Página 1 Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800. Primera publicación: 2017-11-22 Última modificación: 2020-08-17 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
Página 2 Cisco has more than 200 offices worldwide. Addresses and phone numbers are listed on the Cisco website at www.cisco.com/go/offices. Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: https://www.cisco.com/c/en/us/about/legal/trademarks.html.
Página 3: Tabla De Contenido
Funciones nuevas y modificadas Elementos nuevos y modificados para la versión de firmware 11.3(2) Elementos nuevos y modificados para los teléfonos IP Cisco de la serie 6871 con versión multiplataforma de firmware 11.3(1) Elementos nuevos y modificados para la versión de firmware 11.3(1) Elementos nuevos y modificados para la versión de firmware 11.2(4)
Página 4 Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6821 Funciones de accesibilidad para usuarios con discapacidad auditiva Funciones de accesibilidad para usuarios con discapacidad auditiva de los Teléfonos IP Cisco 6841, 6851 y 6861 Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6871 Funciones de accesibilidad para usuarios con discapacidad auditiva Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6821 Funciones de accesibilidad para usuarios ciegos y...
Página 5 Contenido Funciones de accesibilidad para usuarios con movilidad reducida de los Teléfonos IP Cisco 6841, 6851 y 6861 Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6871 Funciones de accesibilidad para usuarios con movilidad reducida Aplicaciones de accesibilidad de terceros Solución de problemas Buscar información sobre el teléfono...
Página 6 Transferir llamadas Transferir una llamada a otra persona Consultar antes de completar una transferencia Reuniones y llamadas para conferencias Agregar a otra persona a una llamada Conferencia con código de asterisco Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 7 Contactos de Mensajes instantáneos y presencia Presencia Realizar una llamada a un contacto de MI y presencia Cambiar el estado de presencia Personal Address Book (Libreta personal de direcciones) (Directorio) Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 8 Descripción general de la configuración del teléfono Descripción general de la configuración Menú de preferencias de usuario Preferencias de llamada Desviar llamadas en situaciones específicas desde el teléfono Configurar el buzón de voz del teléfono Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800. viii...
Página 9 Cambiar el orden de un perfil de Wi-Fi Analizar y guardar una red Wi-Fi Ver el estado de Wi-Fi Ver mensajes de estado de Wi-Fi en el teléfono Configuración de administración de dispositivos Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 10 Cambiar las almohadillas de los auriculares de Cisco Auriculares de terceros Calidad de audio Auriculares con cable Auriculares estándar Conectar auriculares estándar Auriculares USB Conectar auriculares USB Auriculares de conmutador Intercambiar auriculares durante una llamada Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 11 Componentes del Kit de montaje de pared Instalar Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6821 en una pared Instale un teléfono IP 6841, 6851, 6861 o 6871 de Cisco con el kit de montaje en pared Ajustar el soporte de los auriculares C A P Í...
Página 12 Declaración de FCC Sección 15.21 Declaración de exposición de radiación de RF de FCC Receptores de FCC y declaración digital clase B Descripción general de seguridad de productos Cisco Información importante en línea Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 13: Su Teléfono
Los Teléfonos multiplataforma IP de Cisco serie 6800 Los Teléfonos multiplataforma IP de Cisco serie 6800 ofrecen comunicaciones de voz fáciles de usar y altamente seguras. En la siguiente figura verá (en el sentido de las agujas del reloj desde la parte superior izquierda): •...
Página 14 Compatible Nota Los teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6821 presentan numerosas funciones en las teclas programadas, en lugar de las teclas no programadas. El teléfono debe estar conectado a una red y configurado para conectarse a un sistema de control de llamadas.
Página 15: Compatibilidad Con Funciones
Se actualizó la tarea existente para incluir información Ver registros de llamadas del servidor BroadWorks sobre la búsqueda inversa de nombre con el directorio XSI, en la página 98 local. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 16 93 Editar un contacto de la libreta personal de direcciones, en la página 94 Eliminar un contacto de la libreta personal de direcciones, en la página 94 Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 17 Se actualizaron las tareas de desvío de llamadas. Desviar una llamada en situaciones específicas con la página web del teléfono, en la página 71 Desviar llamadas en situaciones específicas desde el teléfono, en la página 106 Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 18: Elementos Nuevos Y Modificados Para Los Teléfonos Ip Cisco De La Serie 6871 Con Versión Multiplataforma De Firmware 11.3(1)
Su teléfono Elementos nuevos y modificados para los teléfonos IP Cisco de la serie 6871 con versión multiplataforma de firmware 11.3(1) Revisión Secciones nuevas y modificadas Se actualizó el título del tema. Su cuenta de buzón de voz personal, en la página 101 Consultar si tiene mensajes de voz personales nuevos, en la página 102...
Página 19: Elementos Nuevos Y Modificados Para La Versión De Firmware 11.3(1)
Se agregó una nueva tarea para admitir la Ver la información del UDI del Módulo de expansión visualización UDI en la pantalla del módulo de de teclas, en la página 150 expansión de teclas Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 20: Elementos Nuevos Y Modificados Para La Versión De Firmware 11.2(4)
Analizar y guardar una red Wi-Fi, en la página 122 Ver el estado de Wi-Fi, en la página 124 Ver mensajes de estado de Wi-Fi en el teléfono, en la página 56 Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 21: Elementos Nuevos Y Modificados Para La Versión De Firmware 11.2(3)Sr1
Se ha agregado un tema nuevo para presentar los Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6821 Botones botones y el hardware del teléfono de los teléfonos y hardware, en la página 22 multiplataforma IP Cisco 6821 Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 22: Elementos Nuevos Y Modificados Para La Versión De Firmware 11.2(1)
Desviar llamadas, en la página 70 desvío de llamadas para admitir la indicación de DND Activar la función No molestar, en la página 65 y desvío de llamadas para una línea no seleccionada. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 23: Elementos Nuevos Y Modificados Para La Versión De Firmware 11.1(2)
Agregar compatibilidad para la Expansión de módulo Descripción general de instalación de la Expansión de llave de módulo de llave Cisco serie 6800, en la página 147 Buscar información sobre la Expansión de módulo de llave del teléfono, en la página 149 Configurar una marcación rápida en una tecla de línea,...
Página 24: Configuración Del Teléfono
• Conexión por cable: el teléfono está conectado a la red mediante un cable de ethernet. • Conexión inalámbrica: los Teléfonos multiplataforma IP Cisco 6861 se conectan a un punto de acceso inalámbrico mediante Wi-Fi. Necesita el SSID, la configuración de seguridad, el nombre de usuario y la contraseña para conectarse a la red inalámbrica.
Página 25: Integrar El Teléfono Con Código De Activación
Si no tiene un código de activación, póngase en contacto con el administrador. Nota El Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6861 no es compatible con la integración con código de activación. Antes de empezar El administrador le proporcionará un código de activación de 16 dígitos en el formato xxxx-xxxx-xxxx-xxxx.
