16. Allmänna garantivillkor
16.1. Allmänt
Garantin gäller i 24 månader från och med produktens försäljningsdatum. Garan-
tin täcker alla typer av materiella skador och produktionsskador som kan uppstå vid
normal användning.
Förvara originalkvittot på en säker plats. Garantigivaren förbehåller sig rätten att
neka garantireparation eller garantibevis om originalkvittot inte kan uppvisas.
Se till att apparaten förpackas på ett transportsäkert sätt om du blir tvungen att re-
turnera den. Om inget annat är angivet står du för returkostnaderna och transpor-
trisken. Garantigivaren ansvarar inte för material som returneras utöver produktens
ursprungliga leveransomfattning.
Skicka även med en detaljerad felrapport när du returnerar apparaten till garanti-
givaren. Kontakta garantigivarens telefonsupport eller serviceportal vid garantian-
språk eller innan du returnerar varan. Där får du mer information om nästa steg.
Garantin får inga konsekvenser för dina lagstadgade garantianspråk och omfattas
av gällande lag i landet där slutkunden först köpte produkten.
16.1.1. Omfattning
Om din produkt har en defekt som täcks av denna garanti garanterar garantigivaren
reparation eller utbyte av produkten med denna garanti. Det är upp till garantigiva-
ren att välja mellan reparation och utbyte av apparater. Garantigivaren kan i detta
avseende själv besluta att ersätta en apparat som skickats in för reparation med en
rekonditionerad apparat av samma kvalitet.
Garantin gäller ej batterier. Detsamma gäller förbrukningsmaterial, dvs. delar som
måste bytas ut vid regelbunden användning av apparaten, som t.ex. en projektions-
lampa i en projektor.
Ett pixelfel (permanent färgad, ljus eller mörk bildpunkt) bör generellt inte betrak-
tas som en defekt. Det exakta antalet tillåtna felaktiga pixlar finns att läsa i produk-
tens handbok.
Det finns ingen garanti för inbrända bilder på plasma- eller lcd-apparater som är ett
resultat av felaktig användning av apparaten. Exakt hur man använder plasma- eller
lcd-apparater finns att läsa i produktens handbok.
Garantin täcker inte uppspelningsfel av lagringsenheter som skapats i ett inkompa-
tibelt format eller med en olämplig mjukvara.
Skulle det vid reparationen visa sig att det rör sig om ett fel som inte täcks av garan-
tin, förbehåller sig garantigivaren rätten att debitera kunden för de uppkomna kost-
naderna i form av en hanteringsavgift samt en kostnadsberäkning för den avgifts-
belagda reparationen av material och arbete. Du som kund informeras om detta i
förväg och kan godkänna eller neka ett sådant förfarande.
204