Look 184 900 Manual De Instrucciones página 81

1. 보증 범위
당사의 고객은 제품의 법적 적합성 보증(소비자법 제L217-4조 및 그 이하) 및 드러나지 않은 결함에 대한
법적 보증(민법 제1641조에서 제1649조까지)의 적용으로 혜택을 받을 수 있습니다.
따라서, LOOK 제품은 제품 구매일(영수증 또는 송장 수령일 기준)로부터 2년 동안 제조 또는 재료상의
결함을 모두 보증합니다. 이미 언급된 보증 기간 중에 발견된 결함에 대해서만 보증이 적용되며, 유효한
구매 증빙서류를 제시하지 못하는 경우에는 보증이 적용되지 않습니다.
본 보증은 일반 고객에게만 적용되며, 비즈니스 고객에게는 적용되지 않습니다. 이는 전문 판매인이 유효
규정에 따라 제품을 장착하고 조정해 준 최초 사용자에 한해 적용됩니다. 스키 또는 부츠를 교체한 경우
전문 판매인에게 요청하여 고정 장치를 새 장비에 맞게 다시 조정하시기 바랍니다.
2. 보증 제외
다음과 같은 요소로 인한 손상은 보증에서 제외됩니다:
- 설치, 조립 또는 조립 설명서를 준수하지 않는 경우, 남용 또는 오용, 사고 또는 제품의 설계 목적에 따라
사용되지 않은 모든 경우, 사용 설명서를 준수하지 않는 경우, 더 일반적으로는, 사용 설명서에 명시된
제품의 사용 조건을 준수하지 않는 경우;
- 노후화를 포함한 제품의 정상적인 마모. 사용 설명서에 명시된 지침에 따라 각각의 제품을 직접
유지보수하거나 유지보수하도록 의뢰하는 것은 고객의 책임입니다;
- 전문가가 실시하지 않은 제품 수리 또는 구성 요소의 이동 및/또는 교체, 및/또는;
- 정품이 아니거나 승인되지 않은 부품 사용 및/또는
- 제품과의 호환성이 사전에 당사에 의해 명시적으로 검증되지 않았으며, 전문가가 실시하지 않은 액세서리
추가 및/또는
- 제3자에 의해 실시된 제품의 잘못된 조정 및/또는 제품 주문 시 고객이 잘못된 정보를 전송하여 해당
정보를 기반으로 한 제품으로 인해 발생 가능한 결과,
- 전문가가 제품의 사용 설명서 또는 제품 지침에 따라 개입했어야 하지만, 전문가가 아닌 사람이 제품을
조정, 조율, 조립 및/또는 유지보수한 경우. 따라서, 특정 제품의 조립 및 조정은 적절한 도구 및 기술
지식을 보유한 전문 판매점 또는 제조업체에서 직접 실시해야 함을 다시 한번 명시합니다;
- 비틀림, 압착, 낙하 또는 제품의 비정상적인 충격으로 인한 제품 변형;
- 사용으로 인한 제품의 장식 요소 긁힘 또는 파괴;
- 정상적인 마모 및/또는 제품의 부적절한 유지관리로 인한 제품의 색상 및/또는 사이즈 및/또는 질감의 변화;
- 일련번호가 지워졌거나 불완전한 제품.
3. 보증 청구 절차
보증을 청구하려면 결함이 있는 제품과 해당 제품의 구매 증빙서류(영수증 또는 송장)를 지참하여 가장
가까운 전문 판매점을 방문해야 합니다.
당사의 소비자 서비스 담당 부서에도 문의하실 수 있습니다:
- 이메일의 경우 다음 주소:
- 우편: SKIS ROSSIGNOL – Service Consommateurs - 98 rue Louis Barran – 38430 Saint Jean
de Moirans – France.
판매후 서비스를 요청하시려면, 소비자 서비스 담당 부서에 연락하시거나,
fr/quality-claim에서 제공되는 온라인 판매후 서비스 양식을 직접 작성하실 수 있습니다
LOOK은 보증 조건을 충족하는 제품을 단독 재량으로 수리 또는 교체할 수 있습니다.
본 보증은 새로운 제품의 구매일로부터 2년이 경과하지 않은 제품 가운 전문 판매인이 장착 및/또는
조정한 제품만을 대상으로 합니다.
LOOK은 관련 제품 및 결함 수준을 고려하여 합리적인 기간 내에 교체 또는 수리 서비스(사용 가능한 모델
및 버전에 따라 다름)를 제공할 것을 약속합니다.
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