huella dactilar. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 104 Aplicación Buttons Botones programables Figura 12: Botones programables en el Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840 y 840S Figura 13: Botones programables en el Teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 y 860S Tabla 21: Botones programables Número Botón programable Botón izquierdo Botón derecho Últimos...
Página 105: Acciones Para Los Botones Programables
• Abrir URL • Escáner: solo disponible para teléfonos con escáner de códigos de barras. • Huella dactilar: solo disponible para el botón de huella dactilar del Teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 y 860S. • Personalizado 1: póngase en contacto con el programador de la aplicación para crear acciones personalizadas.
Página 106: Configuración Predeterminada De Los Botones
Configuración predeterminada de los botones Configuración predeterminada de los botones A continuación se indican la configuración predeterminada de los botones. Tabla 22: Configuración predeterminada de los botones programables para el Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800 Botón programable Parámetro predeterminado Botón izquierdo...
Página 107: Aplicación Barcode
Precaución La luz LED es brillante, pero no es un láser. No mire fijamente la luz ni deje que le dé en los ojos. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 108: Escanear Un Código De Barras
2D de gran tamaño. Por ejemplo, el escáner puede tardar varios segundos en leer un código de barras grande de 3000 caracteres. Las luces del escáner para el Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840S son blancas y verdes. Las luces del escáner para el Teléfono inalámbrico Cisco Webex 860S son rojas.
Página 109: Limpiar La Ventana Del Escáner
No rocíe el limpiador directamente sobre la ventana del escáner. Nota También puede limpiar el escáner con un limpiador para monitores. Procedimiento Paso 1 Rocíe el limpiacristales sobre un paño suave. Paso 2 Limpie la ventana del escáner. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 110 Aplicación Barcode Limpiar la ventana del escáner Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 111: Configuración
C A P Í T U L O Configuración • Acceder a los ajustes de usuario de la aplicación Cisco Phone, en la página 101 • Ajuste del volumen durante una llamada, en la página 105 • Acceder a la aplicación Ajustes, en la página 105 Acceder a los ajustes de usuario de la aplicación Cisco Phone...
Página 112: Configurar El Modo De Compatibilidad Con Audífonos
Paso 3 Seleccione una de las siguientes opciones según la versión de software del teléfono: • Para la versión 1.2, puntee Ajustes. • Para la versión 1.3, puntee Ajustes de usuario. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 113: Configurar La Cancelación De Ruido Automática
Para desactivar el modo de compatibilidad con audífonos, deslice el control deslizante Compatibilidad con audífonos hacia la izquierda Configurar la cancelación de ruido automática Si trabaja en un entorno ruidoso, puede configurar su aplicación Cisco Phone para que cancele automáticamente el ruido de fondo. Procedimiento Paso 1 Acceda a la aplicación Cisco Phone...
Página 114: Configurar El Tono Gradual Del Teléfono
Configurar el tono gradual del teléfono Puede configurar el tono de llamada de la aplicación Cisco Phone para que sea gradualmente más fuerte a medida que suena el teléfono. Procedimiento Paso 1 Acceda a la aplicación Cisco Phone...
Página 115: Ajuste Del Volumen Durante Una Llamada
Nota También puede acceder a la aplicación Ajustes desde la pantalla del selector de aplicaciones. Deslice hacia arriba para abrir el selector de aplicaciones. Procedimiento Acceda a la aplicación Ajustes Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 116: Activar La Tecnología Inalámbrica Bluetooth
Así, si tiene dos dispositivos Bluetooth vinculados encendidos, el teléfono utiliza el dispositivo conectado más recientemente. Puede cambiar el dispositivo Bluetooth que está conectado activamente a su teléfono. Antes de empezar Asegúrese de que la tecnología inalámbrica Bluetooth está activada. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 117: Cambiar El Nombre De Un Dispositivo Bluetooth Conectado
Seleccione Dispositivos conectados > Preferencias de conexión > Bluetooth. Paso 3 Seleccione el dispositivo conectado y puntee Desconectar. Olvidar un dispositivo Bluetooth ® Si no desea vincular el teléfono con un dispositivo Bluetooth , puede olvidarlo. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 118: Ajuste Del Volumen Del Timbre Del Teléfono
Acceda a la aplicación Ajustes Paso 2 Toque Pantalla. Paso 3 Toque Nivel de brillo. Paso 4 Deslice el control deslizante Nivel de brillo para ajustar el brillo de la pantalla. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 119: Cambiar El Tiempo De Espera De La Pantalla
Utilice los controles deslizantes Tamaño de fuente o Tamaño de pantalla para ajustar el tamaño de la fuente y el tamaño de la pantalla, respectivamente. Configurar la pantalla para que gire automáticamente Puede cambiar la pantalla a visualización horizontal en algunas aplicaciones. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 120 Procedimiento Paso 1 Acceda a la aplicación Ajustes Paso 2 Toque Accesibilidad. Paso 3 Puntee Girar automáticamente la pantalla para activar o desactivar esta función. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 121: Accesorios
• Cargador doble de escritorio para el teléfono inalámbrico Cisco Webex 840 • Módulo de cargador doble de escritorio para el teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 • Módulo de cargador de batería de escritorio para el teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 • Cargadores múltiples: utilice la fuente de alimentación aprobada.