Página 26: Iniciar Sesión En Su Extensión Desde Otro Teléfono (Extension Mobility)
El teléfono tendrá una cuenta de invitado cuando el administrador active la opción en el teléfono. Luego, podrá iniciar sesión en un teléfono distinto de la red como invitado. Procedimiento Paso 1 Presione Sign in (Iniciar sesión). Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 27: Cerrar Sesión De Un Teléfono Como Invitado
La función de supervisión de teclas de línea como campo Busy Lamp (BLF). Una BLF es un LED que cambia de color para indicar el estado de la línea supervisada. En la siguiente tabla, se describe el estado del LED: Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 28: Activar O Desactivar La Supervisión De La Lista De Blf
BLF. El teléfono supervisa a cada usuario en una tecla de línea separada. Cuando activa la supervisión, el teléfono asigna las teclas de línea disponibles en secuencia para supervisar las entradas de la lista de BLF. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 29: Configurar Supervisión De Una Línea Individual
Cuando agrega la captura de llamadas a la configuración, puede utilizar la tecla de línea para contestar las llamadas Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 30 Los usuarios cuyos nombres aparecen en gris en la lista son aquellos que ya están supervisados por el teléfono en las BLF configuradas individualmente. b) Seleccione el usuario cuya línea desea supervisar. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 31: Eliminar La Función Configurada En Una Tecla De Línea
Seleccione Menu shortcut (Acceso directo del menú) en la lista. Aparecerá la lista de menús disponibles. Paso 3 Desplácese por la lista y seleccione el menú que desea agregar a la tecla de línea y pulse Set (Establecer). Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 32: Eliminar El Acceso Directo De Menú De La Tecla De Línea
Contacto de Agregue un contacto al directorio personal con la página web del teléfono. directorio personal Temas relacionados Marcación rápida, en la página 61 Desviar llamadas, en la página 70 Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 33: Números De Marcación Rápida
• Debe ingresar el código de autorización 1234. • Debe ingresar el código de facturación 9876. • Debe esperar 4 segundos. • Después de conectar la llamada, debe marcar la extensión 56789#. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 34: Hardware Y Botones Del Teléfono
En este escenario, el número de marcación rápida es 95556543,1234,9876,,56789#. Hardware y botones del teléfono Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6821 Botones y hardware En la siguiente figura, se muestra el Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6821. Figura 2: Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6821 Franja iluminada Indica si tiene una llamada entrante (luz roja intermitente) o un mensaje de voz nuevo (luz roja constante).
Página 35: Botones Y Hardware De Teléfonos Multiplataforma Ip Cisco, 6841, 6851, Y 6861
Botones y hardware de Teléfonos multiplataforma IP Cisco, 6841, 6851, y 6861 En el siguiente gráfico, se muestra el Teléfono IP Cisco 6841. Figura 3: Botones y características de los Teléfonos multiplataforma IP Cisco 6841, 6851 y 6861 Auricular y franja de luz del auricular Indica si tiene una llamada entrante (luz roja intermitente) o un mensaje de voz nuevo (luz roja constante).
Página 36 Su teléfono Botones y hardware de Teléfonos multiplataforma IP Cisco, 6841, 6851, y 6861 Botones de línea y botones de función Acceda a las líneas telefónicas, las funciones y las programables sesiones de llamadas. Para obtener más información, consulte Teclas programables, de línea y de función, en la página...
Página 37: Teléfonos Multiplataforma Ip De Cisco 6871 Botones Y Hardware
Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6871 Botones y hardware Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6871 Botones y hardware En el siguiente gráfico se muestra el teléfono IP Cisco de la serie 6871. Figura 4: Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6871 Botones y funciones...
Página 38: Navegación
Si un elemento del menú tiene un número de índice, puede ingresar el número de índice con el teclado para seleccionar el elemento. Teclas programables, de línea y de función Puede interactuar con las funciones del teléfono de varias maneras: Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 39: Funciones De La Pantalla Del Teléfono
• Los botones de línea y de función proporcionan acceso a las funciones y las líneas del teléfono. En el Teléfono IP Cisco 6821, estos son los botones que se encuentran en el lado izquierdo de la pantalla. En los Teléfonos IP Cisco 6841, 6851, 6861 y 6871, son los botones a ambos lados de la pantalla.
Página 40: Limpiar La Pantalla Del Teléfono
No se resaltará ninguna llamada activa. La pantalla de llamadas entrantes y activas admite más de 21 caracteres. El teléfono IP de Cisco puede mostrar 15 dígitos en la pantalla del teléfono cuando la línea está inactiva.
Página 41: Información Adicional Y Ayuda
Cisco se compromete a diseñar y proporcionar productos y tecnologías accesibles para satisfacer las necesidades de su organización. Puede encontrar más información sobre Cisco y su compromiso de accesibilidad en la siguiente URL: http://www.cisco.com/go/accessibility...
Página 42 Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6821 Funciones de accesibilidad para usuarios con discapacidad auditiva Figura 6: Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6821 Funciones de accesibilidad para usuarios con discapacidad auditiva Tabla 4: Funciones de accesibilidad para usuarios con discapacidad auditiva Producto Función de accesibilidad...
Página 43: Funciones De Accesibilidad Para Usuarios Con Discapacidad Auditiva De Los Teléfonos Ip Cisco 6841, 6851 Y 6861
Su teléfono Funciones de accesibilidad para usuarios con discapacidad auditiva de los Teléfonos IP Cisco 6841, 6851 y 6861 Producto Función de accesibilidad Descripción Auricular compatible con audífonos Admite las siguientes funciones de accesibilidad: (HAC) • Compatibilidad con audífonos. • Acoplamiento magnético de los audífonos.
Página 44 Su teléfono Funciones de accesibilidad para usuarios con discapacidad auditiva de los Teléfonos IP Cisco 6841, 6851 y 6861 Figura 7: Funciones de accesibilidad para usuarios con discapacidad auditiva: Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6841 mostradas Tabla 5: Funciones de accesibilidad para usuarios con discapacidad auditiva Producto Función de accesibilidad...
Página 45: Teléfonos Multiplataforma Ip De Cisco 6871 Funciones De Accesibilidad Para Usuarios Con Discapacidad Auditiva
Su teléfono Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6871 Funciones de accesibilidad para usuarios con discapacidad auditiva Producto Función de accesibilidad Descripción Tono de llamada, tono y volumen • Seleccione Applications (Aplicaciones) > User ajustables preferences (Preferencias de usuario). • Ajuste el nivel de volumen del sonido del teléfono.
Página 46 Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6871 Funciones de accesibilidad para usuarios con discapacidad auditiva Figura 8: Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6871 Funciones de accesibilidad para usuarios con discapacidad auditiva Tabla 6: Funciones de accesibilidad para usuarios con discapacidad auditiva Producto Función de accesibilidad...
