Lexmark MB2650 Guia Del Usuario página 244

Solución de problemas
Acción
Paso 3
Compruebe la conexión de la impresora.
a
Imprima la página de configuración de red. En el panel de control,
navegue hasta:
Valores > Informes > Red > Página de configuración de red.
b
Compruebe el estado de la red.
¿Está la impresora conectada a la red?
Paso 4
a
Conecte la impresora a la red.
b
Digitalice el documento.
¿Puede digitalizar el documento a un equipo?
Paso 5
a
Asegúrese de que la impresora y el equipo están conectados a la
misma red.
b
Digitalice el documento.
¿Puede digitalizar el documento a un equipo?
No se puede digitalizar a una carpeta de red
Acción
Paso 1
a
Cree un método abreviado de carpeta de red.
b
Digitalice un documento mediante el método abreviado. Para
obtener más información, consulte
red" en la página
¿Puede digitalizar un documento y guardarlo en una carpeta de red?
Paso 2
Asegúrese de que la ruta de la carpeta de red y el formato son
correctos. Por
ejemplo, //nombre_host_servidor/nombre_carpeta/ruta,
donde nombre_host_servidor es un dominio completo (FQDN) o
una dirección IP.
¿La ruta de la carpeta de red y el formato son correctos?
Paso 3
Asegúrese de que tiene permiso de acceso de escritura a la carpeta
de red.
¿Puede digitalizar un documento y guardarlo en una carpeta de red?
"Digitalizar a una carpeta de
71.
Sí No
Vaya al paso 5. Vaya al paso 4.
El problema se ha Vaya al paso 5.
solucionado.
El problema se ha Contacto
solucionado. cliente.
Sí No
El problema se ha Vaya al paso 2.
solucionado.
Vaya al paso 3. Vaya al paso 4.
El problema se ha Vaya al paso 4.
solucionado.
244
atención al