Lexmark X950 Serie Guia Del Usuario página 300

Solución de problemas
La pantalla del panel de control está en blanco o sólo muestra diamantes.
La prueba automática de la impresora ha fallado. Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva
a encenderla.
Si no aparece el mensaje Lista, apaque la impresora y póngase en contacto con el servicio de atención
al cliente.
Aparición de un mensaje de error al leer la unidad USB
Asegúrese de que la unidad flash es compatible.
No se imprimen los trabajos de impresión
Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
Asegúrese de que no hay ningún problema con la impresora.
Compruebe el estado en el panel de control de la impresora. Si es necesario, siga las instrucciones de
recuperación.
Asegúrese de que la impresora está lista para imprimir
Asegúrese de que en la pantalla aparece Lista antes de enviar un trabajo de impresión.
Compruebe si falta algún suministro o debe reemplazarlo.
Extraiga el suministro y, a continuación, vuelva a instalarlo o sustitúyalo.
Compruebe si la bandeja de salida estándar está llena
Extraiga la pila de papel de la bandeja de salida estándar.
Compruebe si la bandeja de papel está vacía
Cargue papel en la bandeja.
Asegúrese de que está instalado el software de impresora correcto
•
Verifique que está utilizando el software de impresora correcto.
•
Si la impresora está conectada al equipo mediante un puerto USB, asegúrese de utilizar un sistema
operativo y un software de la impresora compatibles.
Asegúrese de que el servidor de impresión interno está funcionando correctamente
•
Compruebe que el servidor de impresión interno está instalado correctamente y que la impresora está
conectada a la red.
Imprima una página de configuración de red y compruebe que el estado es Conectado. Si el estado
•
es Sin conexión, compruebe los cables de red y, a continuación, vuelva a intentar imprimir la página
de configuración de red. Póngase en contacto con el personal de asistencia técnica para asegurarse
de que la red funciona correctamente.
El software de la impresora está disponible en el sitio Web de Lexmark http://support.lexmark.com.
300