Página 122: Auriculares
Aunque realizamos algunas pruebas internas de auriculares con cable e inalámbricos Bluetooth de terceros para su uso con el Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800, no certificamos ni respaldamos los productos de los proveedores de auriculares o terminales móviles. Debido a las incoherencias inherentes al entorno y al hardware en las ubicaciones donde se implementan los teléfonos, no existe una única solución que sea la...
Página 123: Información De Seguridad Importante De Los Auriculares
Cargadores de escritorio Los siguientes cargadores de escritorio son compatibles con su teléfono. Sin embargo, los cargadores de escritorio para Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840 y Cisco Webex Wireless Phone 860 no son intercambiables. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 124 Cargador doble de escritorio para el teléfono inalámbrico Cisco Webex Un teléfono 840 y una batería de 840 Figura 15: Cargador de escritorio para el teléfono inalámbrico Cisco Webex 840 y Cargador doble de escritorio para el teléfono inalámbrico Cisco Webex 840 Teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 y 860S...
Página 125: Configurar Los Módulos De Cargador De Escritorio
Accesorios Configurar los módulos de cargador de escritorio Figura 16: Módulo de cargador doble de escritorio para el teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 y Módulo de cargador de batería de escritorio para el teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 Temas relacionados Números de pieza accesoria de...
Página 126 Estos pasos son los mismos para el Cargador doble de escritorio para el teléfono inalámbrico Cisco Webex 840 y el Módulo de cargador doble de escritorio para el teléfono inalámbrico Cisco Webex 860. La ilustración corresponde al Módulo de cargador doble de escritorio para el teléfono inalámbrico Cisco Webex 860.
Página 127: Cargar Las Baterías De Repuesto Del 860 Con El Cargador De Escritorio
Con los contactos de carga de la batería hacia abajo, inserte una batería de repuesto en cada ranura del cargador. Temas relacionados Números de pieza accesoria de Cisco, en la página 124 Cargadores múltiples Los siguientes cargadores múltiples son compatibles con su teléfono. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 128 Cargador múltiple de batería para el teléfono inalámbrico Cisco Webex 840 Seis baterías del 840 Figura 17: Cargador múltiple para el teléfono inalámbrico Cisco Webex 840 y Cargador múltiple de batería para el teléfono inalámbrico Cisco Webex 840 Teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 y 860S El cargador múltiple de Teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 y 860S incluye una Base del cargador múltiple...
Página 129: Montar La Base Del Cargador Múltiple Para El Teléfono Inalámbrico Cisco Webex
Accesorios Montar la Base del cargador múltiple para el teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 Figura 18: Base del cargador múltiple para el teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 Con módulos de cargador de escritorio de 860 Temas relacionados Números de pieza accesoria de Cisco, en la página 124...
Página 130 Accesorios Montar la Base del cargador múltiple para el teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 Paso 3 Mueva el módulo del cargador de escritorio hacia delante y utilice la pestaña frontal para encajarlo en su sitio. Paso 4 Conecte la fuente de alimentación del cargador múltiple a la base y a una toma de corriente.
Página 131: Cargar Teléfonos Y Baterías Con El Cargador Múltiple
En el caso de los teléfonos 840, asegúrese de conectar el cargador múltiple. En el caso de los teléfonos 860, asegúrese de configurar correctamente la Base del cargador múltiple para el teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 e instalar hasta cuatro módulos de cargador de escritorio. Precaución Utilice solo los cargadores y las fuentes de alimentación aprobados para el teléfono.
Página 132: Mango Del Escáner Para El Teléfono Inalámbrico Cisco Webex 840S
Mango del escáner para el Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840S Hay un mango de escáner disponible para el Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840S. Use el mango del escáner para examinar fácilmente varios códigos de barras. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 133: Instalar El Teléfono Inalámbrico Cisco Webex 840S En El Mango Del Escáner
Figura 20: Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840S en el mango del escáner Procedimiento Paso 1 Inserte el extremo inferior del Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840S en el mango del escáner. Paso 2 Presione el extremo superior del teléfono para encajarlo en el mango del escáner.
Página 134: Broches
La siguiente ilustración corresponde a las fundas con broche giratorio para Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840 y 840S. Los broches para el cinturón de Teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 y 860S no tienen funda y no son intercambiables con los broches de 840.
