Resolución incidencias - CashDro rechaza las monedas
Reiniciar CashDro
Está el software activo
y el monedero activado
NO
Revisar el síntoma
Cambiar el Coin Validator
¿Le ocurre con todas
SI
Verificar que no está pulsado
el botón de retorno monedas
Hacer mantenimiento del
Coin Validator mediante
limpieza de sensores
¿El rechazo es
superior al 5%?
SI
NO
Rechazo asumible
las monedas?
SI
NO
SI
Cambiar el Coin Validator
o instalar fuente única
Comprobar en CashDro.exe que no hay
monedas inhibidas
Hacer mantenimiento del Coin Validator
mediante limpieza de sensores
¿Tiene fuente única?
NO
Enchufar en toma eléctrica
sin SAI, sin alargos y con
toma de tierra
¿El rechazo es
superior al 5%?
SI
NO
Rechazo asumible