Página 47: Teléfonos Multiplataforma Ip De Cisco 6821 Funciones De Accesibilidad Para Usuarios Ciegos Y Con Discapacidad Visual
Su teléfono Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6821 Funciones de accesibilidad para usuarios ciegos y con discapacidad visual Producto Función de accesibilidad Descripción Compatibilidad con amplificadores de Los auriculares de teléfonos IP de Cisco son compatibles línea (auricular) con amplificadores de línea de terceros. Conecte un amplificador al auricular y el cable, y coloque el amplificador entre el auricular y el teléfono IP.
Página 48 Su teléfono Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6821 Funciones de accesibilidad para usuarios ciegos y con discapacidad visual Figura 9: Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6821 Tabla 7: Funciones de accesibilidad para usuarios ciegos y con discapacidad visual Producto Función de accesibilidad Descripción...
Página 49 Su teléfono Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6821 Funciones de accesibilidad para usuarios ciegos y con discapacidad visual Producto Función de accesibilidad Descripción Botones de línea y de función Utilice los botones de línea para iniciar, contestar o cambiar a una llamada en una Los botones de línea y de función se encuentran...
Página 50: Funciones De Accesibilidad Para Usuarios Ciegos Y Con Discapacidad Visual De Los Teléfonos Ip
Su teléfono Funciones de accesibilidad para usuarios ciegos y con discapacidad visual de los Teléfonos IP Cisco 6841, 6851 y 6861 Producto Función de accesibilidad Descripción • Los botones Mute (Silenciar) y Proporcionan una notificación acústica del Speakerphone (Teléfono con altavoz) se estado del teléfono:...
Página 51 Su teléfono Funciones de accesibilidad para usuarios ciegos y con discapacidad visual de los Teléfonos IP Cisco 6841, 6851 y 6861 Figura 10: Funciones de accesibilidad para usuarios ciegos y con discapacidad visual: Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6841 mostrado...
Página 52 Su teléfono Funciones de accesibilidad para usuarios ciegos y con discapacidad visual de los Teléfonos IP Cisco 6841, 6851 y 6861 Producto Función de accesibilidad Descripción Botones de línea y de función Utilice los botones de línea para iniciar, contestar o cambiar a una llamada en una Los botones de línea y de función se encuentran a...
Página 53 Su teléfono Funciones de accesibilidad para usuarios ciegos y con discapacidad visual de los Teléfonos IP Cisco 6841, 6851 y 6861 Producto Función de accesibilidad Descripción Botón Messages (Mensajes), botón Applications Permiten acceder fácilmente a los (Aplicaciones) y botón Contacts (Contactos) mensajes, aplicaciones y contactos.
Página 54: Teléfonos Multiplataforma Ip De Cisco 6871 Funciones De Accesibilidad Para Usuarios Con
Su teléfono Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6871 Funciones de accesibilidad para usuarios con discapacidad visual Producto Función de accesibilidad Descripción • Los botones Headset (Auriculares), Proporcionan una notificación acústica del Speakerphone (Altavoz) y Mute (Silenciar) estado del teléfono: se encuentran a la derecha del teclado.
Página 55 Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6871 Funciones de accesibilidad para usuarios con discapacidad visual Figura 11: Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6871 Funciones de accesibilidad para usuarios ciegos y con discapacidad visual Tabla 9: Funciones de accesibilidad para usuarios ciegos y con discapacidad visual Producto Función de accesibilidad...
Página 56 Su teléfono Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6871 Funciones de accesibilidad para usuarios con discapacidad visual Producto Función de accesibilidad Descripción Botones de línea y de función Utilice los botones de línea para iniciar, contestar o cambiar a una llamada en una Los botones de línea y de función se encuentran a...
Página 57 Su teléfono Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6871 Funciones de accesibilidad para usuarios con discapacidad visual Producto Función de accesibilidad Descripción Botón Messages (Mensajes), botón Applications Permiten acceder fácilmente a los (Aplicaciones) y botón Contacts (Contactos) mensajes, aplicaciones y contactos.
Página 58: Teléfonos Multiplataforma Ip De Cisco 6821 Funciones De Accesibilidad Para Usuarios Con Movilidad Reducida
Su teléfono Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6821 Funciones de accesibilidad para usuarios con movilidad reducida Producto Función de accesibilidad Descripción Botones Headset (Auriculares), Speakerphone Proporcionan una notificación acústica del (Altavoz) y Mute (Silenciar) estado del teléfono: • Estos tres botones grandes se encuentran a la •...
Página 59 Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6821 Funciones de accesibilidad para usuarios con movilidad reducida Figura 12: Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6821 Funciones de accesibilidad para usuarios con movilidad reducida Tabla 10: Funciones de accesibilidad para usuarios con movilidad reducida Producto Función de accesibilidad...
Página 60: 6851 Y 6861
Su teléfono Funciones de accesibilidad para usuarios con movilidad reducida de los Teléfonos IP Cisco 6841, 6851 y 6861 Producto Función de accesibilidad Descripción Altavoz integrado Presione el botón para activar o desactivar el teléfono con altavoz. Botones y funciones táctiles y Permiten localizar las teclas del teléfono con facilidad.
Página 61: Teléfonos Multiplataforma Ip De Cisco 6871 Funciones De Accesibilidad Para Usuarios Con Movilidad Reducida
Su teléfono Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6871 Funciones de accesibilidad para usuarios con movilidad reducida Tabla 11: Funciones de accesibilidad para usuarios con movilidad reducida Producto Función de accesibilidad Descripción Botones encendidos Permiten acceder a las siguientes funciones: • Líneas de teléfono y líneas de intercomunicación (botones de línea)
Página 62 Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6871 Funciones de accesibilidad para usuarios con movilidad reducida Figura 14: Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6871 Funciones de accesibilidad para usuarios con movilidad reducida Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 63: Aplicaciones De Accesibilidad De Terceros
Cisco trabaja con socios para proporcionar soluciones que complementen la accesibilidad y la utilidad de los productos y soluciones de Cisco. Hay aplicaciones de terceros, como los subtítulos en tiempo real en los Teléfonos IP Cisco, teléfonos de texto para personas sordas (TDD/TTY), texto en tiempo real (RTT), transmisiones de audición o voz (HCO/VCO), Identificador de quien realiza la llamada audible, amplificadores...
Página 64: Solución De Problemas
VID (Identificador de versión): Identificador de versión del Teléfono IP Cisco. Certificate (Certificado): estado del certificado de cliente que autentica el Teléfono IP Cisco para utilizarlo en la red ITSP. Este campo indica si el certificado de cliente está correctamente instalado en el teléfono.
Página 65: Ver El Estado De Personalización En El Teléfono
• IPv4 status (Estado de IPv4): dirección IP del teléfono. Puede ver información acerca de la dirección IP, el tipo de direccionamiento, el estado de la IP, la máscara de subred, el enrutador predeterminado, el sistema de nombres de dominio (DNS) 1 y 2 del teléfono. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 66: Ver El Estado Del Teléfono
• Host name (Nombre de organizador): muestra el nombre actual del organizador asignado al teléfono. • Domain (Dominio): muestra el nombre de dominio de red del teléfono. Valor predeterminado: cisco.com • Switch port link (Enlace de puerto de conmutador): estado del puerto de conmutador.
