Fiske 210 Guia Del Usuario página 43

Antes de llamar a Fiske Associates, asegúrese de tener el número
de modelo y de serie, (este se encuentran en el rótulo; en la parte
posterior de la unidad) y de estar preparado para dar una descripción
del problema. Utilice un teléfono cercano al instrumento para poder
efectuar más fácilmente las pruebas que pudieran ser necesarias para el
diagnóstico.
Un técnico podrá ayudarle por teléfono a efectuar reparaciones menores,
suministrándole los repuestos recomendados (o los números de
referencia de los repuestos), o le dará un número de autorización para
que envíe el instrumento a reparar a la fábrica.
Para enviar la unidad a reparar a la fábrica:
1. Comuníquese con Fiske Associates para obtener un número de
autorización de envío (RMA).
2. Envíe el instrumento en su embalaje original, sin incluir los
materiales de trabajo.
3. El transporte debe estar pagado hasta la fábrica. Fiske Associates no
acepta paquetes con el franqueo sin pagar. Asegure el instrumento,
o los daños que pudiera sufrir en el transporte correrán por su
cuenta.
Diagnóstico de fallos y mantenimiento
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