16. Generelle garantibetingelser
16.1. Generelt
Garantien gælder i 24 måneder, og begynder den dag, produktet købes. Garantien
gælder for enhver type materiale- og produktionsfejl, der kan optræde ved normal
anvendelse.
Gem den originale kvittering. Garantigiveren forbeholder sig retten til at nægte
en garantireparation eller en garantibekræftelse, hvis en sådan kvittering ikke kan
fremlægges.
Kontrollér, at dit apparat er emballeret transportsikkert, hvis indsendelse er nød-
vendig. Hvis ikke andet fremgår, bærer du omkostningerne for indsendelsen samt
transportrisikoen. Garantigiveren påtager sig intet ansvar for ekstra indsendte mate-
rialer, der ikke hører til produktets oprindelige leveringsomfang.
Garantigiveren skal modtage en så detaljeret fejlbeskrivelse som muligt sammen
med apparatet. For at gøre dine krav gældende og før indsendelsen, skal du kontak-
te garantigiverens hotline eller serviceportalen. Der får du oplysninger om det vide-
re forløb.
Denne garanti har ingen indflydelse på dine lovbestemte garantikrav, og er under-
lagt den gældende lovgivning i det land, hvor produktet første gang er blevet købt
af slutkunden.
16.1.1. Omfang
I tilfælde af en defekt på dit produkt, der er dækket af denne garanti, garanterer ga-
rantigiveren med denne garanti reparationen eller erstatningen af produktet. Ga-
rantigiveren har valget mellem reparation eller erstatning. Denne kan derfor efter
eget skøn afgøre om apparatet, der er indsendt til garantireparation, udskiftes med
et hovedrepareret apparat i samme kvalitet.
Der ydes ingen garanti for batterier og genopladelige batterier, det samme gælder
for forbrugsmaterialer, dvs. dele, der ved brugen af apparatet skal udskiftes i regel-
mæssige intervaller, som f.eks. projektionslampe i beamer.
En pixelfejl (konstant farvet, lyst eller mørkt billedpunkt) betragtes ikke principielt
som mangel. Det nøjagtige antal tilladte defekte billedpunkter er angivet i beskri-
velsen i manualen til dette produkt.
Garantigiveren yder ingen garanti for indbrændte billeder ved plasma- eller LCD-en-
heder, der er opstået på grund af uhensigtsmæssig anvendelse. Den nøjagtige frem-
gangsmåde til drift af dit plasma- eller LCD-apparat fremgår af beskrivelsen i manu-
alen til dette produkt.
Garantien omfatter ikke afspilningsfejl ved datamedier, der er oprettet i et ik-
ke-kompatibelt format eller med uegnet software.
Hvis det under reparationen skulle vise sig, at det drejer sig om en fejl, der ikke er
omfattet af garantien, så forbeholder garantigiveren sig ret til at fakturere de op-
stående omkostninger i form af et håndteringsgebyr, samt den omkostningsplig-
tige reparation for materiale og arbejde iht. kundens omkostningsoverslag. Dette
176