Página 67: Ver El Estado De La Línea
Informar sobre todos los problemas del teléfono Puede utilizar Problem Reporting Tool (herramienta de informe de problemas) (PRT) para recopilar y enviar registros telefónicos, e informar de los problemas al administrador. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 68: Ver Mensajes De Estado De Wi-Fi En El Teléfono
Utilice el anillo externo del clúster de navegación para desplazarse por los mensajes. Paso 4 Presione Details (Detalles) para ver más detalles del mensaje seleccionado. Paso 5 (Opcional) Presione Clear (Borrar) para eliminar todos los mensajes. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 69: Restablecer Valores De Fábrica Del Teléfono Desde La Página Web Del Teléfono
Por ejemplo, es posible que las teclas programables no funcionen como se espera. Cuando el teléfono vuelve a conectarse al sistema de control de llamadas, podrá volver a utilizar el teléfono normalmente. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 70: Obtenga Más Información Cuando Su Teléfono Muestra Un Mensaje De Error De Aprovisionamiento
En la página web del teléfono, vaya a Info (Información) > Download Status (Estado de descarga) > Provisioning Status (Estado de aprovisionamiento) Condiciones de garantía de hardware limitada de Cisco de un año Se aplican términos especiales a la garantía de hardware y a los servicios que puede utilizar durante el período de garantía.
Página 71: Llamadas
Realizar una llamada con el altavoz Utilice el altavoz para realizar llamadas manos libres. Tenga en cuenta que puede que sus compañeros también escuchen la llamada. Procedimiento Paso 1 Ingrese un número mediante el teclado. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 72: Realizar Una Llamada Con Auriculares
Antes de empezar El teléfono debe estar configurado para obtener su ubicación física. El personal de servicios de emergencia necesita su ubicación para encontrarlo cuando realiza una llamada de emergencia. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 73: Marcación Rápida
Antes de empezar Configure códigos de marcación rápida en la página web del teléfono o en la pantalla del teléfono. Procedimiento Ingrese el código de marcación rápida y presione Call (Llamar). Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 74: Configurar Una Marcación Rápida En Una Tecla De Línea
(VID) o sin uno. Cuando ambas opciones están configuradas, el VID tiene una prioridad más alta. La llamada se enruta a esa línea. Si se configura una tecla de línea sin VID, puede configurar una tecla de marcación rápida para utilizar la línea enfocada. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 75: Utilizar La Línea Enfocada Para Verificar Las Llamadas De Marcación Rápida
El signo más (+) se muestra como el primer dígito del número telefónico. Paso 2 Ingrese el número telefónico. Paso 3 Presione Call (Llamar) o espere 10 segundos después de presionar la última tecla para realizar la llamada automáticamente. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 76: Asegurar Llamadas
Según la configuración del teléfono, es posible que deba iniciar sesión antes de hacer una llamada o antes de que se reproduzca el tono de seguridad en el auricular. Contestar llamadas El Teléfono IP Cisco funciona igual que un teléfono normal. Pero le simplificamos el proceso de contestar llamadas. Contestar una llamada Procedimiento Presione el botón de línea rojo intermitente.
Página 77: Silenciar Llamadas Entrantes
Paso 1 Presione DND (No molestar) para activar la DND. Si la tecla programable DND (No molestar) está desactivada en la pantalla del teléfono, póngase en contacto con el administrador. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 78: Activar O Desactivar No Molestar (Dnd) Con Códigos De Asteriscos
Si se encuentra en una llamada, puede silenciar el audio de modo que pueda escuchar a la otra persona sin ser escuchado. Cuando silencia el Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6821, el icono de silencio parpadea en la pantalla. Cuando silencia el Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6841 y 6851, el botón Mute (Silencio) se enciende de color rojo.
Página 79: Llamadas En Espera
Presione Hold (En espera) o Resume (Reanudar) para reanudar la llamada en espera. Cómo alternar entre llamadas activas y en espera Puede alternar fácilmente entre llamadas activas y en espera. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 80: Aparcamiento De Llamadas
Recuperar una llamada en espera con el aparcamiento de llamadas Puede contestar una llamada aparcada desde cualquier lugar de la red. Antes de empezar Necesita el número que se utilizó para aparcar la llamada. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 81: Aparcar Y Desaparcar Una Llamada Con Una Tecla De Línea
Estado de línea de un compañero, en la página 15para ver los iconos de inactividad y de llamadas aparcadas. Esta función no se aplica al teléfono Teléfono IP Cisco 7811. Antes de empezar Activar o desactivar la supervisión de la lista de BLF, en la página 16...
