CashDro CD2 Resolución De Incidencias
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Ver también para CD2:
- Manual de mantenimiento (14 páginas) ,
- Instrucciones de servicio (13 páginas)
Tabla de contenido
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Enlaces rápidos
Resolución de incidencias
Kit de herramientas
Utilidades CashDro.exe
Utilidades dispositivos
Actualización de firmware
Generación ficheros de soporte
Archivos de configuración
Resolución incidencias Coin Dispenser
Resolución incidencias Bill Device CashDro2
Resolución incidencias Bill Device CashDro4
Resolución incidencias CashDro no conectado
Resolución incidencias de monedas
Resolución incidencias de billetes
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Manuales relacionados para CashDro CD2
Resumen de contenidos para CashDro CD2
- Página 1 Utilidades CashDro.exe Utilidades dispositivos Actualización de firmware Generación ficheros de soporte Archivos de configuración Resolución incidencias Coin Dispenser Resolución incidencias Bill Device CashDro2 Resolución incidencias Bill Device CashDro4 Resolución incidencias CashDro no conectado Resolución incidencias de monedas Resolución incidencias de billetes...
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Página 2: Kit De Herramientas Sat
Kit de herramientas SAT Portátil técnico con última versión software CashDro.exe instalado ● Kit de recambios formado por: ● - Coin Validator - Coin Dispenser - Bill Device completo -Fuente de alimentación -Cableado -Hubs de comunicación Llaves Allen ● -M3, M5, M7 Llave de tubo Nº... -
Página 3: Utilidades Dispositivos
Utilidades dispositivos Dentro menú “Configuración” CashDro.exe se puede acceder al apartado de billetes y monedas, para actualizar el firmware o inicializar los dispositivos. recomienda inicializar niveles monedas siempre haya habido manipulación del Coin Dispenser o se tenga que realizar una sustitución de éste. -
Página 4: Actualización De Firmware
Actualización de firmware En Windows7 será necesario dar permiso escritura archivo firmware correspondiente al dispositivo a actualizar Bill Device CashDro4 Cuando el firmware se ha actualizado correctamente, se apagará la luz del frontal y se deberá reiniciar CashDro2 Bill Device CashDro2... -
Página 5: Generación Ficheros De Soporte
Generación ficheros de soporte En Windows7 los archivos de configuración, logs, etc... se guardarán en la carpeta del usuario local, en la ruta: %appdata%\Local\VirtualStore\Program Files (x86)\Cashdro... -
Página 6: Archivos De Configuración
Archivos de configuración ConfigCashDro.xml → archivo editable con bloc de notas donde se puede configurar manualmente parámetros como el time out, % de inhibición,etc.. DBCashDro.sqlite → archivo de base de datos donde se guardan los permisos de usuario, passwords, información de movimientos, estadísticas, etc... -
Página 7: Resolución Incidencias - Coin Dispenser
1 Flash Dispositivo activado en pantalla de pago o cobro Rojo 2 Flashes Apagar CashDro, extraer el Coin Dispenser y volver a ensamblar Apagar CashDro, extraer todas las monedas, girar el disco interno, 4 Flashes ensamblar y encender CashDro Apagar CashDro, extraer todas las monedas, girar el disco interno,... -
Página 8: Resolución Incidencias - Bill Device Cashdro2
Dispositivo activado 1 Rojo 1 Azul Cerrar el Bill Validator 1 Rojo 1 Verde Reiniciar CashDro y verificar alimentación Realizar un vaciado manual del Bill Recycler y Retirar atasco del Bill 1 Rojo 2 Azul Rojo verificar las cintas de transferencia que estén... -
Página 9: Resolución Incidencias - Cashdro No Conectado
Deshabilitar el antivirus para Cambiar la toma de corriente eléctrica descartar que bloquee la conexión y poner/quitar SAI Acceder a parte a trasera de CashDro. ¿Se oye ruido Comprobar que el Hub está conectado. de inicialización Quitar cable alimentación para reiniciar de dispositivos? Verificar el cable de conexión USB... -
Página 10: Resolución Incidencias - Cashdro No Conecta Con El Coin Validator
Resolución incidencias - CashDro no conecta con el Coin Validator Apagar CashDro, extraer el Coin Validator y comprobar que el cable está conectado. Realizar mantenimiento de sensores y comprobar que el disco gira ¿Al encender CashDro Deshabilitar el antivirus para descartar se oye un solo clack de iniciac. -
Página 11: Resolución Incidencias - Cashdro No Conecta Con El Coin Dispenser
Resolución incidencias - CashDro no conecta con el Coin Dispenser Apagar CashDro, extraer el Coin Dispenser y comprobar que el conector tiene los pines en buen estado y que el Coin Dispenser queda correctamente ensamblado en la base ¿Al encender CashDro Deshabilitar el antivirus para descartar Revisar el conector blanco de alimentación... -
Página 12: Resolución Incidencias - Cashdro Rechaza Las Monedas
Resolución incidencias - CashDro rechaza las monedas ¿Le ocurre con todas las monedas? Comprobar en CashDro.exe que no hay Reiniciar CashDro monedas inhibidas Hacer mantenimiento del Coin Validator mediante limpieza de sensores Está el software activo y el monedero activado ¿Tiene fuente única? -
Página 13: Resolución Incidencias - Cashdro2 Rechaza Los Billetes
¿Le ocurre con todas los billetes? los billetes? Revisar que el billete introducido Reiniciar CashDro Reiniciar CashDro sea de curso legal, y si es billete de los nuevos que tenga firmware 419 o 420 Revisar firmware, si es la versión 418,... -
Página 14: Resolución Incidencias - Cashdro4 Rechaza Los Billetes
¿Le ocurre con todos ¿Le ocurre con todas los billetes? los billetes? Revisar que el billete introducido Reiniciar CashDro y volver a sea de curso legal, y si es billete de los nuevos ensamblar el Bill Validator que tenga firmware BB1181 Reactualizar firmware ¿El frontal del Bill Validator... -
Página 15: Resolución Incidencias - Atasco De Billetes En Cashdro2
Resolución incidencias - Atasco de billetes en CashDro2 ¿Dónde se produce el atasco? Atasco en Bill Validator o Stacker Atasco en Bill Recycler 2 luces rojas y 2 azules led de estado trasero en rojo Comprobar que el billete introducido no Extraer el Bill Recycler y realizar un esté... -
Página 16: Resolución Incidencias - Atasco De Billetes En Cashdro4
Resolución incidencias - Atasco de billetes en CashDro4 ¿Dónde se produce el atasco? En el Bill Validator En un Bill Recycler En el Bill Dispenser Extraer el Bill Recycler and Dispenser Comprobar que el billete introducido Realizar mantenimiento de limpieza Set y comprobar que las cintas se no esté... -
Página 17: Esquema Cableado Cashdro2
Esquema cableado CashDro2... -
Página 18: Esquema Cableado Cashdro4 Con Hub Cctalk
Esquema cableado CashDro4 con HUB Cctalk... -
Página 19: Esquema Nuevo Cableado Cashdro4 Sin Hub Cctalk
Esquema nuevo cableado CashDro4 sin HUB Cctalk...