Página 135 Cargador múltiple de batería para el teléfono CP-840-BAT-MCHR= KT090A1200667B3 inalámbrico Cisco Webex 840 con fuente de alimentación Base del cargador múltiple para el teléfono CP-860-MCHR= FSP090-ABAN3 inalámbrico Cisco Webex 860 con fuente de alimentación Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 136 Tabla 30: Baterías de repuesto Accesorio Número de pieza Batería de repuesto de Teléfono inalámbrico Cisco Webex 840 y 840S CP-840-BAT= Batería de repuesto de Teléfono inalámbrico Cisco Webex 860 y 860S CP-860-BAT= Tabla 31: Mango del escáner...
Página 137: Solución De Problemas
ángulos de alejados de la cara y los ojos y lleve siempre gafas de seguridad o de protección cuando realice este procedimiento. No utilice compresores de aire en los conectores, ya que aplican demasiada fuerza. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 138: Buscar Información De Registro Del Servidor De Llamadas
Buscar información de registro del servidor de llamadas La pantalla de estado de Cisco Phone le ofrece información del registro del servidor de llamadas. Es posible que el administrador del sistema le pida esta información cuando llame para solicitar soporte.
Página 139 Paso 5 (Opcional) Si el navegador web del teléfono está activado, descargue el paquete de registros de la pestaña Registros de dispositivos para proporcionárselo al administrador del sistema. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 140 Solución de problemas Creación de un informe de problemas desde el teléfono Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 141: Seguridad Del Producto
Información sobre seguridad y rendimiento, en la página 131 • Declaraciones de cumplimiento, en la página 135 • Información general sobre la seguridad de productos de Cisco, en la página 139 • Información en línea importante, en la página 139 Información sobre seguridad y rendimiento Lea los siguientes avisos de seguridad antes de instalar o utilizar su teléfono IP.
Página 142: Directrices De Seguridad
Las baterías de iones de litio tienen una duración limitada. Cualquier batería de iones de litio que muestre señales de daños, incluida la hinchazón, se debe desechar de forma adecuada. Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...
Página 143: Interrupción Del Suministro Eléctrico
En función de la calidad de los dispositivos y de su cercanía a otros, como teléfonos móviles o radios bidireccionales, es posible que se produzcan sonidos no deseados. En ese caso, Cisco aconseja llevar a cabo una o varias de las acciones siguientes: •...
Página 144: Comportamiento Del Teléfono Durante Horas De Congestión De Red
• Aplique ferritas u otros materiales similares a los cables del dispositivo externo. Cisco no puede garantizar el rendimiento del sistema, ya que no controla la calidad de los dispositivos externos, cables o conectores de otros fabricantes. El sistema funcionará correctamente si se conectan dispositivos adecuados mediante cables y conectores de buena calidad.
Página 145: Declaraciones De Cumplimiento
Declaraciones de cumplimiento para Estados Unidos Declaración SAR Los auriculares de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800 se han sometido a pruebas de la tasa de absorción específica (SAR) para llevarlos en el cuerpo mediante la configuración específica del broche para cinturón/funda que se suministra con el terminal móvil.
Página 146 FDA: http://www.fda.gov El Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800 funciona a niveles de potencia entre 5 y 6 veces inferiores a los de la mayoría de los teléfonos celulares estándar, del Servicio de Comunicaciones Personales (PCS) o del Sistema Global de Comunicaciones Móviles (GSM).
Página 147: Conformidad General De Exposición A Rf
La sección 15 sobre dispositivos de radio funciona sin interferencias con otros dispositivos que operan en esta frecuencia. Cualquier cambio o modificación en el producto que no se haya aprobado expresamente por Cisco, incluido el uso de antenas que no sean de Cisco, podría invalidar la autorización del usuario para utilizar este dispositivo.
Página 148 Declaraciones de cumplimiento para Nueva Zelanda Aviso de retraso adicional Cisco Webex Wireless Phone serie 800 introduce un retraso adicional en la ruta de voz. Advertencia general sobre Permit to Connect (PTC) La concesión de un permiso Telepermit para cualquier terminal solo indica que Spark NZ ha aceptado que este cumple las condiciones mínimas para la conexión a su red.
Página 149 Este producto tiene funciones criptográficas y está sujeto a las leyes locales y de EE. UU. sobre importación, exportación, transferencia y uso. El suministro de productos criptográficos de Cisco no otorga a terceros ningún derecho para la importación, exportación, distribución o uso del cifrado. Los importadores, exportadores, distribuidores o usuarios son responsables del cumplimiento de las leyes locales y de Estados Unidos.
Página 150 Seguridad del producto Información en línea importante Guía del usuario de Teléfono inalámbrico Cisco Webex serie 800...

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