Look 184 900 Manual De Instrucciones página 25

(членове L217-4 и следващите от закона за защита на потребителите), както и от законовата
гаранция срещу скрити дефекти (членове 1641 до 1649 от Гражданския кодекс).
Като такива, продуктите с марката „LOOK" са с гаранционен срок от 2 години от закупуването на
новия продукт за всякакви дефекти, свързани с производството или използваните материали, като
касовият бон или фактурата са доказателство за покупката. Гаранцията може да се прилага само
за грешки или дефекти, открити по време на споменатия по-горе гаранционен период, или при
липса на валидно доказателство за покупката.
Тези гаранции са приложими изключително за клиенти потребители, а не за професионални
потребители. От тях може да се възползва само първият потребител, за когото са били монтирани
и регулирани фиксаторите съгласно установените правила от специализиран търговец, който е взел
предвид обувките, теглото, височината, възрастта и стила на скиора.. В случай че потребителят
смени ските или обувките си, препоръчва се потребителят да се свърже със специализирания
търговец за ново регулиране на фиксиращите механизми в зависимост от новата екипировка.
2. Случаи на изключване от гаранцията:
Щетите, причинени от следните фактори, се изключват от гаранциите:
- неспазване на инструкциите за монтаж, сглобяване или инсталиране, всяка злоупотреба или
неподходяща употреба, злополуки или каквато и да е друга употреба, за която Продуктът не
е проектиран, в случай на неспазване на предупрежденията в ръководствата за потребителя и по-
общо в случай на неспазване на условията за употреба на Продуктите, предвидени в ръководствата
за потребителя, където е приложимо;
- нормално износване на Продуктите, включително нормални следи от употреба. Клиентът носи
отговорност да поддържа всеки Продукт или последният да бъде поддържан в съответствие
с инструкциите, предоставени в ръководствата за потребителя, ако е приложимо;
- ремонт на Продукта или преместване и/или подмяна на компонент(и), който не е извършен от
професионалист и/или;
- използването на неоригинални и неодобрени резервни части; и или
- добавянето на аксесоар(и), чиято съвместимост с Продуктите не е била предварително и изрично
потвърдена от нас и извършена от професионалист; и/или
- възможни последици от неправилна корекция на Продуктите, извършена от трета страна и/или
извършена въз основа на невярна информация, предадена от клиента при поръчка на Продукта,
- регулиране, настройка, монтаж и/или поддръжка на Продукта от непрофесионалист, при условие,
че намесата на професионалист се изисква от ръководствата за потребителя или инструкциите
за Продукта. Въз основа на това Ви напомняме, че сглобяването и регулирането на определени
Продукти трябва да се извършва или от специализиран търговец, притежаващ техническите
познания и подходящи инструменти, или директно от производителя;
- удар поради усукване, компресия, падане или необичайно въздействие върху Продукта, който
води до неговата модификация;
- надраскване или влошаване на декоративните елементи на Продукта, свързани с неговото
използване;
- промяна на цветовете, размера и/или текстурата на Продуктите в резултат на нормално износване
и/или неправилна поддръжка на Продукта;
- Продукти, включително сериен номер, който е бил оттеглен или е непълен.
3. Процедура за ползване на гаранцията:
За всяка рекламация клиентът трябва да представи дефектния продукт, както и доказателство за
покупката (касов бон или фактура) на най-близкия квалифициран търговец.
Можете също така да се свържете с нашата Потребителска служба:
- по имейл на следния адрес:
- по пощата: СКИ ROSSIGNOL - Потребителско обслужване - 98 rue Louis Barran – 38430 Saint
Jean de Moirans - Франция.
За изпълнение на заявка за следпродажбено обслужване можете да се свържете с нашата
Потребителска служба или директно да попълните формуляра за следпродажбено обслужване,
достъпен онлайн https://www.rossignol.com/fr/quality-claim
„LOOK" се задължава да ремонтира или смени по свое усмотрение продуктите, отговарящи на
условията на гаранцията.
Тази гаранция покрива единствено инсталираните и/или регулираните продукти от квалифициран
търговец в срок от 2 години от датата на покупка на новия продукт.
„LOOK" се задължава да осъществи смяна или ремонт (според наличните модели и версия)
в разумен срок и в зависимост от въпросния продукт и сериозността на дефекта.
4. Ограничение на отговорността:
В границите, разрешени от закона, „LOOK" в никакъв случай не може да носи отговорност за косвени
serviceclients@rossignol.com