Página 82: Desviar Llamadas
Para comprobar que las llamadas se han reenviado, busque el ícono de desvío de llamadas en la leyenda de la línea o en la parte superior media de la pantalla del teléfono. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 83: Desviar Una Llamada En Situaciones Específicas Con La Página Web Del Teléfono
• Cfwd No Answer (Desvío de llamadas sin respuesta) /Cfwd No Ans Dest (Desvío de llamadas, destinatarios que no responden): desvía las llamadas solo si la línea no responde. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 84: Activar El Desvío De Todas Las Llamadas Con La Sincronización Del Código De Activación De Funciones
Esta función solo es compatible con Desviar todas las llamadas. Las funciones Desvío de llamada si ocupado y Desviar llamadas sin respuesta no son compatibles. Transferir llamadas Puede transferir una llamada activa a otra persona. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 85: Transferir Una Llamada A Otra Persona
Puede hablar con varias personas en una única llamada. Puede llamar a otra persona y agregarlos a la llamada. Si tiene varias líneas telefónicas, puede ingresar dos llamadas a través de dos líneas. La conferencia finaliza cuando todos los participantes cuelgan. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 86: Agregar A Otra Persona A Una Llamada
Si el teléfono está paginado, oirá tres pitidos breves. El teléfono establece un audio unidireccional entre usted y el teléfono que lo llama. No es necesario que acepte la página. Procedimiento Marque el número del grupo de paginación. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 87: Líneas Múltiples
Usted o su compañero pueden unirse a una llamada en la línea compartida. El administrador debe activar la función en el teléfono. Si un usuario con el que comparte una línea tiene activada la privacidad, no podrá ver su configuración de línea ni agregarse a la llamada. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 88: Grabar Una Llamada
Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 89: Iniciar Sesión Como Agente De Centro De Llamadas
Después de cerrar sesión, no recibirá más llamadas del centro de llamadas. Si se encuentra en una llamada y sabe que cerrará la sesión tan pronto como finalice la llamada, cambie su estado a Wrap-up (A punto de terminar). Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 90: Cambiar Su Estado Como Agente De Centro De Llamadas
Cuando se encuentra en una llamada del centro de llamadas, puede poner a quien llama en espera y volver a la llamada. Si la llamada permanece en espera durante un período prolongado, escuchará un timbre de recordatorio y verá un anillo de recordatorio en la pantalla del teléfono. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 91: Establecer Un Código De Disposición Durante Una Llamada Del Centro De Llamadas
En una llamada activa o después de una llamada, presione Trace (Rastrear). Escalar una llamada a un supervisor Cuando necesite escalar una llamada, puede agregar a su supervisor a la llamada para conferencias en la que están usted y quien llama. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 92 Puede ingresar el número de escalamiento de emergencia que prefiera o dejarlo vacío si no tiene ninguna preferencia en cuanto al supervisor. No podrá ver ningún número de escalamiento de emergencia. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 93: Contactos
• Directorio LDAP En la operación de búsqueda manual, se intenta mostrar los contactos de los directorios en el siguiente orden: • Libreta personal de direcciones • BroadSoft Directory • Directorio LDAP Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 94 (Opcional) Para cambiar el número que se marcará antes de realizar una llamada a un contacto, siga estos pasos: a) Marque el contacto en los resultados de la búsqueda y presione Edit call (Editar llamada). Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 95: Directorio Corporativo
Paso 2 Presione Category (Categoría), si se muestra en el teléfono. De lo contrario, omita el paso. Paso 3 Seleccione un BroadSoft Directory. Los siguientes son los nombres predeterminados: • Empresa Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 96: Editar El Tipo De Contacto En El Broadsoft Directory
Seleccione el campo Type (Tipo). Puede seleccionar Enterprise (Empresa), Group (Grupo), Personal (Personal), Enterprise Common (Cómun de la empresa) o Group Common (Común del grupo) como el tipo de contacto del BroadSoft Directory. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 97: Editar El Nombre De Broadsoft Directory
Presione Save (Guardar) para aplicar los cambios. Editar el nombre del servidor del BroadSoft Directory Cuando el administrador deshabilita el modo individual de directorio, el teléfono solo muestra el BroadSoft Directory. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 98: Edit Del Broadsoft Directory
Cuando el administrador activa el modo individual de directorio, el teléfono muestra todos los directorios habilitados con nombres predeterminados o personalizados. Los siguientes son los nombres predeterminados: • Empresa • Grupo • Personal • Común de la empresa Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 99: Directorio Ldap
Presione Save (Guardar) para aplicar los cambios. Directorio LDAP El Teléfono IP Cisco es compatible con el Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) v3. Puede buscar un directorio LDAP específico para un nombre, un número telefónico o ambos. Se admiten directorios basados en LDAP, como Microsoft Active Directory (Directorio activo de Microsoft) 2003 y bases de datos basadas en OpenLDAP.
Página 100: Editar Credenciales Del Directorio Ldap
(Nombre de usuario) y Password (Contraseña). Paso 6 Presione Save para guardar las credenciales. Buscar un contacto en el directorio LDAP Antes de empezar El administrador habilita el directorio LDAP. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 101: Contactos De Mensajes Instantáneos Y Presencia
Cuando utiliza el teléfono, este envía información de estado a UC-One Communicator. Presencia Su empresa puede utilizar el servicio «UC-One Communicator» e integrarlo al teléfono. Puede utilizar este servicio para mostrar el estado de los contactos. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 102: Realizar Una Llamada A Un Contacto De Mi Y Presencia
Debido a que el teléfono está siempre disponible, debe configurar la presencia de manera manual en el teléfono. Antes de empezar El administrador debe activar el directorio IM&P en el teléfono. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 103: Personal Address Book (Libreta Personal De Direcciones) (Directorio)
A fin de agregar un contacto a la libreta personal de direcciones. a) Seleccione Personal address book (Libreta personal de direcciones). b) Pulse Opción (Opciones) y, a continuación, seleccione Add (Agregar). Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 104: Agregar Un Nuevo Contacto A La Libreta Personal De Direcciones Con La Página Web Del Teléfono
Agregue el nombre y el número o números relacionados. En el número, se incluye el número del trabajo, del celular y de su casa. Paso 4 Haga clic en Submit All Changes (Enviar todos los cambios). Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 105: Buscar Un Contacto En La Libreta Personal De Direcciones
Resalte la entrada de la libreta personal de direcciones que desea marcar. Paso 5 Presione Call (Llamar). Temas relacionados Buscar un contacto en la libreta personal de direcciones, en la página 93 Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 106: Editar Un Contacto De La Libreta Personal De Direcciones
Seleccione Personal address book (Libreta personal de direcciones). Paso 4 Busque el contacto que desea eliminar. Paso 5 Resalte la entrada de dirección del contacto y presione Option (Opciones) > Delete (Eliminar) para eliminar la entrada. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 107: Búsqueda Inversa De Nombres Para Llamadas Entrantes Y Salientes
La búsqueda inversa de nombres está activada de manera predeterminada. La búsqueda inversa de nombres busca en los directorios en el siguiente orden: 1. Contactos del teléfono 2. Historial de llamadas 3. Directorio LDAP 4. Directorio de XML Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 108 Contactos Búsqueda inversa de nombres para llamadas entrantes y salientes Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 109: Llamadas Recientes
Además, es posible que algunas llamadas perdidas antiguas se agreguen al conteo de notificaciones de llamada perdida. Esto puede sobrescribirse en la lista de recientes. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 110: Ver Registros De Llamadas Del Servidor Broadworks Xsi
