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Dificultades de uso
Si parece que hay algún problema con el aparato, primero haga una copia. Si la copia es buena, el
problema probablemente no esté en el aparato. Compruebe el siguiente cuadro y siga los consejos
de localización de averías.
En caso de tener cualquier otro problema, visítenos en la dirección: http://solutions.brother.com
PROBLEMA
Impresión y recepción de faxes
Impresión condensada y
rayas horizontales / La parte
superior e inferior de las
líneas aparecen recortadas
Impresión de mala calidad
Mancha de tinta corrida en la
parte superior central de la
página.
Impresión demasiado oscura
o demasiado clara
La impresión aparece sucia o
la tinta parece correrse
Líneas blancas en el texto o
en los gráficos
Aparecen manchas en el
dorso o en la parte inferior de
la página
Líneas negras verticales al
recibir
Esto puede deberse a estática o interferencias en la línea telefónica.
Puede hacer una copia mediante la función Copia y ver si persiste el
problema. Si la copia sigue siendo insatisfactoria, llame a su
distribuidor Brother.
Asegúrese de que el controlador de impresión coincida con el tipo
de papel que utiliza. (Vea Calidad/Ficha del color, página 66.) Si
utiliza papel normal, pruebe a utilizar papel especial. (Vea Papel,
página 145.) No toque el papel antes de que la tinta se haya secado.
Ajuste la alineación vertical. (Vea Comprobación de la calidad de
impresión, página 129.)
Si va a utilizar el aparato como una impresora, ponga el grosor del
papel en Grueso en la ficha Papel de la caja de diálogo Imprimir del
controlador de impresión. Si va a hacer una copia o a recibir un fax,
asegúrese de el grosor del papel que utilice se corresponda con las
especificaciones seleccionadas. (Vea Especificaciones del papel,
página 146.)
Asegúrese de que los cartuchos de tinta no hayan superado la fecha
de caducidad.
Las fechas de caducidad de los cartuchos están en el envoltorio.
Asegúrese de que el controlador de impresión coincida con el tipo
de papel que utilice. (Vea Calidad/Ficha del color, página 66.)
Pruebe a utilizar el papel especial recomendado. (Vea Papel, página
145.) La temperatura ambiental recomendada para el
funcionamiento del aparato es de 20 °C hasta 33 °C.
Asegúrese de utilizar el papel recomendado. (Vea Papel, página
145.)
No toque el papel antes de que se seque la tinta. La temperatura
ambiental recomendada para el funcionamiento del aparato es de
20 °C hasta 33 °C.
Limpie las cabezas de impresión. (Vea Comprobación de la calidad
de impresión, página 129.)
Asegúrese de que la Base de Impresión no esté sucia ni salpicada
con tinta. (Vea Mantenimiento regular, página 134.)
El escáner del aparato que envía el fax puede estar sucio. Pida al otro
usuario que haga una copia para ver si el problema es con el aparato
que envía. Pruebe a recibir un fax desde otro aparato. Si el problema
continúa, llame a Brother o a su distribuidor.
Localización de Averías y Mantenimiento
SUGERENCIAS
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