Solución de problemas
Solución de problemas de alimentación del papel
Atascos de papel frecuentes
Realice al menos una de las acciones siguientes:
C
.
OMPRUEBE EL PAPEL
Utilice el papel y el papel especial recomendados. Para obtener más información, consulte el capítulo sobre las
instrucciones para papel y papel especial.
A
SEGÚRESE DE QUE NO HAY DEMASIADO PAPEL EN LA BANDEJA DE PAPEL
Asegúrese de que el papel no supera el indicador de capacidad máxima de papel ubicado en la bandeja o alimentador.
A
SEGÚRESE DE QUE TODA LA PILA DE PAPEL ESTÁ BIEN COLOCADA EN LA BANDEJA
Antes de cargar el papel, realice lo siguiente:
•
Flexione las hojas hacia delante y hacia atrás para soltarlas. No doble ni arrugue el papel.
•
Alise los bordes en una superficie nivelada.
C
OMPRUEBE LAS GUÍAS DEL PAPEL
Mueva las guías del papel en la bandeja para adecuar las posiciones al tamaño del papel que se cargue.
C
ARGUE PAPEL DE UN PAQUETE NUEVO
El papel puede estar mojado debido al alto nivel de humedad. Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo
vaya a utilizar.
El mensaje Atasco de papel permanece después de haber eliminado el atasco
1
Elimine el papel atascado de todas las ubicaciones especificadas.
2
En el panel de control de la impresora, seleccione Continuar para borrar el mensaje. En los modelos de impresora
sin pantalla táctil, pulse
Las páginas atascadas no se vuelven a imprimir
A
CTIVE LA RECUPERACIÓN DE ATASCOS
1
En función de modelo de impresora, pulse
2
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
Valores >Valores generales >Recuperación de impresión
.
.
para confirmar.
o toque
.
.
.
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