• Phone (Teléfono): muestra los registros de llamadas almacenados en el teléfono. Paso 5 Haga clic en Set (Establecer). Puede ver todas las llamadas, llamadas perdidas, llamadas recibidas y listas de llamadas realizadas. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 111: Devolver Una Llamada Reciente
Crear un contacto a partir de un registro de recientes Procedimiento Paso 1 Mostrar un registro de recientes. Paso 2 Presione Option (Opciones). Paso 3 Presione Add contact (Agregar contacto). Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 112: Eliminar Un Historial De Llamadas
(Aplicaciones). Paso 2 Seleccione Recents (Recientes). Paso 3 Seleccione All calls (Todas las llamadas). Paso 4 Presione Option (Opciones) y seleccione Delete all (Eliminar todo). Paso 5 Presione OK (Aceptar). Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 113: Correo De Voz
Seleccione User preferences (Preferencias de usuario) > Call preferences (Preferencias de llamada). Paso 3 Ingrese su número telefónico de buzón de voz en el Voice mail (Buzón de voz). Paso 4 Presione Set (Establecer). Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 114: Consultar Si Tiene Mensajes De Voz Personales Nuevos
Puede ver el estado de los mensajes del buzón de voz de una cuenta del buzón de voz de un usuario o grupo en una clave de línea o en un botón de módulo de expansión. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 115: Acceder A Los Mensajes De La Cuenta De Buzón De Voz Supervisada
Presione la tecla de línea en el teléfonoo el botón del módulo de expansión. Es posible que se le solicite que ingrese el ID y el PIN de la cuenta de buzón de voz supervisada. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 116 Correo de voz Acceder a los mensajes de la cuenta de buzón de voz supervisada Paso 2 Siga las indicaciones de voz. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 117: Configuración
• En la página web del teléfono. Menú de preferencias de usuario Puede personalizar muchas configuraciones del teléfono en el menú User preferences (Preferencias de usuario). Las configuraciones en el menú están agrupadas según las funciones. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 118: Preferencias De Llamada
• (6841, 6851 y 6861) Fwd no answer number (Desviar los números si no hay respuesta): especifica el número telefónico de destino al que desea desviar la llamada entrante cuando no se responde la llamada. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 119: Configurar El Buzón De Voz Del Teléfono
Paso 2 Seleccione User preferences (Preferencias de usuario) > Call preferences (Preferencias de llamada). Paso 3 Ingrese su número telefónico de buzón de voz en el Voice mail (Buzón de voz). Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 120: Bloquear Identificador De Quien Llama
Seleccione On (Activado) si desea bloquear una llamada que no tenga información de quien llama o seleccione Off (Desactivado) para permitir la llamada. Paso 4 Presione Set (Establecer) para guardar la configuración. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 121: Activar No Molestar Para Una Línea Específica
Puede cifrar las llamadas para protegerlas de los intrusos. Puede configurar la función de llamada segura para todas las llamadas salientes o para una llamada específica. Procedimiento Paso 1 Presione Applications (Aplicaciones). Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 122: Configurar Una Página De Respuesta Automática
Antes de empezar El administrador activó la función Anywhere (Cualquier lugar) en la extensión. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 123: Preferencias De Sonido
• Speaker (Teléfono con altavoz): selecciona el teléfono con altavoz como dispositivo de audio. • Headset (Auriculares): selecciona unos auriculares como dispositivo de audio. Paso 4 Presione Set (Establecer) para guardar la selección. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 124: Cambiar El Tono De Llamada
• Refresh interval (Intervalo de actualización): ingrese la cantidad de segundos antes de que el protector de pantalla se actualice (si, por ejemplo, eligió una rotación de imágenes). Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 125: Establecer El Temporizador De La Luz De Fondo
Presione el clúster de navegación hacia arriba o hacia abajo para aumentar o disminuir el contraste o el brillo. Paso 4 Presione Save (Guardar). Establecer el fondo de pantalla del teléfono Puede seleccionar el fondo de pantalla (fondo) para la pantalla del teléfono. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 126: Preferencias De La Consola De La Operadora
Seleccione el modo de visualización y presione Set (Establecer). Configuración de Wi-Fi La configuración de Wi-Fi solo está disponible en teléfonos IP multiplataforma de la serie 6861 de Cisco. Puede personalizar la configuración de Wi-Fi de su teléfono desde el menú Wi-Fi configuration (Configuración de Wi-Fi) en el menú...
Página 127: Activar Wi-Fi Scan Con La Tecla Programada
• Select (Seleccionar): abre la página Setup Wi-Fi (Configurar Wi-Fi). • Cancel (Cancelar): cierra la lista de redes. Paso 2 Seleccione una red Wi-Fi de la lista. Paso 3 Presione Select (Seleccionar) y complete los campos. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 128: Activar O Desactivar El Wi-Fi Desde El Teléfono
Setup Wi-Fi (Configuración de Wi-Fi). El perfil de Wi-Fi que se encuentra más arriba en la pantalla Wi-Fi profile (Perfil de Wi-Fi) se conecta automáticamente cuando se aprovisiona el teléfono. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 129: Conectar El Teléfono A Una Red Inalámbrica Con Wps
Wi-Fi type (Tipo de Wi-Fi). Siga uno de estos pasos para conectarse a la red. Paso 5 Conectarse a la red mediante el botón WPS del punto de acceso. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 130: Conectarse A Una Red Wi-Fi Cuando El Teléfono Muestra Un Mensaje De Error De Conexión
Seleccione una de las siguientes opciones: • Cancel (Cancelar): volver a la pantalla anterior. • Save (Guardar): guardar la red con la información que ingrese. • Connect (Conectar): conectarse a la red seleccionada. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 131: Configurar Un Perfil De Wi-Fi Desde El Teléfono
Wi-Fi. Las opciones son: • Automático • EAP-FAST • PEAP-GTC • PEAP-MSCHAPV2 • PSK • WEP • Ninguno Valor predeterminado: ninguno Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 132 Permite seleccionar la banda de frecuencia de señal inalámbrica que se utiliza en la WLAN. Las opciones son: • Automático • 2,4 GHz • 5 GHz Valor predeterminado: automático Paso 6 Presione Save (Guardar). Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 133: Configurar Un Perfil De Wi-Fi
Si cambia el orden de los perfiles Wi-Fi desde el teléfono, siga estos pasos: a) Presione Applications (Aplicaciones). b) Seleccione Network configuration (Configuración de red) > Wi-Fi configuration (Configuración de Wi-Fi) > Wi-Fi profile (Perfil de Wi-Fi). Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 134: Analizar Y Guardar Una Red Wi-Fi
Seleccione una red inalámbrica y presione Select (Seleccionar) o el botón Select (Seleccionar). Paso 6 En la pantalla Setup Wi-Fi (Configuración de Wi-Fi), defina los parámetros como se menciona en la tabla Profile Parameters (Parametros de perfil). Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 135 Este campo se encuentra disponible cuando configura el modo de seguridad en automático, EAP-FAST, PEAP-GTC o PEAP-MSCHAPV2. Este es un campo obligatorio con una longitud máxima de 64 caracteres alfanuméricos. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 136: Ver El Estado De Wi-Fi
• Network name (Nombre de red): indica el nombre del SSID. • Signal strength (Intensidad de la señal): indica la intensidad de la señal de red. • MAC address (Dirección Mac): indica la dirección Mac del teléfono. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 137: Ver Mensajes De Estado De Wi-Fi En El Teléfono
Paso 5 (Opcional) Presione Clear (Borrar) para eliminar todos los mensajes. Configuración de administración de dispositivos Puede configurar otras preferencias en el teléfono en el menú Device administration (Administración del dispositivo). Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 138: Cambiar El Formato De Hora
Presione Applications (Aplicaciones). Paso 2 Seleccione Device administration (Administrador del dispositivo) > Language (Idioma). Paso 3 Seleccione un idioma de la lista de idiomas disponibles. Paso 4 Seleccione Save (Guardar). Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 139: Configurar Ahorro De Energía
• En modo de ahorro de energía, el teléfono no puede recibir llamadas entrantes. • Los Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6821 no admiten la función de ahorro de energía. Cuando el teléfono está en modo de ahorro de energía, la pantalla no se enciende y el botón Select (Seleccionar) permanece encendido.
