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Localización y solución de
problemas
Si surge algún problema al utilizar el producto, comprueba los puntos siguientes
antes de solicitar una reparación.
No se oye ningún sonido o este es deficiente
•
Comprueba que hayas seleccionado JBL QUANTUM400 GAME como
dispositivo predeterminado en los ajustes de sonido de juegos del PC o Mac o
de la consola de juegos.
•
Ajusta el volumen del PC o Mac o la consola de juegos.
•
Comprueba el equilibrio entre juego y chat en el PC, si solo estás reproduciendo
el sonido del juego o del chat.
Con conexión USB:
•
Comprueba que el cable USB esté bien conectado.
•
Los puertos USB de algunas consolas de juegos pueden ser incompatibles con
JBL QUANTUM400. No se trata de un problema de funcionamiento.
Con conexión de audio de 3,5 mm:
•
Comprueba que el cable de audio de 3,5 mm esté bien conectado.
Mis compañeros de equipo no pueden oír mi voz
•
Comprueba que hayas seleccionado JBL QUANTUM400 CHAT como
dispositivo predeterminado en los ajustes de sonido de chat del PC o Mac o de
la consola de juegos.
•
Comprueba que el micrófono no esté silenciado.
No puedo oír mi voz cuando hablo
•
Activa la realimentación mediante
claramente por encima del audio del juego.
- 11 -
para poder oír tu voz
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