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1 Captación de requerimientos
Antes de realizar una instalación es importante haber realizado la captación de
requerimientos del cliente utilizando el documento:
'Documento de preanálisis y toma de datos para la instalación de CashDro'
Este documento está disponible en el área privada de la web y contiene los diferentes
aspectos a tener en cuenta para realizar un presupuesto y la posterior instalación del
equipo:
1.1 Elección del modelo a proponer
En este apartado se exponen los parámetros a tener en cuenta para elegir el modelo a
proponer al cliente.
1.2 Toma de datos
Esta parte del documento es un checklist para la descripción del lugar de instalación y del
tipo de instalación a realizar. Comprende los siguientes aspectos:
•
Descripción de la ubicación del CashDro
•
Conexiones de red y alimentación eléctrica
•
Integración con el punto de venta
•
Modelo de CashDro sugerido
•
Observaciones
1.3 Información de ayuda
El documento incluye la siguiente información de apoyo para ayudar en el proceso de
toma de datos:
•
Características físicas por modelo
•
Características de los dispositivos internos
•
Conexión a Internet
Se recomienda realizar esta toma de datos durante el proceso comercial de venta para
tener en cuenta todo lo necesario a incluir en el presupuesto al cliente y además conocer
todos los condicionantes que encontraremos en el momento de la instalación.
ESCD0PTD01
Captación de requerimientos I 1
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