Página 140: Configurar La Cuenta De Perfil
En la página web del teléfono, seleccione User Login (Inicio de sesión de usuario) > Voice (Voz) > Ext(n) (Número de extensión), en donde (n) es el número de extensión. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 141: Activar Dnd Desde La Página Web Del Teléfono
Seleccione Yes (Sí) para activar un protector de pantalla en el teléfono. Cuando el teléfono permanece inactivo durante un tiempo determinado, entra en modo protector de pantalla. Valor predeterminado: no Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 142 Paso 3 Haga clic en Submit All Changes (Enviar todos los cambios). Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 143: Ajustar El Temporizador De La Luz De Fondo Desde La Página Web Del Teléfono
Procedimiento Paso 1 Presione Applications (Aplicaciones). Paso 2 Seleccione Device administration (Administración del dispositivo) > Restart (Reiniciar). Paso 3 Seleccione OK (Aceptar) para confirmar que desea reiniciar el teléfono. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 144 Configuración Reiniciar el teléfono Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 145: Accesorios
Accesorios compatibles, en la página 133 • Auriculares, en la página 134 • Descripción general de instalación de la Expansión de módulo de llave Cisco serie 6800, en la página • Kit de montaje de pared, en la página 152 Accesorios compatibles Los Teléfonos multiplataforma IP de Cisco serie 6800 admiten los accesorios de Cisco y de otros fabricantes.
Página 146: Auriculares
Supervise siempre a los niños que estén cerca de los auriculares o cables. Auriculares de Cisco Serie 500 Puede utilizar los auriculares de Cisco Serie 500 con su Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6871. Los auriculares de Cisco serie 500 ofrecen una experiencia mejorada con:...
Página 147: Auriculares De Cisco 521 Y 522
Un controlador incoporado con conector USB también está disponible para usarse en Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6871. El controlador es una manera sencilla de contestar las llamadas y acceder a las funciones básicas del teléfono, como poner llamadas en espera y reanudarlas, silenciarlas y controlar el volumen.
Página 148: Auriculares De Cisco 531 Y 532
• Adaptador de auriculares USB: proporciona un mejor control de llamadas. El adaptador USB de los auriculares de Cisco está disponible para usarse con los auriculares 531 y 532 de Cisco. Con el adaptador, puede probar los auriculares y personalizar los bajos y agudos, la ganancia o el volumen del micrófono y los ajustes de tono local o de retorno.
Página 149 LED y botones de Auriculares de Cisco 531 y 532 Figura 17: Adaptador USB de Auriculares de Cisco En la siguiente tabla se describen los botones del adaptador USB de los auriculares de Cisco 531 y 532. Tabla 19: Botones del adaptador USB de auriculares Cisco Número...
Página 150: Auriculares De Cisco 561 Y 562
Cisco. Los auriculares 561 de Cisco cuentan con un solo audífono y ofrecen mayor comodidad al ser más livianos. Los auriculares 562 de Cisco cuentan con dos audífonos para usarse en un ambiente ruidoso o en una oficina con mucha gente.
Página 151 Accesorios Botones y LED de Auriculares de Cisco 561 y 562 Para ver cuál es el modelo y la versión de firmware de su teléfono, presione Applications (Aplicaciones) y seleccione Status (Estado) > Product information (Información del producto). En el campo Product name (Nombre del producto), se muestra el modelo del teléfono.
Página 152 Accesorios Botones y LED de Auriculares de Cisco 561 y 562 En la siguiente tabla, se describen los botones de los Auriculares de Cisco 561 y 562. Tabla 20: Botones de Auriculares de Cisco 561 y 562 Número Nombre Descripción Utilizar para encender y apagar los auriculares.
Página 153: Actualizar El Firmware De Los Auriculares Serie 500
El administrador configura la regla de actualización de los auriculares en la página web de administración del teléfono. Procedimiento Paso 1 Presione Upgrade (Actualizar) en el teléfono cuando se le solicite. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 154: Configuración De Los Auriculares De Cisco Serie 500
• El Auriculares Cisco serie 520 está conectado al teléfono con el controlador USB incorporado. • Los auriculares 531 y 532 de Cisco están conectados al teléfono con el adaptador USB. • La base estándar o multibase de Auriculares Cisco serie 560 está conectada al teléfono con el cable Y o el cable USB.
Página 155 Puede comprobar si el micrófono funciona antes de iniciar una llamada. Procedimiento Paso 1 Presione Applications (Aplicaciones). Paso 2 Seleccione Status (Estado). Paso 3 Seleccione Accessories (Accesorios). Paso 4 Diríjase a Configuración > Micrófono > Prueba. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 156: Cambiar Las Almohadillas De Los Auriculares De Cisco
Con el tiempo, es natural que las almohadillas se gasten, pero puede reemplazarlas fácilmente. Nota Las almohadillas de los auriculares de la serie 560 de Cisco no son compatibles con los auriculares de la serie 520 y 530 de Cisco.
Página 157: Calidad De Audio
Teléfonos IP Cisco. Cisco no recomienda probar ningún auricular de otros fabricantes con sus productos. Para obtener información acerca de la compatibilidad de auriculares de otros fabricantes con los productos de Cisco, vaya al sitio web del fabricante.
Página 158: Auriculares Estándar
Conectar auriculares USB Cuando utilice auriculares USB con su teléfono, tenga en cuenta: • Solo puede utilizar un auricular a la vez. Los auriculares activos son los que se conectaron más recientemente. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 159: Auriculares De Conmutador
Los teléfonos multiplataforma IP Cisco de las series 6851, 6861 y 6871 son compatibles con los auriculares de conmutador electrónico. Los teléfonos multiplataforma IP Cisco de las series 6821 y 6841 no son compatibles con estos auriculares.
Página 160: Botones Y Hardware De La Expansión De Módulo De Llave
Botones y hardware de la Expansión de módulo de llave El Teléfono multiplataforma IP Cisco 6851 admite un solo módulo de expansión de teclas. la Expansión de módulo de llave proporciona 14 líneas o botones programables, y dos páginas. Cada página contiene 14 líneas o botones.
Página 161: Información De Alimentación De Módulo De Expansión De Teclas
Alimentación a través de Ethernet (PoE) o el adaptador de alimentación del teléfono IP Cisco 6800. El módulo de expansión de teclas toma 9V CC, 5W desde el teléfono. Tabla 21: Tabla de compatibilidad de suministro de energía Configuración...
