Compruebe la salida de la señal del dispositivo
conectado.
La imagen del ordenador no es estable
Compruebe que la velocidad de actualización y la
resolución que utiliza el ordenador son compatibles.
Sonido
No hay sonido o es de baja calidad
Si no detecta una señal de audio, el televisor
desactiva automáticamente la salida de audio, pero
ello no indica que haya un problema.
• Compruebe que los ajustes de sonido son correctos.
• Compruebe que todos los cables están bien
conectados.
• Compruebe que el volumen no está silenciado o
reducido al mínimo.
• Compruebe que la salida del audio del televisor está
conectada a la entrada de audio del sistema de cine
en casa.
El sonido debería oírse a través de los altavoces del
sistema de cine en casa.
• Es posible que algunos dispositivos requieran la
activación manual de la salida de audio HDMI. Si ya
está activado el audio HDMI pero sigue sin oír el
sonido, pruebe a cambiar el formato de audio digital
del dispositivo a PCM (modulación por impulsos
codificados). Consulte las instrucciones en la
documentación incluida con el dispositivo.
Conexiones
HDMI
- Tenga en cuenta que HDCP (protección de
contenido digital de gran ancho de banda) puede
retrasar el tiempo que un televisor tarda en mostrar
contenido de un dispositivo HDMI.
- Si el televisor no reconoce el dispositivo HDMI y no
muestra ninguna imagen, cambie la fuente de un
dispositivo a otro y viceversa.
- Si se producen interrupciones del sonido
intermitentes, compruebe que los ajustes de salida
del dispositivo HDMI son correctos.
- Si utiliza un adaptador o un cable de HDMI a DVI,
asegúrese de que hay conectado un cable de audio
adicional a la entrada AUDIO IN (solo miniconector) si
está disponible.
EasyLink no funciona
- Asegúrese de que los dispositivos HDMI son
compatibles con HDMI-CEC. Las funciones de
EasyLink solo funcionan con dispositivos compatibles
con HDMI-CEC.
No se muestra el icono de volumen
- Este comportamiento es normal cuando se conecta
un dispositivo de audio HDMI-CEC.
No se reproducen las fotos, los vídeos ni la música de
un dispositivo USB
- Compruebe que el dispositivo de almacenamiento
USB se ha configurado como compatible con Mass
Storage Class, según se describa en la
documentación del dispositivo de almacenamiento.
- Asegúrese de que el dispositivo de almacenamiento
USB es compatible con el televisor.
- Compruebe que el televisor admite los formatos de
archivos de imagen y audio.
Los archivos del dispositivo USB se reproducen de
forma entrecortada
- La capacidad de transferencia del dispositivo de
almacenamiento USB puede limitar la velocidad de
transferencia de datos al televisor, lo que da lugar a
una reproducción deficiente.
Wi-Fi, Internet y Bluetooth®
No se encuentra la red Wi-Fi o pierde calidad
• Los hornos microondas, los teléfonos DECT y otros
dispositivos Wi-Fi 802.11b/g/n/ac cercanos pueden
alterar la red inalámbrica.
• Asegúrese de que los firewalls de la red permitan a
la pantalla acceder a la conexión inalámbrica.
• Si la red inalámbrica no funciona correctamente en
su casa, pruebe con la instalación de la red con cable.
Internet no funciona
• Si la conexión al router es correcta, compruebe la
conexión del router a Internet.
El PC y la conexión a Internet son lentos
• Consulte en el manual de usuario de su router
inalámbrico el alcance en interiores, la velocidad de
transferencia y otros factores de la calidad de la
señal.
• Utilice una conexión a Internet de alta velocidad
(banda ancha) para el router.
DHCP
• Si falla la conexión, compruebe que el ajuste de
DHCP (Protocolo de configuración dinámica de host)
del router está activado. DHCP siempre debería estar
activado.
Pérdida de la conexión Bluetooth®
• Los lugares con gran actividad inalámbrica
(apartamentos con muchos routers inalámbricos)
pueden dificultar la conexión inalámbrica.
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