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PROBLEMA
El fax recibido se imprime
sólo en blanco y negro.
Los márgenes izquierdo y
derecho aparecen recortados
Aparecen líneas horizontales
en el texto o en los gráficos.
Línea telefónica o conexiones
No funciona el marcado
El aparato no contesta cuando
se llama desde otro aparato
No hay tono de marcar en el
auricular del teléfono externo
Envío de faxes
Mala calidad de transmisión Pruebe a cambiar la resolución a FINA o a SUPERFINA. Haga una
El Informe de verificación de
transmisión indica
"Resultado:NG" otra vez.
126
Capítulo 17
Cambie los cartuchos de tinta de los colores que estén vacíos o casi
vacíos, y pida al otro usuario que envíe el fax en color otra vez. (Vea
Sustitución de los Cartuchos de tinta, página 136.)
Desactive la Reducción automática.
(Vea Cómo imprimir un documento entrante reducido (Reducción
automática), página 31.)
Limpie las cabezas de impresión. (Vea Comprobación de la calidad
de impresión, página 129.)
Si ha limpiado las cabezas de impresión cinco veces y no ha
mejorado la calidad, llame a Brother o a su distribuidor.
Compruebe la presencia del tono de marcar. Cambie el ajuste
TONO/PULSO. (Vea Ajuste del Modo de Marcado
(Tonos/Pulsos), página 21.) Compruebe todas las conexiones de
cable de la línea. Compruebe la conexión del cable de alimentación.
Envíe un fax manualmente cogiendo el auricular del teléfono
externo del aparato, y marcando el número. Espere a oír los tonos de
recepción del fax antes de presionar Inicio Fax Mono.
Asegúrese de que el aparato no esté en el modo MANUAL.
Compruebe si hay tono de marcar. Si puede, llame al aparato para
ver si contesta. Si no contesta, compruebe la conexión del cable
telefónico. Si no suena cuando llama al aparato, llame a la compañía
telefónica para que comprueben la línea.
Coja el auricular del teléfono externo—O—Presione cualquier tecla
del teclado de marcar, y a continuación Inicio Fax Mono. Si no
oye el tono de marcar, compruebe las conexiones del cable
telefónico en el aparato y en la toma de la pared. Compruebe que el
teléfono externo esté conectado correctamente al aparato. Pruebe a
conectar otro teléfono aislado a la toma de la pared. Si no hay tono
de marcar, póngase en contacto con la compañía telefónica.
copia para comprobar el funcionamiento del escáner del aparato.
Probablemente hay ruido temporal o estática en la línea. Pruebe a
enviar el fax otra vez. Si envía un mensaje de PC FAX y el Informe
de verificación de transmisión indica "Resultado:NG", puede que el
aparato se haya quedado sin memoria. Para liberar memoria, puede
desactivar Almacenamiento de faxes (vea Configuración del
Almacenamiento de Faxes, página 48), imprimir los faxes que haya
en la memoria (vea Impresión de faxes desde la memoria, página
32) o cancelar un fax diferido o un trabajo de sondeo (vea
Comprobación y Cancelación de un Trabajo Programado en la
Memoria, página 40.) Si el problema continúa, llame a la compañía
telefónica para que comprueben la línea.
SUGERENCIAS
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