Página 162: Ver La Información Del Udi Del Módulo De Expansión De Teclas
Seleccione Nivel de contraste. Paso 4 Presione el clúster de navegación hacia arriba para aumentar el contraste o hacia abajo para reducirlo. Paso 5 Presione Guardar para guardar el nivel de contraste. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 163: Cambiar El Modo De Visualización De La Expansión De Módulo De Llave Del Teléfono
• Seleccione una función de la lista para agregarla a la tecla de línea. • Seleccione un elemento de menú de la lista de accesos directos de menú para agregarlo a la tecla de línea. Paso 3 Presione Set (Establecer). Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 164: Kit De Montaje De Pared
• El Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6821 utiliza una placa de pared disponible en el mercado. • Los Teléfonos multiplataforma IP Cisco 6841, 6851 y 6861 utilizan el Kit de montaje de pared de los teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 165: Instalar Teléfonos Multiplataforma Ip De Cisco 6821 En Una Pared
Instalar Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6821 en una pared Antes de empezar Puede montar el Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6821 en la pared con una placa de pared telefónica estándar con una abertura para un conector RJ-45. Cisco recomienda utilizar una placa de montaje de pared Leviton (Número de tipo de Leviton: 4108W-0SP) para montar el teléfono en la pared.
Página 166 Accesorios Instalar Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6821 en una pared Figura 22: Conector RJ45 en el conector del teléfono Puerto de red en el teléfono Conector RJ45 Paso 4 Conecte el conector RJ45 en el conector del teléfono de montaje de pared, como se muestra en la siguiente figura.
Página 167 Accesorios Instalar Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6821 en una pared Figura 23: Conector RJ45 en el conector de montaje de pared Puerto de red en el teléfono Placa de montaje de pared Conector RJ45 Puerto de red en la placa de montaje de pared Paso 5 Presione el cable LAN en uno de los canales de cable.
Página 168 Accesorios Instalar Teléfonos multiplataforma IP de Cisco 6821 en una pared Figura 24: Orificios de montaje Orificio de montaje en el teléfono Pin de montaje de pared en la placa de montaje de pared Paso 8 Deslice el teléfono con firmeza hacia abajo, como se muestra en la siguiente imagen: Figura 25: Deslizar el teléfono IP...
Página 169: Instale Un Teléfono Ip 6841, 6851, 6861 O 6871 De Cisco Con El Kit De Montaje En Pared
Si el teléfono es un Teléfono IP Cisco 6841 o 6861, necesitará una toma de corriente eléctrica cerca del teléfono. Si el teléfono es un Teléfono IP Cisco 6821, 6851 o 6871 necesitará una toma de corriente eléctrica cerca del teléfono o necesitará...
Página 170 Accesorios Instale un teléfono IP 6841, 6851, 6861 o 6871 de Cisco con el kit de montaje en pared Paso 6 Si el teléfono está en uso, desconecte los cables LAN y de alimentación del teléfono. Es necesario que el cable del auricular esté conectado al teléfono y colocado en el canal del cable.
Página 171 Accesorios Instale un teléfono IP 6841, 6851, 6861 o 6871 de Cisco con el kit de montaje en pared Paso 8 Acople el soporte al teléfono con los tornillos M3-7L proporcionados. Paso 9 Si utiliza el adaptador de alimentación, conecte el adaptador al teléfono y pase el cable a través del orificio más cercano en la parte inferior del soporte.
Página 172: Ajustar El Soporte De Los Auriculares
Si el teléfono está instalado en la pared o si el auricular se sale de la base con mucha facilidad, puede que sea necesario ajustar el soporte de los auriculares para asegurarse de que el receptor no se caiga de la base. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 173 Alinee la pestaña con la ranura de la base y ejerza presión de manera uniforme sobre la pestaña para introducirla en la ranura. Una extensión sobresale de la parte superior de la pestaña. Paso 5 Vuelva a colocar el auricular en el soporte. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 174 Accesorios Ajustar el soporte de los auriculares Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 175: Seguridad De Productos
Información de seguridad y rendimiento, en la página 163 • Declaraciones de cumplimiento, en la página 166 • Descripción general de seguridad de productos Cisco, en la página 171 • Información importante en línea, en la página 171 Información de seguridad y rendimiento Interrupción del suministro eléctrico...
Página 176: Dispositivos Externos
Directiva de EMC [89/336/EC]. Rendimiento de auriculares inalámbricos Bluetooth Los Teléfonos IP Cisco son compatibles con la tecnología Bluetooth de clase 2 cuando los auriculares son compatibles con Bluetooth. Bluetooth permite conexiones inalámbricas de ancho de banda bajo dentro de un rango de 30 pies (10 metros).
Página 177: Comportamiento Del Teléfono Durante Los Momentos De Congestión De Red
Cualquier modelo de teléfono que no aparece en la lista anterior no tiene la certificación. Etiqueta de producto La etiqueta de producto está ubicada en la parte inferior del dispositivo. La etiqueta de producto está ubicada en el compartimiento de la batería del dispositivo. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 178: Declaraciones De Cumplimiento
El dispositivo radio de la sección 15 funciona sin causar interferencias con otros dispositivos que operan en la misma frecuencia. Todos los cambios o modificaciones en dicho producto que no tengan la aprobación explícita de Cisco, incluido el uso de antenas que no sean de Cisco, podrían anular la autoridad del usuario para utilizar este dispositivo.
Página 179: Declaración De Exposición De Rf Canadiense
Devraient également être informés des Utilisateurs que les es Radars à haute puissance sont désignés comme Utilisateurs principaux (à savoir des Utilisateurs prioritaires) des bandas 5250-5350 MHz et 5650 à 5,850 MHz et que CES CES pourraient provoquer des interférences et/ou endommager les périphériques LE-LAN. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 180: Declaraciones De Cumplimiento Para Nueva Zelanda
Telecom. Declaraciones de cumplimiento para Taiwán Declaración de advertencia de DGT Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 181: Avisos De Baja Energía Y Advertencias Visuales
Site Anatel: http://www.anatel.gov.br Modelos Número de certificado 6821 00261-18-01086 6841 00261-18-01086 6851 00261-18-01086 6861 Sin aprobación 6871 07648-19-01086 Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 182: Declaración De Cumplimiento Para Singapur
RF. Este transmisor debe estar a una distancia mínima de 20 cm del usuario y no debe estar colocado ni funcionando conjuntamente con cualquier otra antena o transmisor. Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.
Página 183: Receptores De Fcc Y Declaración Digital Clase B
La entrega de productos criptográficos de Cisco no implica ninguna autorización de terceros para importar, exportar, distribuir o utilizar cifrado. Los importadores, exportadores, distribuidores y usuarios son responsables del cumplimiento de las leyes de los Estados Unidos y leyes locales.
Página 184 Seguridad de productos Información importante en línea Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800.

Cisco 6800 Serie Guia Del Usuario

CAPÍTULO 1 Su Teléfono

CAPÍTULO 2 Llamadas

CAPÍTULO 3 Contactos

CAPÍTULO 4 Llamadas Recientes

CAPÍTULO 5 Correo de Voz

CAPÍTULO 6 Configuración

CAPÍTULO 7 Accesorios

CAPÍTULO 8 Seguridad de Productos

Enlaces rápidos

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Resumen de contenidos para Cisco 6800 Serie

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