Solución de problemas
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Revise todas las conexiones de cables para verificar si hay
conexiones sueltas o incorrectas.
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Active la computadora presionando cualquier tecla o el botón de
Encendido. Si el sistema no se activa o se apaga, desenchufe el
cable de alimentación, espere unos segundos, después enchúfelo
nuevamente. La computadora se reiniciará si se configuró en
Computer Setup el inicio automático después de una pérdida de
energía. Si no se reinicia, presione el botón de Encendido para
iniciar la computadora.
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Reconfigure la computadora después de instalar una tarjeta de
expansión que no sea plug and play (conectar y usar) u otra
opción. Consulte la sección
Instalación del Hardware"
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Asegúrese de que estén instalados todos los controladores de
dispositivos necesarios. Por ejemplo, si está utilizando una
impresora, necesita un controlador de impresora para ese modelo.
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Retire todos los medios aptos para inicio (disquete, CD o
dispositivo USB) del sistema antes de encenderlo.
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Si ha instalado un sistema operativo distinto al sistema operativo
instalado en la fábrica, verifique que el sistema lo admita.
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Si el sistema tiene múltiples fuentes de video (adaptadores
incorporados, PCI o PCI-Express) instaladas (PCI-Express sólo
en algunos modelos) y un solo monitor, el monitor debe
conectarse al conector del monitor en la fuente seleccionada
como el adaptador VGA primario. Durante el inicio, los demás
conectores del monitor se desactivan y en caso de que el monitor
esté conectado a estos puertos, no podrá funcionar. Es posible
seleccionar la fuente que será la fuente VGA predeterminada en
Computer Setup.
PRECAUCIÓN: Cuando la computadora está conectada a una fuente
de alimentación de CA, siempre hay voltaje aplicado a la placa del
sistema. Usted debe desconectar el cable de alimentación de la energía
antes de abrir la computadora con el fin de evitar que algún componente
o la placa del sistema se dañen.
www.hp.com/la
"Solución de Problemas de
para obtener más instrucciones.
Guía de Solución de Problemas