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Garantie
Notre garantie de 24 mois refl ète notre confi ance dans la qualité
supérieure de notre conception, ingénierie, production et la
performance du produit. Nous garantissons que ce produit a été
fabriqué conformément aux exigences de sécurité et normes de
qualité actuelles européennes applicables à ce produit, et que ce
produit est, au moment de l'achat, exempt de défaut de matériau et
de fabrication. Dans les conditions mentionnés dans ce document,
cette garantie peut être invoquée par les consommateurs dans les pays
où ce produit a été vendu par une fi liale du groupe Dorel ou par un
revendeur ou détaillant autorisé.
Notre garantie de 24 mois couvre tous les défauts de matériau et
de fabrication pour une utilisation dans des conditions normales et
conformément à la notice pour une période de 24 mois à compter de
la date de l'achat initial par le premier client utilisateur. Pour demander
des réparations ou des pièces de rechange sous garantie pour des
défauts de matériau et de fabrication, vous devez présenter la preuve
d'un achat effectué dans les 24 mois précédant la demande de service.
Notre garantie de 24 mois ne couvre pas les dommages causés par
l'usure normale, les accidents, l'utilisation abusive, la négligence,
le feu, le contact avec un liquide ou toute autre cause extérieure,
les dommages résultant d'une utilisation non conforme au mode
d'emploi, de l'utilisation avec un autre produit, d'une réparation
ou d'un entretien mené par une personne non autorisée par nos
services, les produits volés, ne portant plus l'étiquette ou le numéro
d'identifi cation ou les produits dont ce numéro a été modifi é. Des
exemples d'usure normale comprennent : des roues et des tissus
usés par l'utilisation régulière et la décoloration et la décomposition
naturelle de couleurs et des matériaux dus à la vétusté du produit.
Que faire en cas de défauts:
Si des problèmes ou des défauts surviennent, le meilleur choix
pour un service rapide est de consulter un revendeur agréé par
nos services. Notre garantie de 24 mois est reconnue par ceux-ci
(1). Vous devez présenter la preuve d'un achat effectué dans les 24
mois précédant la demande de service. Cela est plus facile si vous
obtenez l'approbation au préalable de votre demande auprès de nos
services. Si vous soumettez une réclamation valide en vertu de cette
garantie, nous pouvons vous demander de retourner votre produit au
distributeur agréé ou de nous envoyer le produit conformément à nos
instructions. Nous payerons les frais d'envoi et de retour si toutes les
instructions sont correctement suivies. Les dommages et/ou défauts
qui ne sont couverts ni par notre garantie ni par les droits légaux du
consommateur et/ou les dommages et/ou défauts en rapport à des
produits qui ne sont pas couverts par notre garantie peuvent être
traités à un tarif raisonnable.
Droits du consommateur :
Un consommateur a des droits légaux, en vertu de la législation
applicable à la consommation, qui peuvent varier d'un pays à l'autre.
Les droits du consommateur en vertu de la législation nationale
applicable ne sont pas affectés par cette garantie.
Cette garantie est fournie par Dorel Pays-Bas. Nous sommes
enregistrés aux Pays-Bas sous le numéro d'entreprise 17060920. Notre
adresse commerciale est Korendijk 5, 5704 RD Helmond, Pays-Bas, et
notre adresse postale est P.O. Box 6071, 5700 ET Helmond, Pays-Bas.
Vous pouvez trouver les noms et les adresses des autres fi liales du
groupe Dorel à la dernière page de ce manuel et sur notre site Web
pour la marque concernée.
(1) Les produits achetés auprès de détaillants ou de revendeurs qui
ôtent ou changent les étiquettes ou les numéros d'identifi cations
sont considérés comme non autorisés. Les produits achetés auprès
de revendeurs non autorisés sont également considérés comme non
autorisés. Aucune garantie ne s'applique à ces produits puisque leur
authenticité ne peut pas être vérifi ée.
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